《中华人民共和国消防法》规定：任何单位和个人在发现火灾的时候，都应当迅速准确地报警，并积极参加扑救。起火单位必须及时组织力量，扑救火灾。邻近单位应当积极支援。消防队接到报警后，必须速到火场，及时扑救。那么，一旦遇到火灾，应如何及时报火警，为大家赢得更多宝贵的时间扑火、救火呢？
（1）要牢记火警电话“119”。
（2）接通电话后要沉着冷静，向火警中心讲清失火单位的名称、地址、什么东西着火、火势大小，以及着火的范围。同时还要注意听清对方提出的问题，以便正确回答。
（3）把自己的电话号码和姓名告诉对方，以便联系。
（4）打完电话后，要立即到交叉路口等候消防车的到来，以便引导消防车迅速赶到火灾现场。
（5）迅速组织人员疏通消防通道，清除障碍物，使消防车到火场后能立即进入最佳位置，灭火救援。
（6）如果着火地区发生了新的变化，要及时报告消防队，使他们能及时改变灭火战术，取得最佳效果。
（7）不入险地，不贪财物。在火场中，人的生命是最重要的。身处险境，应尽快撤离，不要因害羞或顾及贵重物品，而把宝贵的逃生时间浪费在穿衣或者搬离贵重物品上。已经逃离险境的人员，切莫重返险地寻找钱财。
（8）简易防护，蒙鼻匍匐逃生时如果经过充满烟雾的路线，切记要防止因吸入大量烟气而中毒窒息的危险，为此可采用毛巾、口罩蒙鼻匍匐撤离的办法。因为烟雾比空气轻，飘于上部，贴近地面撤离是避免吸入烟气、滤去毒气的最佳方法。穿过烟火封锁区，应佩戴防毒面具、头盔、阻燃隔热服等护具，如果没有这些护具，可向头部、身上浇冷水或者用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头部和身体裹好，再冲出去。爬行时要将手、肘、膝盖紧靠地面，并沿着墙壁边缘逃生，以免跑错方向。
（9）火已及身，切勿惊跑。经过火焰区域时，要先弄湿衣服，或者用湿棉被（湿毛毯）裹住头和身体，以防止身上着火，然后迅速通过火焰区域。万一身上着火，千万不可因害怕而乱跑或者用手拍打，因为奔跑或者拍打时会形成风势，促旺身上已燃的火势。正确的做法是赶紧设法脱掉衣服或者就地打滚扑压身上的火苗；如果近旁有水源，可用水浇燃烧的衣服或者跳入水中；如果同伴身上着火，可用衣被等物覆盖的方法灭火，或者用水浇来灭火。
（10）善用通道，莫入电梯。按规范标准设计建造的建筑物，都会有两条以上的逃生楼梯通道或安全出口。发生火灾时，要根据情况选择进入相对较为安全的楼梯通道或安全出口来逃生。除了可以利用的楼梯通道或安全出口外，还可以利用建筑物的阳台、窗台、屋顶等攀到周围的安全地点，然后沿着落水管等物体滑下楼来脱险。火灾发生时，高层建筑中的电梯供电系统随时会断电，电梯也会因巨热作用随时变形，从而失去输送功能，如果此时走进电梯，就有可能被困在电梯内。另外，由于电梯井直通各楼层，火灾发生时，有毒的烟雾瞬间便会弥漫到电梯内而直接威胁人的生命。因此，切记火灾发生时，千万不要乘普通的电梯逃生。
（11）缓降逃生，滑绳自救。高层或者多层公共建筑内一般都设有高空缓降器或者救生绳，火灾发生时，人员可以通过这些设施安全地离开危险的楼层。如果没有这些专门设施，在安全通道又已被堵死、救援人员也不能及时赶到的情况下，你可以迅速利用身边的绳索设法逃生。如果没有绳索，可利用床单、窗帘、衣服等自制简易救生绳，然后用水打湿，从窗台或阳台沿绳索缓滑到下面楼层或地面，快速逃生。
（12）避难场所，固守待援。一旦发生火灾，如果逃生通道已被火焰与浓烟切断，而且短时间内无救援人员到达时，可采取自创避难场所而固守待援的办法。首先应迅速关紧迎火的门窗，再打开背火的门窗，接着用湿毛巾、湿布堵塞迎火门窗的门窗缝，或者用湿棉被直接蒙上门窗，以防止烟火渗入，然后不停地用水淋湿房间，降低温度，固守房内，直到救援人员到达。
（13）急发信号，寻求援助。火灾发生时，被烟火围困而暂时无法逃离的人员，应尽量待在阳台或窗口等易于被人发现的地方。在白天，可以向窗外晃动鲜艳衣物，或者向外抛耀眼的东西；在晚上可以用手电筒不停地在窗口晃动或者重敲东西，及时发出有效的求救信号，以引起救援者的注意。消防人员进入室内都是沿墙壁摸索行进的，所以一旦被烟气窒息而失去自救能力时，应最大努力滚到墙边或门边，这样便于消防人员寻找营救；此外，滚到墙边也可防止房屋塌落砸伤自己。火灾中被困人员只有充分暴露自己，才能给营救者争取到宝贵的时间，也才能及时拯救自己。
概括起来，面对突如其来的火灾，只要坚持“三要”“三救”“三不”的原则，就有可能化险为夷，绝处逢生。
三要：一是要熟悉自己住所的环境；二是遇到火灾时要保持沉着冷静；三是要警惕毒烟的侵害。
三救：一是选择逃生通道自救；二是结绳下滑自救；三是向外界求救。
三不：一是不乘普通电梯；二是不轻易跳楼；三是不贪图财物。
【案例】
吉林市中百商厦特大火灾
2014年2月15日中午11时25分，吉林省吉林巿中百商厦发生特大火灾。吉林市公安消防指挥中心接到报警后，立即调集消防官兵赶赴现场扑救。13时45分，火势得到初步控制。15时30分，大火被扑灭。在扑救火灾的同时，消防人员通过三部云梯对2楼、3楼、4楼被困人员进行紧急搜救，截至16时30分，共救出120人，受伤的71人被马上送往各大医院进行抢救。这次大火造成54人死亡，70人受伤，直接经济损失400余万元，是一次典型的特别重大火灾事故。
事故原因：经国务院调查组勘察确定，火灾系中百商厦伟业电器行雇工张某，于当日9时许向3号库房送包装纸板时，将香烟掉落在仓库中，引燃地面上的纸屑、纸板等可燃物引发的。
火灾教训：一是中百商厦没有认真落实自身消防安全责任制，消防安全法律责任主体意识不强，没有依法履行消防安全管理职责。火灾发生后，没有及时报警，也没有在第一时间组织人员疏散。二是违章搭建仓房，最终导致火灾的扩大与蔓延。三是没有对从业人员认真开展消防安全宣传教育和培训，员工缺乏防火、灭火常识，致使符合规范标准的消防设施、设备没有充分发挥作用。
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