情绪及其影响因素

（一）情绪的定义

关于情绪的定义，历史上一直存在众多的争论。人们通常以愤怒、悲伤、恐惧、快乐、爱、惊讶、厌恶、羞耻等反应来说明情绪。中国人常说的喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲七情，也可以被称做情绪。

情绪总是同人的需要有着密切的关系，如人的某种需要得到满足或目的没有达到时，他将会产生愉快或者难过等感受。因此，一般意义上讲，情绪是指人们在内心活动过程中所产生的心理的体验，或者说，是人们在心理活动中，对客观事物的态度体验，是人脑对客观事物与人的需要之间关系的反映。

（二）情绪的结构

情绪在形式上可以以心理特质的方式蕴含在人格结构之中，在内涵上是主体主观需要同客观环境（包括周围人）整合的产物。面对如此复杂的情绪现象，心理学家把情绪结构归结为三个方面，即内省的情绪体验、外在的情绪表现、情绪的生理变化。

1.内省的情绪体验。简单地说，就是人对情绪状态的自我感受，是在强度、紧张水平、快感度和复杂度四个维量上产生的心理感受。情绪的四维理论是由美国心理学家伊扎德提出的，在他看来，愉快度表示主观体验的享乐色调；紧张度表示情绪的心理激活水平，包括肌肉紧张和动作抑制等成分的激活水平；激动度表示个体对情绪、情境出现的突然性，即个体缺乏预料和缺乏准备的程度；确信度表示个体胜任、承受感情的程度。内省的情绪体验是人脑对客观环境和客观现实的重要反映形式之一，这种反映形式不同于感觉、知觉和思维反映形式。情绪活动不同于认知活动，它不是对客观事物本身实质的反映，而是带有主观色彩的之于主体需要的反映，如愉快、平和、不安、紧张、厌恶、憎恨、嫉妒等主观感觉。

2.外在的情绪表现。外在的情绪表现即表情，具体指面部表情、言语表情和体态表情。表情变化，如眉头紧皱、嘴角下垂、拳头紧握、肌肉紧绷、眉开眼笑、声调变化、哈哈大笑等。在情绪发生过程中，人的行为会发生习惯性反应，面部及身体其他部位都会随着主体体验而显现出相应变化，也会有相应的言语。如遇到伤心、悲痛的事有的人捶胸顿足、呼天抢地；遇到高兴的事就手舞足蹈，典型的是范进中举之后，手脚乱舞大呼“我中了”。可见表情在情绪活动中具有独特作用，是情绪本身不可分割的发生机制，也是传递情绪信息的外在表现。

3.情绪的生理变化。即情绪产生时各系统器官都会发生生理变化和物理反应，尤其是脑和神经系统，该系统为情绪发生和持续提供了能量。其生理机制就是大脑皮层的不同神经元产生兴奋，皮下中枢，包括海马、丘脑和脑干网状结构不断传递和反馈信息，协调和支持脑的激活水平和情绪状态。伴随着脑和神经系统的变化，机体的其他内脏器官也会随着产生不同的生理变化，如呼吸急促、心跳加快、手掌出汗以及内分泌的变化等。情绪生理变化是主观体验的深化，又是外在情绪表现的基础，在情绪结构中处于承上启下作用。

（三）情绪的基本状态

按照情绪发生的强度、速度与持续时间的长短，可将情绪分为心境、激情、应激三类。

心境是一种比较微弱、缓和而持久的情绪状态。心境不是对某一特定对象的体验，而是一种非定向的弥散性体验，是能够影响个体整体心理活动的背景性情绪状态。心境具有弥散性，当一个人处于某种心境中，往往以同样的情绪状态看待其他事物。心境持续时间较长，可以是几个小时，也可以是数周、数月。

激情是一种强烈的、爆发式的、短暂的情绪状态。如狂喜、暴怒、悲痛欲绝、惊慌失措等都属于激情表现。激情的情境性十分明显，往往由强烈的刺激所诱发，突然爆发，持续的时间往往不长。激情的爆发往往由对个体有重大意义的强烈刺激所诱发，或者内心出现强烈对立的冲突，过度的抑制或兴奋等亦可引发激情爆发。

应激是出乎意料的紧张或威胁性情境出现时，个体急速产生的高度紧张的情绪状态。应激往往由突发的、出乎意料的或者需要通过较大的努力才能实现的情境所诱发。应激反应能力可以通过心理训练改善提高。