如何创造良好的“第一印象”

初次结识他人的方式，常常有可能为两个人今后的交往定下基调。第一句话、第一个动作给人的印象往往是很深的，这就叫“第一印象”。

在和别人第一次交往时，如果你想让对方认真地接受你，那么你最好在最初的几句话中就把基调定好。如果你用拘谨的调子开始，那么交谈将是拘泥的；若用友好的调子开始，别人就会使你在整个交往过程中扮演这样的角色。你去拜访某人，又不知他是否会理睬你，你可以对他讲第一句话：“很抱歉来打搅您！”或“我想占用您一点宝贵时间。”对方往往会不由自主地注意倾听你的谈话，尊重你的意见。人们发现，给别人留下一个良好的第一印象的最佳方式之一，是不要过于努力给别人留下印象，而要让他知道，他给你留下了好印象。在和别人交往过程中，你不要过于谦卑，不要总以为只有谦虚才会给人好感。过分谦虚既会叫人感到别扭，也会不知不觉地将自己置于卑下的地位。与人谈话，不管自己是否了解对方的谈话意图，有一点总是不错的，那就是尽量认真地倾听对方的话。当然也不是单纯倾听，否则对方会觉得你没有注意他。你应该抓住时机适当地进行认同和赞美。必要时，你可以简要托出自己的主见，甚至疑问，以免让人误以为你缺乏真诚或心不在焉，但不应和对方发生争执。

在与人交往特别是初交时，如果你总是不停地对现实发牢骚或者挑剔别人、显示自己，这往往无形中会使对方觉得你是个不合群的人，或者是个不现实的人。我曾经碰到一位同龄人，他刚从旅游学校毕业，在一家宾馆当会计。我问起他的工作，他竟滔滔不绝，说自己所在的环境太糟、自己的顶头上司太刻薄、自己的才能无以发挥，等等。我一边听，一边想，他也许会碰壁。因为在人际交往特别是初交时，人们不仅根据你的外在言行来判断你，而且也根据你对事物的看法来评价你。“第一印象”不仅指初次见面时的言谈方式、外表举止，更指第一次谈话中别人所了解的你的深一层的思想观点。这些“印象”比表面的言行、习惯更能影响你们以后的交往。

与对方初次会面时，着装要整洁，但不要穿新衣服，否则会使你感到拘束，显得胆怯。说话时，应主动问候对方。讲话的声音应响亮、清晰，不可含糊其辞，更不要小声嘀咕。临别时要有得体的寒暄。如果与对方打电话，请注意首先询问对方忙不忙，让对方掌握是否听电话的主动权。同时，你应面带微笑打电话，这样会使你的声音更加悦耳。