具体会谈形式和地点的座位安排

当会谈的人数和地点很具体的时候，也会有不同的座位安排方法。但这里只是提供给大家作为参考，还是要在具体操作中灵活运用。

一对一的洽谈：当单独和一个客户进行洽谈的时候，要尽量避免棱角明显的方桌，而选用线条圆润的方桌。同时也要注意避免相对而坐，如上文所说坐在客户的侧面，通过缩小两人之间的距离把对立感降低到最低。如果客户同意和我方坐在同一侧，心理学上认为这样的人与人之间的位置防御意识是最低的，也会取得良好的洽谈效果。

在会议室洽谈的座位安排：这里分为两种情况，一是我方去拜访客户，二是客户来我方洽谈。当我方去拜访客户的时候，面对的是一个陌生的环境，如果恰巧会议室又比较大，那么我们应该如何坐呢？

如果是空的会议室，那么我们坐在进门以后会议桌的斜对角一侧就可以。如果客户已经坐在会议室等待的话，长方形的会议桌我们坐在客户的对面就可以，圆形会议桌的话坐在客户的右手边就可以了。

而当客户来我们公司的时候，那么就有很多选择了。对于重要的客户我们选用封闭的会议室，这样有利于营造一种严肃安静的会谈气氛；而且要提前把会议室布置妥当，摆放好会议用品和招待客户的饮用水等物品，这样也方便客户对于座位的选择。对于不同类型的客户，会议室的安排也有一些小技巧可以应用。比如对于出现矛盾纠纷的客户，可以选用小一点的会议室，座位和客户离得近一些，这样有利于缓和对立的状态，对接下来的洽谈也有好处；对于比较难缠或者故意刁难的客户，谈判的座位不必安排得很舒适，选用一般的会议室，桌子不必很大，椅子也不必特别好，既体现我们的待客之道，又不会显得过于冷落对方。

另外当我方有两名人员而对方只有一名的时候，我们可以将座位做如下的安排：客户坐在我方主谈判人员的左边，这样方便对方看到我方人员准备的资料。

而我方另一人坐在对方的斜对面，在我方主谈判人员洽谈的过程中不时使用肢体语言和面部表情进行配合，来增强我方的说服力，增加谈判成功的可能性。

同时要注意客户的座位应该背对门口，减少无关人员的干扰。

虽然座位的安排存在一定的技巧，但更重要的是要时刻留心观察对方微妙的举动，通过判断对方的反应得出合理的分析，从而达到锻炼观察力、分析力的目的。