一、西方传统文化中的服务型领导思想
柏拉图：为那些被统治的人的利益而进行统治
柏拉图最具管理意义的思想是他的分工理论。柏拉图首先对建立组织（城邦）的必要性予以说明：“在我看来，之所以要建立一个城邦，是因为我们每个人不能单靠自己达到自足——我们邀集许多人住在一起，作为伙伴和助手，这个公共住宅区，我们叫它为城邦。”[32]
随后柏拉图论述了分工的意义：“那么是一个人干几种手艺好呢，还是单搞一种手艺好呢？”回答是“一个人单搞一种手艺好”[33]“只要每个人在恰当的时候干适应他性格的工作，放弃其他的事情，专搞一行，这样就会每种东西生产得又多又好。”[34]
进一步，柏拉图认为，正确和适当的分工就是符合正义：“木匠做木匠的事，鞋匠做鞋匠的事，其他的人也都这样，各起各的天然作用，不起别种人的作用，这种正确的分工乃是正义的影子——这也的确是它所以可用的原因所在。”[35]
柏拉图指出了分工与利益之间的关系，“每种技艺都有自己的利益”，同时“每一种技艺的天然目的就在于寻求和提供这种利益”。分工与利益与正义问题密切相关，“正义是为强者的利益服务的，而不正义对一个人自己有好处、有利益。”[36]
最终，柏拉图主张由品德、智慧及才能方面都很完善的“哲学王”当统治者。柏拉图把社会成员划分为供养者、卫国者、治国者（统治者），各自具备不同的道德品质。“供养者应有节制之德，卫国者应有勇武之德，统治者应有智慧之德”[37]，并认为这是由于神的安排导致的，“在农民和其他技工身上加的是铁和铜”，“在辅助者（军人）身上加入了白银”，“在有些人的身上加入了黄金，这些人因而是最可宝贵的，是统治者。”[38]
特别值得重视的是，柏拉图认为这种阶级的区分并只是为了统治者的利益，而是为了整体的正义，即统治者在实行统治的时候也需要为被统治者的利益考虑，这可认为是服务型领导的早期观点。正如拉里·C·斯皮尔斯所指出的，柏拉图的管理思想认为“我们（哲学王）为那些被统治的人的利益而进行统治”[39]。
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