【社区警务超市】

【社区警务e超市】

佛山南海分局召开社区警务e超市罗村试点项目启动工作会议

【文章摘要】

2011年7月27日上午，南海分局指挥中心信通部门会同佛山市局治安支队、南海分局治安大队在罗村街道乐城居委会召开社区警务e超市罗村试点项目建设启动工作会议。

2011年7月27日上午，南海分局指挥中心信通部门会同佛山市局治安支队、南海分局治安大队在罗村街道乐城居委会召开社区警务e超市罗村试点项目建设启动工作会议。与会人员包括南海分局指挥中心李明章主任、赵志潘副主任、市局治安支队副科长吴湛才、信通技术民警、治安大队负责e超市项目的民警、乐城居委会主任及警官，以及负责该项目的承建商和监理公司人员。

会上，指挥中心李明章主任就社区警务e超市罗村试点项目建设提出了两点要求：①要切实做好群众工作，让群众真正领会到该项工作的原意和实惠，营造良好的社会舆论氛围，为项目启动后的工作开展和实施打好基础；②在项目开发和工程实施过程中，各部门要密切合作，各项工作任务的执行要认真再认真，把工作做细致，确保数据的准确性，项目竣工后让群众真正满意。

之后，与会人员就自助服务终端安装、智能小区建设，包括人员信息录入、出入口道闸等基础设施施工、网络后台建设、设备放置、案例积累等方面，逐项进行协调落实，明确了各项工作的负责人员及实施进度，要求乐城富安花园A区e超市的建设须于8月底前完成。会后，与会人员到乐城富安花园A区相关出入口的施工现场进行了实地考察，进一步明确了基础设施施工的有关细节。

媒体链接：http://www.gdga.gov.cn/jwzx/gdjx/fssj/201107/t20110729＿533765.html

警务e超市促市民安居　拟全市推广⁽¹⁾

昨日，佛山综治基层基础建设工作会在桂城召开。市委副书记、政法委书记周天明带领与会人员到南海桂城北约社区居委会参观综治基层基础建设（见图2－22），高度评价北约模式，表示将在全市条件成熟的村居推广。

图2－22　周天明等领导参观北约社区综治工作中心

桂城北约居委会地处城乡接合部，常住人口2500多人，外来人口6000多人。由于地理位置特殊，房屋出租是居民的主要经济来源之一，外来人口连年增加，为治安带来了较大的压力。2007年，北约完成全封闭式小区建设，并在去年引入警务e超市的人居管理模式。

昨日，记者随周天明一行来到北约参观，发现闸口处不仅有保安执勤，而且车辆与人员都必须凭卡出入，因此，虽然人流和车流量较大，却始终保持井然有序。随后，在北约社区综治工作中心，周天明还仔细地询问了引入警务e超市后群众是否觉得不便、出租屋的管理还有什么难点等细节。

“建成全封闭小区和引入警务e超市后，有效提高了社区综合防控效能和服务管理水平。”据北约经联社负责人介绍。今年以来，北约的治安报警数和刑事发案数较去年同期分别下降了15.2％和50％。在得知这一成效后，周天明对北约综治基础建设工作表示赞赏，并透露佛山将在全市条件成熟的村居推广全封闭小区建设和警务e超市的做法。

在会议中，南海区委副书记、政法委书记孔海文汇报了南海探索创新综治工作新机制的有关情况。在2009年，南海区全面铺开“平安村居”建设，结合“两级考核，三色预警”制度，明确“平安村居”创建、验收标准，基本实现了全区所有村居达到“平安村居”标准的预期。据统计，三年来，南海区镇村（居）三级共投入“平安村居”建设资金约3.2亿元。孔海文透露，从今年起南海将实行“平安村居”长效管理机制，每年对村居进行复评，对在年度复评中达标的村居给予奖励。

社区警务“e超市”全国领先⁽²⁾

社区警务“e超市”可为市民提供近200项服务，将在全市700多个社区推广。

市民以后不出社区就可办理护照签证，缴水电费、电话费，出门前还能知道哪条路不塞车。我市警方最近开发出全国领先的警务“e超市”软件，可为市民提供近200项服务。

2月28日上午，市委书记陈云贤、市长李贻伟、副市长王玲等来到市府大院18号楼一楼，体验了社区警务“e超市”智能服务软件。

在18号楼一楼大厅右侧，一台高2米左右、类似“大手机”的机器摆放在角落，那就是警方刚刚研发成功的智能服务软件——社区警务“e超市”。市委常委、政法委书记、公安局局长杨建华介绍了社区警务“e超市”的功能、作用及软件研发情况，陈云贤表示自己已试用过，很不错。

“我要看看到底有什么便民的地方？”陈云贤边说边体验，询问这台机器的造价、功能、系统内容更新频率。杨建华告诉陈云贤，这套便民的智能服务系统全国领先，系统平台公司报价是每台2万元，目前除了在市政府展示的这款外，在石湾镇街道石头村还有一款。这套系统将陆续在全市700多个社区推广。

陈云贤现场点入“求助一点通”栏目，发现上面只有一些警方电话信息，没法通过触摸直接进行报警。

“这里有些简单，求助设置要更加合理一些，还要想到困难群众在基层的真正需要，如果通过平台能够联系到我们四警合一的警务中心，就很方便了。”

陈云贤表示，佛山报警系统很多年前就已实行“四警合一”，处于全国领先水平。现在警务“e超市”在原有警务服务、警务为民的基础上又跨前一步。该系统起点高、功能多，非常好。今后要在这个基础上提供更加易操作、易懂的服务，进一步加强服务功能。

据了解，社区警务“e超市”不但能够进行社区警务咨询、提供社区警务自助服务，还能提供社区群众生活需求服务。市民通过警务“e超市”的自助终端，可以进行出入境网上申请及进度查询、交通违法查询、机动车号牌自编自选、网上报警、交通、理财、运动、医疗、教育、就业、移动充值、银行网上营业厅、社区房屋出租查询等近200项社会服务。如在交通方面，群众在家门口就可了解全市实时的交通状况（目前仅限禅城区）。警方还可通过社区警务“e超市”发布防范和打击犯罪、社会治安动态等信息，让社区居民及时了解到各类公安公告、治安防范预警、道路交通管制信息等涉及民生的警务和社会信息。警方将在社区警务室、小区管理处等场所安装社区警务“e超市”自助终端，并在社区出入口、电梯口等设置电子屏幕，把各类服务延伸至社区，让市民在家门口就能享受到公安机关提供的便捷服务。

【注释】

(1)摘自《珠江时报》，2012－04－28，略有改动。

(2)摘自《佛山日报》，2011－03－01，略有改动。