（一）QQ音乐
1．发展概况
QQ音乐是基于腾讯产品QQ社交工具之下的音乐平台，依托QQ的强大用户群体，充分开发受众群体的音乐消费需求，近两年在互联网音乐产业中占有重要的地位，也建立了其自身盈利的商业模式。目前，QQ音乐的月活跃用户数已突破2亿，QQ音乐官方数据显示：每天的活跃用户超过4 000万，同时在线用户超过1 100万。强大的用户群体数量和随之而来的广告、游戏等附加经济资源的收入令其成为众多音乐平台追逐的对象。
2．运营模式
QQ音乐以其广阔的受众市场为优势资源，和Sony、环球、海蝶、华纳、英皇等国内外大型的音乐制作公司达成合作协议，打造最为全面的音乐资源库，内容的丰富和全面在受众市场的开发上为其增添了又一砝码。一方面，利用传统的网络产品运营模式，以流量吸引广告；另一方面，又开通会员收费制度，以低廉的价格提供高品质的音乐服务，向高端和定向受众收取费用，为其整条音乐产业的运营提供资金链。
3．主要特点
（1）海量资源的支撑
数字音乐发行替代传统的实体店音乐产品的购买，内容成为众多音乐平台吸引受众的首要前提，如果不具有海量的资源来满足数以万计的受众需求，那么受众的流失也将无法挽回。QQ音乐与其他音乐平台相比，具有强大的产品支撑，QQ聊天工具、QQ空间等网络产品的普及已经为其奠定了坚实的基础，并节省了大量的市场开发精力和费用，只要进行捆绑式的消费，就能够“近水楼台先得月”，获得可观的消费市场份额。QQ音乐以“正版＋精品＋首发”的音乐内容，累积了一大批颇具黏性的忠实用户。在丰富音乐内容的同时，QQ音乐通过很多富含心意的产品功能，满足了用户个性化定制、点歌分享、多终端云同步、移动设备流量保护等使用需求。
（2）产品多元化功能的不可替代性
体验，是影响音乐消费方式的绝对因素。我国数字音乐市场从开始盛行便以“免费”作为吸引受众的重要途径，QQ音乐也不例外；但同时，其大胆采用“免费＋绿钻模式”并存的运营方式，对音乐的多元化功能进行深度开发，将QQ音乐与腾讯旗下的其他产品进行捆绑销售，绿钻用户只要付出低廉的费用，不但可以享受高品质音乐，还可以给自己的QQ空间设置喜欢的背景音乐等。将单传的音乐体验与社交活动相结合，充分利用了QQ这一社交工具的特点，而这一功能与其他音乐平台的受众互动具有明显差异。微信的流行更加拓展了QQ音乐功能的多元化，并与线下活动相结合：比如会员可以进行演唱会的抢票活动等。线上体验与线下活动相融合，从免费走向收费，逐步培养用户的收费习惯，虽然这一方式是依托QQ社交工具而实现的运营方式，但也给其他数字音乐平台提供了可借鉴的经验：实现产品功能的多元化开发，提高音乐服务的性价比，让消费者心甘情愿地为产品付费，才能完善新媒体时代下音乐产业的运营模式。
（3）现实关系与网络联系的对接
网络的互动性迫使数字音乐的体验更加具有关系网的特点，网友可以通过分享、评论、推荐等方式与具有相同欣赏水平的网友进行互动。而QQ音乐在现实关系与网络关系的强大资源整合下，实现双向互动，这种互动体验更容易被网友接受，也可以获得更加安全和满足的消费体验。近两年，微博与微信的使用竞相成为大众生活重要的交际工具，新浪微博是基于信息交往，而依托腾讯的微信则是基于关系交往，微信使用率逐步提高，甚至有望超越微博，正是基于现实关系的可靠、安全和互动性。而QQ音乐的“微信发布”“推荐给好友”功能都将电子音乐的体验及时地与现实关系相关联，带来更好的互动体验，这一对接在其他音乐平台上则很难实现。
4．发展趋势
将音乐产业链及时完善，从音乐传播渠道延伸到终端服务，同时加强与音乐制作公司的合作，使音乐产业的上、中、下链条及时完善。
（1）Qplay的开发有望超越iTunes模式
iTunes的成功依赖于iPod的捆绑和严格的版权环境，最终形成了“软件＋硬件＋内容”的封闭体系。但是，在国内这两个因素都不存在，复制出一个中国版的iTunes并不现实。Qplay的开放性保证了它可以迁移至不同的终端平台，还不局限于小型手持设备，云端的前景更为广阔。QQ音乐的稳定用户量是其开发终端产品的重要动力之一，随着iPad、智能手机等移动终端的发展，数字产品的依托平台也发生重大变化，能够与移动终端形成合作，并拥有自己的音乐播放终端是其完善整个音乐产品的需要，也是未来音乐产品体验的主要方式之一。Qplay的运用在这一产业链条上占据重要地位，是将来移动终端消费方式下的主要音乐播放渠道。
（2）数字音乐出版版权的保护日趋完善
众多方面都在呼吁国家出台相关法律保护数字音乐的版权，QQ音乐重视音乐版权，与国内外数百家制作公司的合作有利于在版权制度确立后站稳自己在音乐市场的位置。一旦数字音乐的版权问题得到解决，一部分以盗版音乐维持生计的相关音乐平台将没有生存空间，其盈利的途径也令人担忧。而QQ音乐在当下已经培育了部分付费用户，能够解决经济来源问题，在未来数字音乐发行不断规范的趋势下将会具有更明显的竞争优势。
（3）QQ音乐具有强大的组织支撑
2012年5月，QQ音乐作为一项业务被划归至腾讯分拆出来的电商控股公司。除了实现会员制的收费方式外，QQ音乐在不久的将来有望实现通过电商渠道售卖实体唱片，将数字音乐与实体音乐的销售融为一体，拓宽市场渠道，并依托腾讯对音乐游戏、软件播放器等终端开发的多种方式，不断壮大自己在音乐产品上的实力，成为数字音乐平台不可小觑的生力军。
（二）酷我音乐
1．基本情况
（1）新媒体类型：音乐网站、音乐播放终端。
（2）网址：http：／／www．kuwo．cn／。
（3）定位：采取“合法版权＋多终端用户＋增值服务”三位一体化的商业模式，是国内经营性资质较完整的专业音乐网站和移动终端服务提供商之一。
（4）合作方：华纳、环球、索尼EMG、百代、滚石等音乐制作公司。
2．主要特点
（1）重视音乐版权
酷我音乐以国内外主要的大型音乐制作公司为合作方，自网站上线以来平均每个月的活跃用户在2亿左右。艾瑞数据显示，在多款音乐播放客户端中，酷我音乐盒是月度累计时间最长、用户黏性最高的软件。酷我音乐定位于一站式音乐媒体，可以为用户在互联网、移动终端上提供与音乐相关的一切服务。
（2）多平台发展，建立音乐社区
目前移动互联网已经成为发展最迅速的网络平台，自酷我音乐移动端产品推出之后，用户量就以几何数字不断增长，迅速成为Android、Windows Mobile、iOS等手机平台最受欢迎的手机音乐播放软件，如酷我音乐、酷我K歌、酷我电台、酷我DJ、酷我音乐盒等。近日还推出了具有音乐社区功能的新版本，引入娱乐社区功能，通过社交网站的黏性和互动性来培养一个有潜力的网络音乐市场。
（3）广告与游戏联营，实行增值付费
注重音乐网站的附加功能开发，与社交网络、QQ等建立合作关系，为网友的音乐体验提供尽可能的互动空间，利用会员和VIP服务实行收费制度，同时以其在不同终端平台的下载流量获取广告收入，开发游戏音乐、游戏软件，以广告与游戏联营的方式，盘活产业发展的经济价值。
3．盈利模式
采取以广告和VIP用户付费相结合的盈利模式。
4．发展态势
云音乐和个性化是酷我音乐现在考虑的一个重要战略点。
（1）通过云音乐的方式，酷我音乐提供相应的服务器储备功能，用户将自己喜欢的歌曲上传或者从酷我音乐平台下载到云技术的服务器上，可以在不同的终端器上获取，虽然这种方式增加了音乐网站的成本，但拥有用户的音乐信息将极大地增加其忠诚度，为激烈的音乐市场竞争获取长期用户。
（2）在云音乐实现的基础上实现音乐的个性化发展。虽然现在各大数字音乐平台都具有歌曲推荐功能，并能根据用户的使用频率进行一定相关性的推荐，但中国的音乐受众具有其自身的特点，这就要求音乐平台能照顾到用户体验：其一，对软件和功能的使用尽可能地简单方便，过于复杂的操作方式会使客户放弃使用；其二，让用户具有主动权，不是一味地让音乐平台告诉他们要听什么，而是用户想听什么的时候能够第一时间得到满足。因此云音乐的储存技术会更方便地实现以用户为中心的个性化音乐播放平台。
（3）酷我音乐在众多音乐专业网站和音乐播放软件竞争激烈的市场环境下，从大众市场逐渐走向更加具有定位意识的小众市场，将更具个性的歌曲选择、推荐、更新及终端软件的多样化相结合，培养属于“酷我”自己的用户市场。
（三）酷狗
1．基本情况
（1）新媒体类型：音乐播放终端。
（2）定位：采取“广告＋游戏”的商业模式，是国内运营较为成功的音乐播放终端。
（3）合作方：华纳、环球、索尼、百代、滚石等音乐制作公司。
2．运营模式
相较于其他数字音乐企业，以“广告＋游戏”模式为核心的酷狗音乐有其自身的特点。
（1）酷狗是众多音乐播放软件中以广告盈利模式为主的典范。在酷狗的播放软件中有专门的广告区域，伴随软件的使用也进行积极的广告推广，基本形成了向上游音乐制作公司购买正版音乐，同时在受众使用音乐播放器时推送广告，获取经济利益，从而维持音乐播放终端运营的成本投入，实行以网络下载流量获取广告收入的运营模式。
（2）游戏业务是酷狗发展的另一亮点。酷狗是早期将音乐与游戏进行关联的少数专业音乐平台之一，其充分看到音乐与其他主要娱乐产业的关系，特别是游戏中音乐的重要作用不可忽视，以网络小游戏开发作为其发展的另一业务，将游戏与音乐观赏同时进行，提高受众的娱乐体验，同时也为自身发展带来更大的经济动力。
3．发展前景
（1）在广告盈利模式中深化发展，做到精准投放。在当下我国数字音乐版权保护实施依然困难和用户免费收听习惯已然养成的环境下，深度挖掘广告收入的方式和渠道是较为明智的。酷狗在广告模式中已经发展得较好，下一步如能深度开发受众的市场需求，实现广告投放的精准度，提高广告商的投资回报率，从而增加广告商的关注，将能更好地实现盈利。
（2）以品牌提升音乐播放终端的价值。目前数字音乐传播渠道的品牌效应尚未完全形成，以广告为中心的盈利模式就始终存在问题。因此应尽量以音乐功能开发和附加值的提升树立自身品牌，将酷狗播放器的品牌价值进行全方位的开发，让广告投放商看到其本身带有的市场品牌价值，才能在坚持正版音乐的道路上实现经济盈利。
（四）多米音乐播放器
1．发展概况
（1）新媒体类型：音乐播放终端。
（2）定位：以“音乐的发现、获取和欣赏于一体的一站式个性化音乐服务游戏”的音乐服务平台。
（3）合作方：华纳、环球、索尼、百代、滚石等音乐制作公司。
2．运营模式：增值服务模式
多米音乐与其他音乐播放器的不同之处就是将软件的开发重点落脚于服务，提供更加人性化、个性化的音乐增值服务。为此，多米音乐在2013年年初推出了特色增值服务“歌单模式”，用户可以通过本地歌曲和收藏夹创建歌单，给歌单打上标签并寻找相似歌单，同时可以在“歌单”界面下看到热门和最新的歌单，打开歌单后可以收听、订阅、分享和评论该歌单。歌单将是数字音乐移动化的体现，具备极强的社交属性。此项服务于2012年12月上架试运营之后已经有7 000名预发版用户创建了超过10万个歌单。
3．发展前景
（1）多米音乐还在增值服务领域进行更深的探索，如数字音乐社交化功能，不但让用户可以听音乐，还可以快速地与朋友分享自己喜爱的音乐，甚至制作自己的歌单。未来多米将打造“娱乐＋社交＋UGC”的综合模式。
（2）以多米音乐为代表的增值服务模式也具有一定的缺陷，这种模式需要长期耕耘，短期回报率很低。
（五）虾米音乐
1．发展概况
（1）新媒体类型：专业音乐网站。
（2）定位：集音乐播放、歌手资料和多样化互动功能的专业音乐服务平台。
（3）合作方：华纳、环球、索尼、百代、滚石等音乐制作公司。
2．主要特点
（1）提供192K—320K中品质或高品质MP3，接近优酷高清或超清的视频音质。
（2）较为准确的歌手和专辑资料，音乐的内容比较全面。在虾米可以找到很多其他音乐网站无法找到的歌曲，这也是许多用户选择使用虾米音乐的原因。
（3）个性化的音乐匹配。
（4）多样化的人际互动功能。
（5）收费下载。“米”是虾米网的虚拟货币，1“米”相当于人民币1元。虾米网每首歌的定价为0．8米。用户可以通过充值或者完成相关任务获取体验券，从而在虾米下载歌曲。
3．发展趋势
（1）虾米在2013年年初被阿里巴巴收购。2013年1月10日，阿里巴巴集团在杭州宣布，现有业务架构和组织将进行相应调整，成立25个事业部，其中包括音乐事业部。据了解，阿里巴巴联合淘宝网和虾米网推出了边听音乐边购物的服务，在淘宝用户登录购物时，可直接点开嵌入的虾米网音乐服务。在淘宝网和虾米网合推的这一服务中，“我的淘宝”页面右下方嵌入了“我的音乐”服务，而这一服务的提供方就是虾米网。用户可以在淘宝的时候选择喜欢的歌曲进行播放。
（2）“音乐人平台”的正式上线。2013年7月11日，虾米音乐网宣布，旗下“音乐人平台”正式上线。虾米音乐人将允许独立音乐人和独立唱片公司在虾米发布自己的音乐作品，对正版音乐下载“自主定价”，音乐人将获得100%的收益。
（3）由于虾米的音乐下载只能通过虾歌等客户端进行，这对虾米来说是一把双刃剑：一方面，客户端下载歌曲可以提高虾米的使用客户群；另一方面，无法从网页直接下载，会让虾米的下载流程变得繁琐，从而丢失部分用户。
（六）百度音乐
1．发展概况
百度音乐是中国第一音乐门户，通过提供海量正版的高品质音乐、最极致的音乐音效和音乐体验、最权威的音乐榜单、最快的独家首发歌曲、最人性化的歌曲搜索等让用户更快地找到喜爱的音乐，带来全新的音乐体验。
2011年6月，百度旗下拥有百万正版授权曲库的音乐平台ting正式上线。2012年，百度ting正式改名为百度音乐，为用户提供免费下载、在线播放等音乐服务。2013年7月，百度音乐旗下PC客户端“千千静听”正式进行品牌切换，更名为百度音乐PC端。此次品牌切换传承了千千静听的优势，并增加了独家的智能音效匹配和智能音效增强、MV功能、歌单推荐、皮肤更换等个性化音乐体验功能。
百度音乐在重视并支持正版的事业上付出了巨大努力，同时也开始与民间独立音乐人的世界接轨，通过百度音乐人社区，融合了多方优秀的音乐制作人、原创艺人甚至草根艺人，百度音乐将这些音乐整合打包向用户输出，也更加体现了对原创音乐的支持和推广。
2．主要特点
（1）百度首页“元老”——MP3搜索标签，已在那个位置存在了十多年，是百度早期搜索引擎流量极为重要来源，一度给百度带来超过30%的流量，更在百度抗衡谷歌的过程中为其带来巨大品牌价值，同时培养了一大批忠实的客户。现在MP3搜索标签更名为百度音乐，通过与各大音乐公司合作，解决了之前百度MP3的版权问题，进一步促进了百度音乐的发展。
（2）对音乐曲库的整合和分类。除摇滚、古典、流行、乡村等音乐风格之外，百度音乐还提供正能量、伤感、爱情、思念、安静等情绪类音乐歌单，真正切合用户生活中的每一个使用需求，以此吸引不同的用户群体。
（3）为追求高品质音乐的用户提供无损音乐专区。百度音乐为有百度ID的用户赠送6个月的VIP体验服务，用以培养更多的付费用户，同时也吸引更多的潜在用户。
3．发展趋势
百度已与中国音乐著作权协会达成一致，通过百度音乐下载的每一首音乐，百度都将向后者支付费用。词曲权利人将可以通过中国音乐著作权协会这个主渠道获得相关著作权收益。百度还与主要的国际唱片公司商讨类似合作事宜，如索尼音乐娱乐、环球音乐和华纳音乐等。
【注释】
[1]“文化工业”是西方法兰克福代表人物阿多诺在《启蒙辩证法》中提出的关键概念。
[2]宋祥瑞：《音乐与大众媒介》，武汉出版社2009年版。
[3]宋柯：《音乐产业应该探索新的商业模式》，凤凰网。
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