知识社会以人性化对象范围的最大化为目标

一、知识社会以人性化对象范围的最大化为目标

在20世纪里接连出现了数波的“民主化浪潮”，尤其是第二次世界大战以后，在同盟国占领下的德国和日本成功地进行民主化，成为后来政权改革的理论模型。第二次世界大战之后也产生了去殖民化的浪潮，而那些新独立的国家大多也采取了名义上的民主制度。

在第二次世界大战后，大多数西方民主国家都采取了自由市场经济，并发展出福利国家制度——反映出其选民和政党的一般共识。在20世纪50年代和60年代，西方国家和共产国家都有相当高的经济成长。到了20世纪60年代，绝大多数民族国家在名义上都采纳了民主制度，不管这些民主制度中的大多数的选举制度如何不符合民主的基本要求，民主观念已经深入人心。

进一步的民主化浪潮则使许多国家出现了更实际的自由民主制。南美洲的一些军事独裁国家在20世纪70年代后期和80年代初期转变为民主制度。东亚和南亚的许多国家也在20世纪80年代后期陆续民主化。在前苏联解体之后，俄罗斯和其他东欧国家，都展开民主化和自由化的进程。民主化浪潮也在20世纪90年代散布至一些非洲国家，最突出的是南非。

在知识社会形成的过程中，不仅政治上的民主化进程在加速，由此还促进了其他领域民主的发展，包括社会民主和经济民主在内的新型民主观念也日渐深入人心（本书第四章将做进一步的考察）。

这些民主观念的普及和民主制度的建立从根本上改变了人们对于组织管理人性化的看法。一方面，在新的民主背景下，人们要求管理为组织全体成员（至少是大多数成员）服务而不能只为某一小部分人服务（在阶级社会中是统治阶级）；另一方面，在组织中存在多数人与少数人的冲突的时候，新的民主观念不再单纯以维护多数派的主张为目的，管理不能沦为“多数派”暴政的工具。知识社会中的管理要在维护多数派权利的情况下也照顾少数派的合理权利，这看起来是一个不可调和的矛盾，但在知识社会中成为现实，这是因为知识是知识社会中最主要的资源或资本，这种资源或资本不像物质资源或货币资本那样具有单纯的稀缺性，知识资源是可以共享的。而人们在知识社会中的关系也改变了传统社会中的状态，逐步走向以合作为主的竞争关系。

总之，知识社会以人性化对象范围的最大化为目标。