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转变传播理念,增强服务意识

时间:2023-03-04 理论教育 版权反馈
【摘要】:另一方面,以技术为核心,认识传播渠道对音乐传播的重要作用,积极开发多功能的渠道效用,发挥渠道优势,提升运营商的服务意识,从而促进音乐产业的发展。目前而言,我国各大音乐传播平台积极推出核心技术,并在产品服务的基础上,加强对受众需求的开发和后期的产品服务,已经从信息传播运营商向服务商转变,竞争的核心是资源与服务。只有转变传播理念,才能深度了解和及时开发受众的需求,给予受众更人性化的服务。
转变传播理念,增强服务意识_新媒体与文化艺术产业

传播渠道的新旧更替直接影响了音乐产业的传播模式与过程,从以音乐公司的内容生产为核心逐步向以传播渠道为中心的方式变化。互联网、移动终端的功能开发直接决定了音乐作品传播的效果和社会价值。一方面,我们在寻求合理的现代化听象类产业模式,激发产业链上游的产品制作。另一方面,以技术为核心,认识传播渠道对音乐传播的重要作用,积极开发多功能的渠道效用,发挥渠道优势,提升运营商的服务意识,从而促进音乐产业的发展。目前而言,我国各大音乐传播平台积极推出核心技术,并在产品服务的基础上,加强对受众需求的开发和后期的产品服务,已经从信息传播运营商向服务商转变,竞争的核心是资源与服务。媒介与听觉艺术是载体与内容的关系,当内容可以共同呈现在资源库时,公众关注的是“你可以提供什么样的服务,我可以获取何种体验”。音乐搜索引擎之所以成为网络在线音乐使用频度最高、运营收入最高的载体,正是其海量的资源库可以足够满足受众对歌曲种类的需要,而搜索功能的实现是需求个性定位的前提,随之带来的快捷、准确和便利是用户体验的最佳感受。因此同样是音乐资源平台,搜索引擎成为最为重要的传播渠道。

服务的体现还更加明确地表现在移动运营商的竞争中,手机音乐、彩铃服务的推出,是近年来通信商的经济增长点,不但是受众欣赏需求的体现,也是内容的创新。而三家运营商在彩铃定制、个性推荐、歌曲库更新、把握市场前端的流行度等方面的敏感性,透视着各大商家的服务意识。只有转变传播理念,才能深度了解和及时开发受众的需求,给予受众更人性化的服务。

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