《新京报》称，无论如何，村民聚众私自进入高铁站台，影响高铁正常运行，都属于危害公共安全的不法行为。对此，理应依法惩治，绝不能容忍以维权之名而践踏法律的做法。
不过，在事态暂时得以平息、“社会面基本平稳”（官方通报）的背后，似乎也该反思为什么会发生如此严重的群体事件，事件的真相究竟是什么。
其实，从官方的通报可知，2014年9月以来，马栅村一直都不平静，部分村民多次在村里游行集会，还曾3次大规模到普宁市市政府集体上访，直到2015年4月2日，才发生了后果更为严重的高铁站群体性事件。对此，当地官方给出的解释是，村民的问题和诉求正在“积极稳妥化解之中”，事件的发生乃是少数人公然挑起事端。
这样的解释仍显含糊，语焉不详。毕竟，马栅村村民的抗议并不是一开始就有极端表现，而是有一个渐次发展、愈演愈烈的过程。既然当地政府认为此前的处置行为很有成效，问题都在化解之中，那村民们又因何不满？通报称村民“反映该村国土、财务、水利、安居楼等问题”，这些问题具体都是些什么问题？普宁市派出的工作组已经解决了哪些问题？又是怎么解决的？还有哪些问题没有解决？症结在哪里？当地在解决村民反映问题的同时，有没有启动追责程序？
凡此种种，均有必要进一步一一公开回应与披露。这种信息的公开透明，一方面有助于当地村民及时了解政府所做的工作，消弭不满和戾气，不被少数人挑动，转而配合政府做好工作；另一方面，也可以就此接受公众的评判，村民的诉求是否合理、政府的处置是否公正，不是政府一家说了就算的，而是应该在阳光下晾晒晾晒，任人“品头论足”一番。
通报还说，“少数滋事分子罔顾该市妥善处置马栅村问题的决心和诚意”，其实，“决心”也好，“诚意”也罢，应该体现在具体的施政行动中，体现在政府对民众诉求的良性回应与互动上，而不是用来表白的。从2014年9月到现在，大半年过去了，马栅村的问题依然“剪不断、理还乱”，久拖不决，政府的“决心和诚意”又体现在哪里？这样拖沓的工作效率，未免有点说不过去。
任何一起群体性事件的发生都不是孤立的，相应地，在善后处置方面，政府除了及时平息事态之外，也应该多从自身行政层面检视一番，认真查找一下问题，村民最关心的问题和诉求到底是什么，以往的处置有没有满足这种诉求，是不是依然存在损害民众利益的问题或隐患，等等，而公开透明、让人看到真相，这是恢复人心的第一步。[6]
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