大学生家教市场状况及其问题

大学生家教市场状况及其问题_社会“心”观察：百篇上海师大学生调研报告

大学生家教市场状况及其问题

尤凡^[1]

家教活动有着一定市场需求。高校大学生发挥自己的知识优势，从事家教活动，是适应这一需要，满足了社会对家教个体教育行业的需求。同时，作为大学生勤工助学的重要形式，家教已经成为我国大学生广泛参与的重要活动。本次调研针对现阶段大学生家教工作进行得如火如荼却缺乏相应的指导和管理的状况，总结分析了大学生家教市场存在的各种问题，不仅可以为研究我国大学生家教活动及其他学习和生活情况提供准确、可靠的资料，也可以为高校学生政策的决策提供有益参考。

一、大学生家教市场现状

(一)大学生家教基本需求情况

1.授课对象集中于低年级中小学生

在192份调查问卷中，在授课对象的选择上，有40.6%的高校学生选择小学生，有34.4%的人选择初中生，13.5%的选择高中生。很多家长都想让孩子赢在起跑线上，在小学时就力争让孩子成为佼佼者;之后进入初中阶段，当前高中教育尚未普及，仍是应试方式，这就给家长和学生带来了压力，为了中考，甚至是能上一所重点高中，家长不惜代价让孩子力争上游。

大学生虽然都经历过高考，但高中所学的知识、技巧会因长时间的没有接触而慢慢淡忘或者不熟悉，这样的状态，家长是不放心将高中生交给大学生家教的。而在教学前沿的老师既有丰富的教学经验，又能接触最新的高考咨讯，这些优点都是大学生所不能及的。因此，大学生家教较少涉足高中生。

2.服务内容凸显基础教育服务功能

大学生家教最基本的功能是为基础教育服务，切实提高受教育者的教育水平，尤其是学习成绩，这也是大学生家教产生的直接动因。在大学生家教活动中，受教育者多以中小学生为主，大学生做家教最大的优势就是接近和了解中小学生的学习状态，能够体谅他们学习中的困惑和迷茫，找到问题所在并对症下药。所以只要大学生有真才实学，又具备一定的素质和教育方法，他们就能够得到学生和家长的欢迎。

作为掌握一定科学知识水平和先进理念思维的高级人才，大学生从事家教活动，为基础教育工作补充了大量的“新鲜血液”。

3.家教信息服务参差不齐

在对学生获取家教信息的渠道调查来看，49%是通过朋友或老师介绍的，23%是通过家教中介找到，还有19%是自己上街挂牌或张贴广告获得，只有8%的人是通过学校服务中心咨询获得。而通过中介公司获得需要缴纳中介费30～50元的占40%，50元以上的占26%，能够从中很好地获得其预期服务的却只占2%的比重，还有32%的人觉得是白交钱没用。由此我们应该对这些中介公司加以警惕，特别是对社会上的一些不法机构需要仔细辨别。

此外，在高校学生接受家教时对是否要了解家教所在地附近的治安情况以及对方家庭状况背景这两项指标调查中，就前者来看，有70%的人认为有必要了解，后者有47%的人认为有必要。这说明当下我们高校学生的自我保护意识还是比较强的，这也应该是值得肯定的方面。

(二)大学生家教市场逐步发展，整个市场处于日益扩大的状态

1.从事家教活动多半出于经济压力

从事家教活动有利于缓解大学生家庭经济压力。近年来，随着我国高等教育规模的扩大和学生总量的快速增长，高校贫困生的数量也有较大增加。据调查，高校贫困生数甚至达到了在校生总数的20%。解决高校贫困生问题需要政府、社会、高校的共同努力，然而贫困大学生自身更应该自立、自强，主动为自己的学习和生活创造更好的条件。高校中越来越多的贫困大学生为了缓解因为生活费用等诸项费用的提高给家庭带来的经济压力，积极走出校园参加社会兼职，寻找家庭经济以外的经济收入。利用假期寻找一些临时性的工作进行勤工助学，已经成为他们明确的选择。

而做家教活动以其工作时间灵活、报酬较高而受到大学生的欢迎。一份调查报告显示，将近一半的大学生是出于经济压力而选择当家教，仅有不到1/5的大学生表示是为了锻炼自己的能力而做家教，而剩下的30%当家教的大学生则是其他原因，例如赚取一些零花钱、同学怂恿等。可见，做家教一定程度上能够缓解大学生的经济负担，因此做家教的大学生人数越来越多，使得整个市场的供给大大增加。

2.从事家教活动有利于缩短社会适应期

大学生圆满完成学业，从走上工作岗位到完全适应工作岗位，必然有一个社会适应期。在校大学生只有更多地接触社会，融入社会，才能缩短这个走向社会必需的社会适应期，甚至实现零适应期，从而更好地实现角色转变。家教活动无疑是大学生接触社会、融入社会、锻炼自己的一个很好的途径，对于在校大学生来说，家教活动的作用突出表现在:

首先，在家教活动中，从事家教工作的大学生通过与学生、学生家长的沟通、相处，提高自身的语言表达能力和人际交往能力。

其次，家教是一种有益的社会实践过程，大学生可以在从事家教的过程中学到更多的社会知识，这是在大学校园中所学不到的，这不仅丰富了大学生的业余生活，促进创新能力，更重要的是积累较多的社会经验。

再次，从事家教活动可以使大学生在忙碌中感到充实，从而杜绝了因空虚无事可做而导致的特殊心理问题，有利于大学生思想政治工作的有效开展和高校学生工作的稳定。

3.家长由于望子成龙的因素催生了家教市场

当今社会各界大都认识到实施素质教育、改革现行教育模式的必要性。但是，在现实工作和生活中，文凭、学历依然是影响个人工作、收入、个人发展的主要因素。每个家长都希望自己的孩子在学历、文凭上有一个高起点，以期有一个好的未来。然而学历的高起点、好的未来首要的还是要通过各种考试。因此，越来越多的学生家长，选择了学校教育之外的投资，即充分利用课余、寒暑假期间聘请兼职家教，通过家庭开小灶的方式，使自己的孩子在考试竞争中占据优势地位。

据了解，学生家长聘请家教，近80%是为了孩子的学习成绩希望通过考前辅导或者超前掌握书本知识，以便在各类考试特别是升学考试中独占鳌头。为帮助孩子应付激烈竞争的升学考试而请家教的心态导致有些学生家长不惜高价为孩子聘请家教。

4.大学生家教向网络化发展

近年来，随着大学生家教市场的扩大，家教网也得以发展。家教网提供了大量教员和学员的信息，为一些家长和大学生提供家教服务，由此替代了贴小广告等非正规的招聘或应征方式。充分利用现代信息传播技术手段，实行电子化信息披露。采取家教中介市场信息在网上交流，可以发挥网络时效性强、容量大、节约费用的特点，提高信息传播效率，增强各方信息透明度及弱化信息不对称。

5.大学生家教的模式不断推陈出新，由传统的单一化向多样化发展

(1)保姆型家教:周末带孩子，不仅教一些简单的英文或是数学，还需要做饭菜，陪着孩子一起玩等。

(2)应试型家教:孩子面临升学的紧张阶段，请一些曾经有过此经验的大学生来辅导孩子。

(3)影响型家教:一些小学生家长需要大学生搬到学生家里住宿，负责辅导学生学业，还安排学生的娱乐和运动，并对学生进行学习态度和进取精神方面的教育。

(4)艺术类家教:一些有考级证书的大学生教学生艺术类的课程，如钢琴、书法等，而非语数外等主课。

(5)成人类家教:在激烈的竞争中，一些成年人为提高工作能力或考职称、出国等，开始聘请大学生当家教。其中，需求最旺盛的是电脑和英语。

6.大学生当家教大多集中在寒暑假期

大学生寒暑假没有作业，时间上相对较为空闲，不少大学生会选择做家教来提升自身的能力、充实自己的生活并赚取零用钱。而中小学生的寒暑假大多会被父母视为提升分数的好时段，对大学生家教的需求量也在源源不断的增加。

二、调研中发现的问题

(一)大学生的权益及安全不能得到完全保障

大学生家教的安全问题包括薪资和人身安全问题两个方面。大学生家教遭遇的侵权形式主要有:雇主不按时、按标准支付报酬;家教中介或家长拒绝签订劳务合同或家教协议;黑中介利用虚假信息骗取中介费，扣押大学生的身份证或学生证等重要证件，开虚假发票或收据;不法分子以家教为名侵犯大学生的人身和财产权利等。

(二)大学生付出和所得有时不平衡

1.部分大学生会因家教工作而耽误自己的学习

大多数的大学生家教集中在大二、大三，而这恰恰是大学中学业负担最沉重的两年。大学生有时不能很好地平衡学业和家教工作，生活重心发生偏向，就此错过了大学里汲取知识最重要的时段，更有甚者，因家教工作而拉下学业，需要补考留级，这就捡了芝麻却丢了西瓜。

2.大学生家教的最终所得较为微薄

部分大学生在家教上花费的时间，其中有一半是往返路程，这几乎与教学时间相等。而车程所需时间是大学生的机会成本，再加上交通路费、午饭费用等显性成本，大学生所付出的并不少，而剩下所得的便不多了。

(三)大学生作为家教缺乏教学经验和责任心

1.大学生大多按照自己的想法教学

缺乏经验是家长们反应的较为集中的问题。家教市场的大学生大多都是从大学才开始当家教的，更别提有教师资格证了，在经验上不能与一些老教师相媲美。许多大学生的第一次教学，方式都较为主观并且生涩，没有考虑到学生的接受能力，也不太能引导学生养成正确的学习方法，致使效果大打折扣。

2.大学生家教的责任心令人担忧

有些大学生刚开始教学时，十分尽心尽责，但随着次数的增加，开始出现迟到、撒谎甚至不备课等现象。三分钟热度，在大学生家教中十分普遍。有些很少与父母交流，不能把学生的最新状况反应给家长;有些在学生家中过于随意，引起家长的不满;有些则不能营造一个家中学习的环境给学生等，这些都是值得反思并要改正的。

(四)大学生家教市场缺乏正规、有效的中介机构

1.大学生家教市场中欺诈的行为屡见不鲜

大学生会因急于找到家教工作而盲目寻找就职机会，这一心理给某些不法分子提供了谋取金钱的机会。而一些大学生在寻找家教工作时轻信于人，不注重保护自己，致使被一些非法中介骗取钱财，工作却毫无着落。

2.一些正规的中介效率低下且不负责任

有些大学生找到了正规的中介机构，却被告知需要长时间的等待才能找到合适的学生。同时，大学生家教竞争很激烈，又有不断的供给与需求，一些中介在服务质量上没有任何的保证，耽误了学生的时间和精力。

三、解决问题的建议

(一)规范大学生家教市场秩序，设立大学生家教联盟

建议高教管理部门设立大学生家教联盟，下设人力部、培训部、权益部、网络部、秘书处，各部围绕维护家教权益，提高家教质量，免费中介服务三个方面各司其职。依托家教联盟网站，分设“教员库”、“学员库”、“互动社区”、“帮助中心”模块，为教员和学员提供信息寻找和交流的服务平台。

1.为保证家教质量，提高需方满意度，拟设立人力部

家教上岗实行“试讲+派遣”制，派遣后，高校还将实行跟踪管理，定期反馈双方意见，保证供聘双方的利益。根据教员执教情况定期写家教总结上传到家教联盟网站，并定期组织教员进行经验交流。根据“家长满意度”调查反馈，建立“星级教员审核体系”。增强教员自身的竞争力，同时提高整体教员的教学质量，增加整个联盟的信誉度和竞争力。

2.为该联盟的持续高效运转，拟成立企划部

负责家教联盟的形象宣传及品牌推广，通过张贴海报、校园BBS等平台，策划走进学校、走进社区等系列活动，提高家教联盟的知名度;负责家教市场的信息搜集，通过网站和家教市场搜集家教需求信息、核实雇主条件。确认雇主身份合格后，把符合要求的大学生通过家教网络平台介绍给雇主;负责该联盟的资金运营学员(家长)双方基本手续费用的管理。

3.为维护大学生家教权益，拟成立权益部

以联盟为中介与请家教的家长、做家教的大学生签订三方家教协议，以保证大学生的合法权益不受侵害。权益部拟聘请法学院高年级同学作为法律顾问，若出现权益纠纷问题，协商解决，必要时使用法律武器。

4.为提供较多的家教机会，促进供需双方的交流沟通，拟成立网络部

创办家教联盟网站，将家教服务信息化，使教员、学员的家教服务供求更加便捷、快速、交互。分为“教员库”和“学员库”，经过注册、登录，提供双方所需信息，另加“互动社区”:家长留言板和教员经验杂谈。“帮助中心”:常见问题和最新动态。为请家教方与做家教方建立沟通的桥梁，增加匹配效率，增强大学生与家长的相互信任度。

(二)建立高校大学生家教机构，并编写家教教材、书籍

一些高校可以建立只针对本校大学生的家教机构，避免大学生盲目寻找中介。并且可以集合全校师生的力量，编写一套应对各个年级辅导的教材，或者是对难易程度进行分类规划的教材。针对这套材料，对大学生家教进行岗前培训，并收集家教过程中遇到的问题，找到解决方案，对新加入的大学生讲授经验，逐渐建立起高校家教中介的声誉。

(三)提高大学生的自身素养，认真负责的教学

大学生应本着认真负责的态度，尽职尽责的帮助学生提高成绩;大学生应学会与学生交流和沟通，与家长交流，重视家庭教育环境的改善;应避免以灌输为主，实行对学生的“移情性理解”，在根据被授课学生的背景、学校教育等对学生学习产生影响的因素进行综合分析的基础上，确定教学方法和教学内容，为学生量身定做个性化的教学模式，真正做到对症下药，从而保证家教的教学质量。应做到守时、守信用，不随意更改教学时间。

大学生家教的产生，有着深刻的历史背景和社会需要，也是各国大学生所广泛从事的活动之一。大学生家教一方面满足了社会对中小学生提高学习成绩、考取理想大学的要求;另一方面也满足了大学生利用课余时间获得一定报酬及社会实践经验的需要。实践证明，大学生家教可以并且已经成为重要的教育资源，如何合理开发和利用这一宝贵的教育资源，是高校等部门需要继续研究和深入解决的问题。在缺乏科学指导和规范管理的基础上，大学生家教活动的发展犹如雨后春笋，已经生机勃勃。随着科学研究的深入进行和管理方式的日益完善、管理水平的日益提高，大学生家教必将成为中国学校教育、社会教育和家庭教育体系中一道独特而又亮丽的风景线。

参考文献

［1］郝丽丽.中国传统文化与青少年现代人格的塑造［M］.北京:少年儿童研究，2012.

［2］刘世保.关于青少年责任感研究的定位［J］.中共山西省委党校学报，2009(4).

【注释】

[1]尤凡，上海师范大学人文与传播学院2010级文化产业管理专业学生。