【摘要】：为了更好借鉴兄弟城市先进经验，进一步提升宁波外来务工人员服务管理水平，宁波社科院与上海大学社会学系联合进行了宁波外来务工人员服务管理水平评估研究。
宁波外来务工人员服务管理水平评估研究_2010年度宁波市社会科学优秀成果集
宁波外来务工人员服务管理水平评估研究
李友梅 谢永康 张文宏 刘玉照 孙秀林 王启富 史 斌
摘要：加强外来务工人员服务管理是社会管理创新的重大课题，也是构建和谐宁波的重要内容。课题从务工环境、“市民化”状况和主观认知等方面制定了评估指标体系。从务工环境看，宁波在长三角与珠三角6个城市中总体排名第一；从“市民化”状况看，宁波排名第二，略低于佛山；从主观认知看，宁波排名第二，仅次于上海。今后外来务工人员服务与管理工作的重点是改善城市融合环境，增进外来务工人员对城市的满意度和认同感，促进更多优秀外来务工人员落户扎根。
关键词：外来务工人员服务管理水平 评估指标体系 务工环境 市民化 主观认知
加强外来务工人员服务管理，是社会管理综合创新的重大课题，也是城市文明进步的重要标志。近年来，宁波把加强外来务工人员服务管理作为落实科学发展观、构建和谐社会的重大战略部署，开创了外来务工人员服务管理“宁波模式”，获得了中央、省里的高度重视和肯定。为了更好借鉴兄弟城市先进经验，进一步提升宁波外来务工人员服务管理水平，宁波社科院与上海大学社会学系联合进行了宁波外来务工人员服务管理水平评估研究。本研究的调查从2010年5月初开始，到2010年10月底结束，历时半年左右，在长三角地区的宁波、上海、苏州，珠三角地区的深圳、东莞、佛山6个城市，采取比较严格的多阶概率比抽样方法，获得有效问卷2677份，具体样本分布情况如表1。
表1 调查样本分布情况
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