参与动机的认同阶段

认同是指行为主体在认识、 情感、 态度和行为上与规范趋于一致, 能自愿、主动地接受规范影响的阶段。 认同作为社会活动规范的一种接受水平, 分为偶像认同、 价值认同以及方式认同三种基本类型。 所谓偶像认同即出于对榜样的认同与崇拜, 而履行组织行为; 另一种则是对组织活动有一定的认识, 能了解组织活动的价值, 出于对组织活动本身的认同, 进行参与行为; 第三种是对组织的行为方式比较认同, 在过程中能够享受到乐趣。

个案B17参与协会活动半年以上, 在访谈中她说: “协会组织的活动能够在需要帮助的人和我们这些想要帮助别人的人中间搭起了一个桥梁, 在活动中, 我们能感受到帮助人的快乐, 自己在活动中身心也受到了洗礼。 尤其是咱们协会秘书长, 人很实在, 谁有困难都帮忙, 还没有架子, 非常有责任感, 我们做的事情一般都能有个好结果, 我是挺喜欢来参加活动的。” 访谈中有很多人对活动组织者的人格魅力加以肯定, 重复性的访谈记录不再列举。

个案B20参与协会活动一年以上, 访谈中他将谈道: “我的业余时间十分有限, 但是每次参加活动能够让自己各方面都能有一个调整, 活动还算有意义, 所以我还会抽时间尽量来参加活动。 但是我在多次参加活动中发现, 我们协会领导的组织能力和执行能力都十分有限, 如今不差钱又愿意出力的人很多, 活动信息一定要及时公布, 我一直不明白这各地受灾, 咱秘书长咋就自己一人跑去了呢?还有上次大家给受灾群众重建家园, 有出钱的有出力的, 工程怎么就进展得那么慢。 我们还是更需要专业公益, 专业慈善。” B20先生的访谈记录, 清晰的说明,在社会组织的参与活动中, 价值认同、 偶像认同及方式认同是必须区分来加以探讨的3个认同趋向。 同时B20先生也流露出对于其他组织的肯定, 同时也揭露出一个值得社会组织机构需要深刻研究的问题, 很多公益组织成员的流失并不完全是组织成员的个人问题, 作为公益服务的社会组织, 组织成员的流失是因为组织不能够满足成员在价值理念及行事方式上的诉求, 为此给专业公益提供了更多的上升空间。

个案B23参与协会已经有两年, 在访谈中他说: “赠人玫瑰, 手有余香, 在这两年的活动中很有感受, 帮助别人自己也快乐。 另外, 就是参与每次活动的具体执行中, 发现每次活动搞得效果不一样, 跟事先的设计准备有很大的关系, 并不是只要有好心, 就一定能办成好事, 把好心变成好事且得下功夫呢, 在这两年的活动中, 我也学会了一些组织活动的套路, 用在自己的买卖和日常生活中很受用。”

对于个案B20和个案B23对于组织行为方式, 一正一反的评价, 反映了一个组织与一个活动中不同个体认识程度的差异, 活动组织者在组织活动和活动策划时要考虑到这一问题, 同时在活动总结时一定要有度量收集负面的信息才能够让组织不断地发展, 开放性的社会组织成员团体要保持队伍的稳定, 组织的壮大一定要走专业细化升级的发展道路。