(主创单位:茂名市委宣传部)
推介词
“麻烦事”前不退缩、不回避,反而迎难而上、巧设议题,主动推进。正确的态度、正确的技巧,不仅化解了舆论危机,更达成了政府与民众的双赢。
茂名市官渡三路全长约660米,是茂名2014年的重点市政项目,将成为市区未来东西向交通主干线的一部分。市政府已将其列入2014年的政府工作报告决定事项,要求年内全面打通。
最大的“拦路虎”是石鳌塘一片黄花梨树林,将官渡三路拦腰截断。树林种植户提出11亿元赔偿款,工程一时遇阻。
议题是舆情引导的“遥控器”,权威媒体对此事件做了深度报道,还原黄花梨林业主、村民、政府、黄花梨爱好者的意见。村民的普遍意见为“修路大家都受益,业主只顾赚钱不顾片区发展”,政府部门的态度是“依法评估、征收和赔偿,但不可能做天价赔偿”。
报道在各大论坛、微博和微信刊发,迅速引发了网民热议和社会思考。不到24小时,仅茂名在线一个网帖点击量就近2万次,回复数178条,网民普遍对业主坐地起价的行为进行谴责。这样一个推进市政项目的难题,政府无形中得到了公众支持。
获得大量网民支持后,网络评论适时跟进,提出有建设性的解决方案。有网友提出请第三方机构来评估,有网友提出公开整个赔偿过程、让群众参与监督。这些建设性意见让事件有越来越好解决的可能性。
茂名市官渡三路拆除现场
巧设议题、主动引导后,公众对黄花梨林拦路事件愈发关注,茂名市通过媒体、微博等多渠道继续发布消息,第一时间把最新进展告知公众。业主最终答应先迁移保证道路施工,再谈赔偿,并自行聘请第三方机构进行价值评估。这些消息均第一时间发布。信息的及时公开报道赢得了公众点赞,维护了公众的知情权、监督权。
善于借力媒体,巧借舆论化解征地、拆迁等方面涉及群众利益的矛盾问题,获得广大网民对市政项目建设的支持。2015年1月,官渡三路天价黄花梨林拦路事件已得到解决,双方经过第三方评估,达成合理补偿方案,官渡三路建设顺利推进。
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