街道公共服务中心
2010年才开始独立办公的春晖路街道是大渡口区最年轻的街道办事处，街道辖区面积4.5平方公里，共辖新华、翠华、阳光、松青路、锦凤、柏华、锦城、锦愉、古渡9个社区。春晖路街道拥有近10万人口，约占全区总人口的1/3，由全区近70%的商品房小区和近50%的安置房小区人口构成。尽管这里是大渡口区最大的安置人口聚集区域，但走进今天的春晖路街道大街小巷，只见环境卫生干净整洁，人民群众安居乐业，映入眼帘的都是和谐、幸福的景象。
近年来，在区委、区政府的领导下，年轻的春晖路街道办事处紧紧围绕服务群众这一根本，大力实施以“温暖惠民、平安建设、城市靓丽、睦邻品牌、活力党建”为主要内容的“春晖行动”，取得了明显成效，受到人民群众的充分肯定。2014年，春晖路街道办事处荣获市委、市政府表彰的“重庆市人民满意的公务员集体”荣誉称号。
笑脸行动转作风 让群众点赞
“街道能及时倾听老百姓的‘怨声’，并将‘怨声’努力化为‘笑声’，现在的干群作风让群众竖指满意！”家住春晖路街道柏华社区的谷昭说，曾经社区有段出入路面很烂、很狭窄，经改造拓宽后，让双向来往的车辆行驶在宽敞的马路上，别提有多自在。另外一个让谷昭欣慰的工程，是社区两旁装的路灯。之前没路灯那会儿，谁冬天晚上还出来散步？谷昭说：“装了路灯后，现在这个季节，晚饭后每天都有很多居民出来，或者散步、或者下棋，再或者三五成群地邀约着，跳跳广场舞，活动活动筋骨。”而后，广大居民纷纷表示，经过道路修整、管道改造、绿化建设、停车位调整等众多工程后，春晖路街道脱胎换骨。幸福城市的底色也再一次被刷新！
2014年，在第二批党的群众路线教育实践活动中，全街道深入基层了解民情民意,组织各类征求意见座谈会100余场，走访党员群众11 000余人，每天办理民生实事16件，累计为群众解决民生大小事6 000余件，其中整改热点民生问题128个。社区工作人员坚持“嘴巴甜一点，行动快一点，脾气小一点，微笑多一点”切实了解群众需求，做到及时汇报群众所需，真正为群众办实事。
“2+9”公共服务模式 让居民办事少跑路
近日一早，家住春晖路街道古渡春色小区的杨秀文，花10分钟时间走到街道位于柏华社区的街道公共服务中心南区平台，前后不到5分钟就办完了指纹验证。
2014年8月,春晖路街道正式形成“2+9”公共服务模式，居民在步行15分钟的距离范围内，即可实现各类事项的一站式办结。
杨秀文介绍，春晖路街道辖区地形由北至南呈带状分布，原来的街道办事处地处最南端且交通不便，她每年需为领取退休工资进行指纹验证，“从小区坐车到街道办事处,来回路上就要花两个多小时”。
为了解决居民跑路难、耗时长、办事烦的问题,春晖路街道创造性地“拆一建二”——撤销交通不便的原服务办事大厅,在柏华社区和九宫庙商圈的国瑞城小区,分别建设南区和北区两个街道公共服务中心,让居民步行到附近服务中心的时间均在15分钟以内。
为方便居民，这两个公共服务中心实施延时服务，工作日提前半小时上班，中午两个小时不休息，并且周末两天值班。对老年人、残疾人等特殊群体，9个社区便民服务中心还提供代办服务,大大方便了居民办事。
创建“熟人社区” 让居民不愿离开
居民从院落进入高楼，居住环境变了，“生人社区”越来越多，如何让群众和谐相处？
春晖路街道选择全市最大的城市棚户区改造安置小区——古渡社区为“熟人社区试验田”，与专业社会组织恩派合作，在全社区确定了1 500户调查对象，由专业人员进行调查分析。
调查结果表明，社区居民呈现“三多两低”特点，即老年人、特殊人群、闲居人员多，居民文化程度低、收入水平低，大家对拥有睦邻和谐人际关系非常期盼。
为满足居民邻里交往的需求，春晖路街道打造了“社区居民睦邻中心”。目前中心有“老吾老”老年人服务中心、古渡影院、少儿天空、社团成长吧等14个室内功能区和6个室外睦邻点，提供涵盖老人、儿童、妇女等不同群体的服务项目22个。
同时，街道还鼓励各个社区在居民中寻找有特长的“牵头人”，组建各种社团组织，实现“天天有活动”。目前,全街道共有43支社团组织队伍，涵盖了文学艺术、休闲健身、志愿义工等各种类型。
“我已经搬过大大小小十多次家了,现在住进古渡社区,再也不想搬走。”古渡社区居民古超英说,和谐的邻里关系,让她愿意扎根在这里。
荣誉当标杆 将服务承诺进行到底
家住翠华社区的宾锋今年28岁，是“农转非”人员，父母身体一直不是很好，初中毕业后一直待业，全家都靠低保金勉强维持生活，没有其他的经济来源，生活十分困难。通过街道的再就业宣传，宾锋顺利地参加了街道组织的就业技能培训，并经过街道推荐到富士康就业，现在已经到富士康西永微电园工作，每月工资加补贴能拿到2 000多元。
“有问题可以问老师，孩子写作业专心多了！”说起春晖路街道的“少儿天空”，学生家长陆井荣赞不绝口。整齐的桌椅，明亮的灯光，让学生们在这里流连忘返。
“群众的需求，就是我们的工作方向。”谈起办“少儿天空”的初衷，街道负责人说，为人民服务，让人民满意，就是要从细节做起。街道党工委书记吴刚表示，获得“人民满意的公务员集体”这一荣誉，让街道的全体公务员深知肩上的责任和群众的重托，今后，街道的每一位公务员，都将以此为标杆，针对群众“最怨”、“最急”、“最盼”、“最需”开展工作，扎扎实实践行“三严三实”，将全心全意为人民服务落到实处。
步行街腾飞景象象征着人们安居乐业的生活
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