【摘要】:个人的臆测并不意味着调查结论不可信。这场枪击案让名不见经传的庆安名扬全国,当地执法和政府部门的公信力也大大受损,还出现了“衍生舆情”,包括当地县长等在内的一批领导干部被举报。同时,要掌握主动权,做好“衍生舆情”的后续处置工作。最关键的是反思此次事件中暴露出来的相关部门、人员在工作作风以及应对突发事件方面存在的问题,强化法治思维,杜绝此类事件的发生。
应对舆情事件要树立法治思维_聚焦 透视 思考:国内外重大社会热点事件综述. 2015
首先,相关部门在处理突发事件时,要依法行事,不能靠行政命令进行简单粗暴的处理。庆安枪击案发生后,有两个行为值得商榷,一方面领导出面接见涉事民警,在未公开关键证据、真相未明情况下就定性其为“与歹徒搏斗”,触动了民众敏感多疑的神经;另一方面又提出20万元的补偿方案,让民众越发怀疑其中有诈。这两种做法都是政府部门应对突发事件时的大忌,花钱买平安、捂盖子等都是典型的不符合法治思维的处置方式。
此外,公众面对此类事件也要有理性、冷静思考。个人的臆测并不意味着调查结论不可信。相关人员如果对处理结果不认同,还可以寻求法律救济,比如通过上级机关申请复查复核,也可以向检察机关提出控告等。
这场枪击案让名不见经传的庆安名扬全国,当地执法和政府部门的公信力也大大受损,还出现了“衍生舆情”,包括当地县长等在内的一批领导干部被举报。因此,处理善后不能止于平息舆情,后续工作更加重要。首先,要进一步公布案件细节,解疑释惑,借助第三方力量澄清公众误解。同时,要掌握主动权,做好“衍生舆情”的后续处置工作。最关键的是反思此次事件中暴露出来的相关部门、人员在工作作风以及应对突发事件方面存在的问题,强化法治思维,杜绝此类事件的发生。[9]
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