这时不能去扒开电梯门自己出去，那是最危险的做法。很多案例都证明，强行扒开电梯门自救的方法，会使自己陷入更危险的境地甚至死亡。
遇到这种情况，最正确的做法是镇静下来。然后寻找电梯里能和外界联系的设备，比如电话机、手机，向外求救，然后耐心等待救援。
如果小朋友没有手机而电梯内的电话设备又无法使用，最正确的做法是脱下鞋子。有规律地敲打电梯内壁或呼喊，以此来引起外界注意。
“电梯中会不会被闷死？大家可以放心，一般电梯里都是有通风装置的，不用担心。另外也不需要担心电梯坠落，这种情况是少之又少的。
电梯中途停下后，首先要保持镇定，不要担心连接轿厢的钢丝绳会折断。因为国家对电梯用的钢丝绳有专门的规定和要求，钢丝绳的配置不只是为承担轿厢和额定载重量，还考虑到拽引力的大小，其抗拉强度大大地高于电梯的载重量，一般电梯都配有4根以上钢丝绳，因此电梯是不会轻易掉到井道里。
电梯运行中突然停电怎么办？
电梯运行中如果遇到突然停电或供电线路出现故障，电梯会自动停止运行，不会有什么危险，因为电梯本身设有电气机械安全装车，一旦停电，电梯的制动器会自动制动，使电梯不能运行，另外，供电部门如果有计划地停电，事先会通知的，电梯会提早停止运行。
电梯运行速度突然加快怎么办？
电梯的运行速度不论是上行还是下行，均应在规定的额定速度范围以内运行，一般不会超速，如果出现超速，在电梯控制系统内设有防超速装置，此时，该装置会自行启动，使电梯减速或停止运行。
电梯的轿厢门是否能被扒开？
电梯的轿厢门从外面是不能扒开的，必须用专用工具才能开启，在里面的乘客也绝不能扒门，即使电梯天花板有紧急出口，也不能爬出去，因为出口板一打开，安全开关就使电梯停止不动，但如出口板意外关上，电梯就可能突然开动，令人失去平衡，在漆黑的井道里，可能会被电梯缆索绊倒，或者因踩着电梯外壁的油垢而滑倒，从电梯顶上坠落下去。
电梯蹲底或冲顶时是否对人有伤害？
电梯蹲底就是电梯的轿厢在控制系统全部失效的情况下，会错过首层平层位置而向下行驶，直至蹲到底坑的缓冲器上停止。缓冲器就是为此而设置的防护装置，此装置根据电梯的运行速度的不同，分别有弹簧式、液压式两种，当轿厢蹲在缓冲器上时，缓冲器会对电梯轿厢的冲击力产生缓解作用，减轻电梯内乘客受到的伤害。当轿厢冲到井道的顶部时，称为电梯冲顶，此时由于传动的钢丝绳已松动，没有了拽引力，轿厢已不能继续上升，所以不必担心电梯会冲到顶层的楼板上。
发现电梯运行异常时怎么办？
乘坐电梯时，发现电梯有超速或梯速较慢的情况，或发现电梯轿厢内有焦糊味时，应按下操纵盘上的红色急停按钮，使电梯停车，并及时通报维保人员。
被困电梯如何自救？
如果突然被困在了电梯当中，千万不要慌张，可用电梯内的电话或对讲机向有关方面求救，还可按下标盘上的警铃报警。困在电梯里的人无法确认电梯的所在位置，因此不要强行扒门，这样会带来新的险情。电梯顶部均设有安全窗，该安全窗仅供电梯维修人员使用，扒撬电梯轿厢上的安全窗，从这里爬出电梯会更加危险。拍门叫喊，或脱下鞋子，用鞋拍门，发信号求救。如无人回应，需镇静等待，观察动静，保持体力，等待营救，不要不停呼喊等营救。
被困电梯该如何正确脱困？消防专家表示，乘客突然被困在故障电梯里，应及时通过对讲系统联系电梯救援中心、机房，等待专业人员救援，或者直接拨打119或110报警，不提倡自行扒开电梯门脱困。
方法一：乘客被困之后，最好的方法就是按下电梯内部的紧急呼叫按钮，这个按钮会跟值班室或者监视中心连接，如果呼叫有回应，你要做的就是等待救援。如果你的报警没有引起值班人员注意，或者呼叫按钮也失灵了，市民可以用手机拨打报警电话求援。目前，许多电梯内都配置了手机的发射装置，可以在电梯内正常接打电话。
方法二：如果适逢停电，或者手机在电梯内没有信号，面对这种情况时，你最好保持镇静，因为电梯都安装有安全防坠装置。防坠装置将牢牢卡在电梯槽两旁的轨道，使电梯不至于掉下去。即使遭遇停电，安全装置也不会失灵。在狭窄闷热的电梯里，许多乘客担心会导致窒息。事实上，目前新的电梯国家标准有严格的规定，只有达到通风的效果，才能够投放市场。另外，电梯有许多活动的部件，比如说一些连接的位置，如轿壁和轿顶的连接处都有缝隙，一般来说足够人的呼吸需要。市民也可以把铺在电梯轿厢地面上的地毯卷起来，将底部的通风口暴露出来，达到最好的通风效果。然后大声向外面呼喊，以期引起过往行人的注意。
方法三：如果你喊得口干舌燥仍没有人前来搭救，这时，你不妨间歇性地拍打电梯门，或用坚硬的鞋底敲打电梯门，等待救援人员的到来。
方法四：有些被困性急的人会尝试自己从里面打开电梯，这是消防人员极力抵制的一种自救方式。因为电梯在出现故障时，门的回路方面，有时会发生失灵的情况，这时电梯可能会异常启动,发生“剪切”。如果强行扒门就很危险，容易造成人身伤害。另外，被困群众因为不了解电梯停运时身处的楼层位置，盲目扒开电梯门，也会有坠入电梯井的危险。
方法五：万一遇到电梯急速坠落，请将背部紧靠电梯，然后膝盖弯曲，脚往外站，这样能最大限度缓冲。此外，也不要盲目从天窗爬出，在轿厢门暂时无法打开的情况下，应由专业救援人员协助，断电停机后，才可以从天窗逃出。
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