2002年7月15日,创刊第二年的温州都市报在头版刊发《88868886:更灵更快更好》,启用新闻热线新号码。这么一来,“有奖报料”的奖额大幅提升,少则50元,高至2000元。“重赏”之下,市民主动提供的新闻线索纷至沓来。
而对温州都市报而言,鲜活而即时的新闻线索,为内容生产提供了取之不尽、用之不竭的新闻素材,更为主流媒体的“三贴近”提供了丰富的土壤。
“打一个电话就赚2000元,值了!”——奖励效应也催生了散布在各行各业的职业新闻报料人。因每天有五六十条甚至百余条的报料线索,温州都市报成立民生新闻部专门处理热线电话所反映的民生新闻线索,每周二的民生新闻版一度增加到三个版,并且在“热线新闻”专栏,刊登“新闻线索颁奖台”,将一周来获新闻报料奖的名单统一刊发,每次刊登的领奖人一般都有20人之多。但报料人通常会向市内几家媒体同时报料,这给各家媒体的反应速度也提出要求,为此温州都市报为应对热线而成立快速反应部。
2002年7月15日,创刊第二年的温州都市报在头版刊发《88868886:更灵更快更好》,启用新闻热线新号码
热线一多,就能产生从量变到质变的效果,热线里能抓到“大鱼”。2010年1月,热线接到一条求助信息:在一家医院同时生下的两个婴儿换错了,现在其中一家不愿换回,另一家想要通过司法途径换回,其委托的律师希望得到媒体的关注与帮助。
记者接到热线报料后,马上与律师和当事人联系,进行独家采访,推出了“换子风波”的连续报道,时间跨度延续了3年。最终,通过记者的穿针引线,两家心平气和地换回各自的亲生孩子,原先彼此的诉讼变成联手起诉当事医院。
一条求助热线信息,在媒体报道层面看来,仅凭记者的人脉触角无法轻易获取,而当媒体渴求新闻报料的窗口向社会敞开之后,有呼必应的机制势必为媒体赢得来自读者中间的诚信与品行。
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