【摘要】：（二）秘书工作的内容、性质和作用1.秘书工作的内容秘书工作的内容包括辅助决策工作、日常程序化工作、协调工作、领导者临时交办的工作四大类。协调工作的重点是政策协调、关系协调、工作节奏协调、社会协调四种。服务性是秘书工作的根本属性。
（二）秘书工作的内容、性质和作用
1.秘书工作的内容
秘书工作的内容包括辅助决策工作、日常程序化工作、协调工作、领导者临时交办的工作四大类。简单地说，秘书工作就是参与政务、处理事务、搞好服务。
其中日常程序化工作有可以分为文书撰写、文书制作、文书处理、调查研究、信息资料工作、文书立卷和档案管理工作、会务工作、信访工作、查办工作、印信工作、行政事务工作、机要保密工作等。协调工作的重点是政策协调、关系协调、工作节奏协调、社会协调四种。
2.秘书工作的性质（特点）
秘书工作的性质包括辅助性、综合性、机密性、服务性、中介性。
辅助性是指领导处于主导地位，是决策中心；秘书处于从属地位，是决策的辅助。综合性是指秘书要站在全局性的立场上，沟通上下、协调左右、疏通内外、平衡各方，把各种例行、突发、机要、非机要、简单、复杂的工作联系成一个有机的整体。机密性是指秘书要对所涉及的工作机密守口如瓶。服务性是指秘书要做到为本机关领导和上级机关服务、为本机关其他平级的职能部门服务、为下级机关和人民群众服务。被动性是指秘书工作总是要根据领导工作的需要来安排，上级交代任务就干，没交代就干别的，任务多时多干，任务少时可以自己调剂。服务性是秘书工作的根本属性。
3.秘书工作的作用
秘书工作的作用包括五个方面:领导助手的作用、领导参谋的作用、沟通上下左右的协调作用、协助领导进行信息反馈的信息枢纽作用、内求团结外求发展的公共关系作用。
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