揭阳上浦村群体性事件舆情引导

（主创单位：揭阳市委宣传部）

推介词

不急于求成，不纵容迁就，依法依规引导舆论走向；有节奏，讲技巧，摒弃粗暴介入，与舆论主动对话；不封锁、不遮掩，发出权威声音，及时澄清谣言，向公众展现了政府应对负面舆情时少见的开放姿态。

2013年2月22日上午，揭阳市揭西县棉湖镇上浦村村委会原临时负责人李宝玉自称在村内被人打伤，后百余名村外社会人员乘车进村与村民发生激烈冲突，造成4名村民受伤、29辆汽车被砸（其中，两辆被烧毁）。京棉公路（S237）上浦段一度被堵塞。

事后，为了“保留外来人员进村滋事”的证据，上浦村民抗拒政府清理现场。为防止政府拖车，村民在各出入口放哨，在村内多处拉起写着各种诉求的标语，在公路沿线搭起6个帐篷，组织村内妇孺轮岗看守被砸车辆，并对全村大小村道出口进行了封锁，禁止外人进村。后期村民甚至把卡哨外扩到距村10多公里外的揭普高速公路赤岗出入口。

双方对峙十余日，境外媒体陆续介入炒作。部分外媒捏造事实，放大警民冲突、挑动干群对立。

面对突发群体性事件时，揭阳市委宣传部主动应对，高度重视网络舆情，阳光、及时回应社会关注的问题。从一开始就定下不封锁、不遮掩的原则，代表党政机关发出权威声音，及时澄清了一些谣言，与此同时，与群众积极对话，依法依规处理。

揭阳市揭西县棉湖镇上浦村群体事件

事发后，对事件的调查处理情况进行了每日一报，被众多网络媒体转载。即便是在外媒介入事件炒作后，为防止部分境外媒体对事件进行歪曲、延伸，揭阳市委宣传部主动与之接触，为外媒提供英文新闻通稿。这在历次群体性事件中是较少见的，展现了政府在应对负面事件时少见的开放姿态，并最终有效防止了舆论的一边倒。后经市、县工作组进一步沟通协商，上浦村民主动对原来堆放在京棉公路和村道路口的障碍物进行清理，村内秩序逐步恢复正常，事件宣告平息。

揭阳上浦村事件的舆情应对处置过程表明，在新媒体时代，现实社会中的矛盾和问题、各方面的利益诉求和主张，包括非理性的情绪、虚假的信息，都会被网络舆论聚焦、放大，甚至成为“大事件”。面对突发群体性事件时，地方党政必须主动应对，高度重视网络舆情，坚决摈弃封堵思想和侥幸心理，阳光、及时回应社会关注的问题。