清远“新闻施政”

（主创单位：清远市委宣传部）

推介词

借力传统媒体、新媒体，通过大数据平台、队伍建设，实现对数据的分析、应用，清远“新闻施政”打造了一个“不设围墙”的政府治理体系。

去年12月，一段据称是清远市清城区环保局局长陈柏和的谈话录音被多家媒体曝光，一时间舆论哗然。清远利用“新闻施政”的利器之一——舆情收集平台准确了解社情民意，本着快速反应、实事求是的原则，历时19天化解了一场潜在的舆情危机。

其实早在12月9日，便有人向清城区纪委实名举报此事，当时纪委立即启动程序介入调查。事件被披露后，12月13日下午，清城区举行新闻通气会，向中央、省、市各级媒体通报有关情况，明确表示区纪委已成立专案调查小组展开调查，同时将对举报人提供的录音真实性进行鉴定，若事件查证属实，将依法依规严肃处理。

12月16日，举报人将举报材料提交至上级纪委并被受理，电视台对事件追踪报道，这推动了事件调查进展。12月25日，清远市向媒体表示，举报录音来源于真实的通话记录，省公安厅司法鉴定中心正对举报人提供的疑似涉事局长录音资料进行鉴定，该案件交由市纪委督办。

12月30日下午，专家出具鉴定结果，确定了录音内容的真实性。12月31日上午，清城区人民政府官方网站、官方微博、微信“清城发布”同步发出通报，表示经调查取证，举报人提供的录音内容属实，陈柏和确有发表与其身份不相符的言论。同时，陈柏和还涉嫌其他违纪问题。经清城区委决定，免去陈柏和的清城区委委员和区环保局党组书记、局长职务，按程序办理，依法依规对其进行立案调查。

清远“新闻施政”的利器之一——政务微博@清远发布

从12月13日舆情危机出现，到12月31日公布结果、舆论平息，一共19天。清远相关负责人分析，当时的处置原则是“快速反应，实事求是”。市、区两级主要领导多次做出明确指示，要求纪监部门要实事求是、快速处理，尽快向媒体和公众公布处理情况。当地成立专案调查小组、开新闻媒体通气会，主动对外发布消息，避免各种揣测和谣传，将事件的负面影响减至最低，外宣部门还主动了解舆情进展和舆论情况。

不仅于此，清远公安等多部门通力合作，加大调查力度。调查每有进展，都及时通过媒体、网络向公众发布权威准确的消息，防止次生舆情灾害的发生。“不能让他的个人行为影响整个地区的营商环境，我们实事求是、公开透明，净化提升营商环境，将‘坏事’变成好事。”清远市委常委、宣传部长崔建军分析，在这件事的处理上，线上做好舆情应对，线下做好事件调查，双管齐下。

这宗舆情应对案例是清远政府治理能力现代化的一方面，舆情收集平台也只是清远“新闻施政”的组成部分之一。清远注重了解社情民意，2013年清远市建设了集舆情收集平台，网站展示平台，微博、微信体验平台，微访谈平台于一体的新媒体中心。

崔建军说，借力传统媒体、新媒体，通过大数据平台、队伍的建设，实现对数据的分析、应用，目的是打造“不设围墙”的政府治理体系，“实现阵地现代化、队伍现代化、机制现代化，探求传播规律、市场规律、执政规律”。