满意度的影响

调查显示(图5-4)，广播广告对收听节目的满意度的影响中等。2．5%的听众表示广播广告对其收听节目的满意度有很大影响，34．6%的听众表示广播广告对其收听节目的满意度有一些影响，另外有62．9%的听众表示广播广告对其收听节目的满意度几乎没有影响。

对“有很大影响”、“有一些影响”、“几乎没有影响”进行赋值，分别赋值为1、0．5和0，得到广播广告对节目收听满意度的影响系数为0．198。

图5-4　广播广告对节目收听满意度的影响构成

插播间隔、广告段总时长、插播位置、推销产品的语言表达方式对收听满意度产生较大影响。在表示广告对其收听节目的满意度有很大影响和有一些影响的听众中，认为广告插播间隔对收听节目的满意度产生影响的听众比例最高，为63．4%。其次是每个广告段的总时长、广告插播位置、广告中推销产品的语言表达方式(自然的、有亲和力的、生硬的、疯狂的等)、广告产品类型(金融、休闲娱乐、日用品、保健、公益等)、广告的表现形式(直陈式、顺口溜、快板诗歌等、明星代言、问答对话等)，选择比例分别为58．4%、27．5%、19．8%、14．8%。

对内容收听仔细程度不同的听众，广播广告对其收听节目的满意度的影响存在一定差异(p=0．000)。对于收听非常仔细的听众，广播广告对其收听节目的满意度的影响较大。对于收听仔细程度为比较仔细、一般和不太仔细的听众，广播广告对其收听节目满意度的影响相对较小。

对于对广告信任程度不同的听众，广播广告对其收听节目的满意度的影响存在一定差异(p=0．000)。广播广告对不太信任和非常不信任广告的听众的影响较大，广播广告对非常信任广告的听众的影响相对较小。