（主创单位：深圳供电局有限公司）
推介词
当今时代，谁掌握了新媒体，谁就掌握了企业品牌形象宣传的制高点。南方电网公司深圳供电局注重新媒体运营和大数据运用，创新提出“1122”新媒体运营策略，即“1个主题，1个支点，2个支撑，2个渠道”，以微博加微信为双核开展新媒体运营，讲好电网故事，促进企业品牌持续提升。为处于垄断地位的电网企业树立了新的品牌形象，也为以创新为灵魂的深圳精神注入了新的内涵。
任何一个公共信息传播机构都希望自己传播的信息产生更大的社会影响力，希望赢得公众的信任，甚至希望公众对自己的信息发布渠道形成深度依赖。
在双微新媒体运营探索中，深圳供电局充分结合新媒体和大数据的特点和规律，创新前行，总结出“1122”的新媒体运营策略，即“1个主题，1个支点，2个支撑，2个渠道”，以微博加微信为双核开展新媒体运营，讲好电网故事，促进企业品牌持续提升。
一、1个主题：“电Funny”（即“电趣趣”）
对网民来说，参与群体传播很多时候并没有明确的传播目标。因此，在利用群体传播进行网络推广时，一定要研究并满足网民的心理需求，用新奇、趣味、有意义的焦点内容和陌生化的方式吸引大众，触动其疲惫、麻木的内心。“1个主题”，是指在专业、亲民、有活力、负责任的企业品牌形象定位基础上，确立的“电Funny”主题。
深圳供电局微博页面生动活泼
二、1个支点：大型活动的策划和举办
“1个支点”，是指通过各种与“电”有关大型活动的策划和举办来吸引网友关注，从而与网友建立良好互动，在互动中提升企业品牌知名度和美誉度。
三、2个支撑：新媒体管理员团队和新媒体通讯员团队
“2个支撑”，是指打造富有活力的新媒体管理员团队和新媒体通讯员团队，作为新媒体有效运营的重要支撑。
四、2个渠道：线上和线下渠道
“2个渠道”，是指线上渠道（微信群）和线下渠道（讲座培训、对标学习等）相结合。
电网企业关系国计民生，妥善处置突发事件非常重要，关键是用好官方微博这个“小喇叭”。借助微博，有助于快速发布权威信息，满足公众知情权，正面引导社会舆论，从而化危为机。
近年来，深圳供电局创新开展新媒体运营，充分利用大数据新兴战略工具，策略应用成效显著，截至目前，深圳供电局不仅新浪官方微博粉丝攀升至40万，官方微信也迅速汇聚了36万“电粉”，除了在电力系统新媒体中屈指可数，还在深圳市政务类微博微信排名中名列前茅。
由于近年来孜孜不倦的努力，深圳供电局官方微信在腾讯2013年度十大“最具创新性微信公众账号”评选中排名第三，更是在2015年12月在乌镇举行的世界互联网大会上被授予“微信城市服务类——2015年最受用户喜爱服务号”的称号。新浪官方微博获得“2014年度广东影响力飞跃微博”，并和官方微信联袂荣获“2015中国能源企业传播大奖优秀新媒体奖”。
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