广东“工人在线”平台传递劳动者声音

（主创单位：广东省总工会）

推介词

“工人有话有地方说，职工有困难找工会”。“工人在线”平台这一定位，是工会工作的创新，也是网络问政的创新。工会之“政”与职工之“问”无缝连接，构建网上“职工之家”。

2013年12月3日，由广东省总工会、南方报业传媒集团联手打造的大型网络问政平台——广东“工人在线”正式启动。工会组织和主流媒体深入合作，共建面向职工群众的新媒体互动平台，在广东还是第一次，在全国也是一个创新举措，在职工之“问”与工会之“政”之间，实现无缝连接。

广东作为我国的产业大省，有着带动广东3000多万职工实现“三个定位、两个率先”的重要目标和任务，在这样的大势下，搭建一个方便工友与工会沟通互动的平台，让工人的话有地方说，就显得尤为重要。

“工人在线”的基本定位是：“工人有话有地方说，职工有困难找工会”。“工人在线”拟每月举办一场，由省总工会领导班子成员、各部门和各市、产业工会负责人依次通过“工人在线”平台，与全省职工群众、网民朋友在线互动交流，回答职工关心的热门话题，直面一线工人的关切点，认真倾听职工群众的呼声，把广大职工群众更加紧密团结在工会组织的周围，共同构建和谐劳动关系。

2013年12月3日，广东省人大常委会副主任、省总工会主席黄业斌在“工人在线”平台与一线职工交流

“工人在线”已举办四期访谈，分别由省人大常委会副主任、省总工会主席黄业斌，省总工会常务副主席陈宗文，省总工会副主席王丽华，省总工会副主席林锡明担任活动嘉宾，与网友进行在线交流，解决和回答了不少工友网友的困难和问题，受到全省广大职工群众好评。第一场访谈，互动交流近两小时，黄业斌一共回答了23个由职工网友和现场嘉宾提出的与劳动和工会有关的问题。网友提问十分坦率，涉及欠薪、性骚扰、“临时工”等各类社会热点，更有网友直呼要求“涨工资”，黄业斌一一作答。

“工人在线”首先是一个职工群众充分表达意见，与各级工会深入互动沟通的交流平台。通过这个平台，全省职工群众、网民可以和各级工会负责人在线交流，充分表达意见、呼声和诉求。全省各级工会负责人也可以通过这个平台，直面一线工人的难点、关切点。

“工人在线”还是一个利用网络“问政于民、问需于民、问计于民”的平台，借此带动更多党政社群部门重视网络民意、利用网络平台开展与职工群众的沟通。同时，平台围绕职工群众关注的热点话题、热点事件，对话相关政府部门、业界领导，推出全媒体访谈，综合运用报纸、网站、手机报、微博和户外LED等进行全媒体传播。

知名网友、南方民间智库高级研究员杨馥铭认为，“工人在线”平台实质上融合了建设、沟通、保障、组织、创新、服务六线，“工会也在转型，要克服过去留给人们的传统的福利型和活动型印象，转为维权性和服务性，我们可以从‘工人在线’的标志看到，‘@’字头上戴了一顶安全帽，这就代表要给工人们提供保障”。