(主创单位:深圳市公安局交通警察局)
推介词
现今舆论生态环境下,“塔西佗陷阱”无处不在。直面质疑,频频发声,成就了两个舆论场理性互动的一段佳话。
2013年8月1日4时22分许,深圳龙岗区布沙路樟树布路口,一辆白色卡宴车与一辆的士相撞,事故发生后卡宴车驾驶员弃车逃逸,造成56岁的的士司机邓兆玉身亡,3名乘客受轻伤。
事发8小时后,肇事司机自首。但遇难的士司机家属质疑,自首者为他人顶包。自2012年“5·26”飙车案后,深圳交警以微博作为舆论和公权力互动,推动事件进展和信息公开的一个良好范本,入选2012深圳年度十大新闻人物。
8月1日的车祸事故发生后,从7时34分到13时59分,对于此次交通事故,深圳方面共更新14条微博,全程直播对于交通肇事逃逸者的调查进展。针对市民对于此次事故发布的微博,深圳方面表态:“卡宴撞出租车,逃跑?我们跟踪,无论是谁跑,都会得到法律的制裁。”“谁顶包,一并追究!”并且表示:“事故正在调查,相关信息将及时发布。”
对于家属和部分市民质疑可能存在的顶包,还通过微博回应:我们也在调查,一定会像“5·26”一样,给市民一个负责的答案。
一辆百万豪车,一起飙车悲剧,一次深陷被“质疑”漩涡的官方发布。对于深圳来说,这场疾风骤雨般的舆论漩涡,因一单车祸而起,却在几乎超出所有人预料之外的“顶包”质疑中迅速发酵与演变,点燃一场有关政府公信力的严重信任危机。
办案民警向记者介绍案件进展
当下舆论生态环境下,“塔西佗陷阱”无处不在。但深圳龙岗区政府敢于直面质疑,及时频频发声,信息高度透明,舆论引导效果十分明显。政府舆情应对的进步是民众喜闻乐见的,相较于其他屡教不改的部门,深圳龙岗区的舆情应对技巧、专业素养和重视程度值得学习和嘉许。
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