在谈判过程中,人们总有一种根深蒂固的观念,认为双方都做出同样的让步才会公平,折中是最好的解决办法。但其实,这种观念是错误的。
对于谈判高手来说,讨价还价并不意味着要折中。千万不能陷入误区,认为只有折中才是公平的做法。当双方价格出现差距时,不一定选择折中策略,因为通常会有多次讨价还价的机会。千万不要主动提出折中条件;要引导对方先提,让对方先妥协,然后自己再慢慢接受对方的条件,让对方认为他才是最大的赢家。
案例分析
如果你现在需要装修房子,联系到一家装修公司,对方做了估价后给了你一份报价单,总价需要25万元。你在此之前已做过调查分析,认为最合适的价格应该是23万元,所以觉得对方的报价过高了。但你不能直截了当地透露自己的底线是23万元,因为按照常规的谈判策略,对方会选择折中法,开出最终24万元的价格。所以这时,你开出的价格应该少于自己的底线,可以开20万元。于是双方又经过一轮的讨价还价,最终对方答应可以22.5万元,也已经低于你的期望值23万元了。
小典故:斯隆与杜拉克
曾任美国通用汽车公司总经理的斯隆被西方管理学界誉为“现代化组织的天才”。杜拉克则是美国著名的管理学者。
1944年,斯隆聘请杜拉克担任通用的管理政策顾问。二人见面时,斯隆说了这样一番话:“我不知道我要你研究些什么,要你写什么,也不知道该得出什么样的结果。这些都该是你的任务。我唯一的要求,只是希望你把你认为正确的东西写下来。你不必顾虑我们的反应,也不必怕我们不同意,尤其重要的是,你不必为了使你的建议易为我们接受而想到调和折中,在我的公司里,人人都会调和折中,不必劳你的驾。你当然也可以搞调和折中,但必须先告诉我们,‘正确’的是什么,我们才能做出正确的调和折中。”
管理学家们认为,通用何以能成为通用,斯隆何以被称为“组织天才”,这段话传达出了重要信息。
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