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有效发挥药具工作积极作用的几点思考

时间:2023-03-11 理论教育 版权反馈
【摘要】:四是提高药具服务队伍整体素质。设专业人员做好基层药具管理服务人员培训工作,提高其咨询、发放、随访技能。五是进一步加大药具知识宣传力度,充分发挥宣传的先导作用,多渠道地宣传药具政策、药具知识,全面提升育龄群众对药具政策及相关知识的知晓率和满意度。
有效发挥药具工作积极作用的几点思考_勤思不卷

三、有效发挥药具工作积极作用的几点思考

1.从提高服务硬件和软件水平两个方面,探索建立药具机制服务新体系,更好地满足新形势下广大群众对药具服务的多样化需求。积极构建药具免费发放主渠道与社会营销补充渠道相结合的模式,不断完善以社区为基础的免费药具发放渠道,切实加强流动人口聚集点、娱乐场所、机关、企业、商务楼等药具发放点建设,不断规范计划生育药械市场,拓宽服务渠道,确保实现药具免费发放全覆盖。

2.从提高服务能力和服务内涵质量两个方面,“促进城市药具免费发放服务现代化”工作进程,满足群众“知情选择”要求,一是树立以人为本的服务理念,以群众需求为导向,以群众满意度为衡量标准。努力为现居住地群众和流动人口提供便捷、优质、安全、满意的服务。二是不断扩大服务范围,坚持面向社会、面向社区、面向群众的原则,努力将服务触角延伸到各层面、领域、单位、群众和家庭。三是科学制定服务计划,在做好药具免费发放的同时,在计划生育、优生优育、避孕节育、生殖健康、家庭保健、咨询指导等方面,建立新的服务体系。四是提高药具服务队伍整体素质。设专业人员做好基层药具管理服务人员培训工作,提高其咨询、发放、随访技能。全面掌握药具知识以增加与育龄群众的亲和力,更好地指导其正确使用药具。五是进一步加大药具知识宣传力度,充分发挥宣传的先导作用,多渠道地宣传药具政策、药具知识,全面提升育龄群众对药具政策及相关知识的知晓率和满意度。

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