【学习目标】
·理解并掌握网络营销的概念、特点和网络营销系统;
·掌握网络营销常用工具和方法;
·熟悉网络营销策略;
·掌握如何开展网络市场调查,网络广告定价、设计技巧及效果测评。
【导读案例】
VANCL凡客诚品的网络营销方式[1]
VANCL凡客诚品是目前国内比较突出的时尚服装品牌,它在中国市场出现的时间相比其他品牌要晚很多,而对于时尚服装营销而言,想在一个新市场当中抢得一席之地,即使采用大量的传统的营销投入,也未必完全可以实现目标,所以,VANCL凡客诚品采用了积极有效的网络营销策略。应该说他们很懂网络营销的方法,他们所做的事情,完全符合市场切入的需要与开展营销的必要元素。关注VANCL凡客诚品的网络营销环节,可以对其所作的市场策略进行深入的洞察。
1.VANCL的网络病毒营销
VANCL凡客诚品采用广告联盟的方式,将广告遍布大大小小的网站,以网络病毒营销方式在市场中迅速占据了一席之地。同时,因为采用试用的策略,广告的点击率比较高。大面积的网络营销,其综合营销成本相对降低,营销效果和规模远胜于传统媒体。
2.VANCL的体验营销
一次良好的品牌体验(或一次糟糕的品牌体验)比正面或负面的品牌形象要强有力得多。VANCL凡客诚品采用“VANCL试用啦啦队”,免费获新品BRA——魅力BRA试穿体验活动的策略,用户只需要填写真实信息和邮寄地址,就可以拿到试用装。当消费者试穿过VANCL凡客诚品产品后,就会对此评价,并且和其他潜在消费者交流,一般情况交流都是正面的。
3.VANCL的口碑营销
消费者对潜在消费者的推荐或建议,往往能够促成潜在消费者的购买决策。铺天盖地的广告攻势,媒体逐渐有失公正的公关,已经让消费者对传统媒体广告信任度下降,口碑传播往往成为最有力的营销策略。VANCL的口碑营销方式让VANCL在消费者心目中留下好的印象,积累了潜在的消费者。
4.VANCL的会员制营销
类似于贝塔斯曼书友会的模式,订购VANCL凡客诚品商品的同时自动就成为VANCL凡客诚品会员,无须缴纳任何入会费与年会费。VANCL凡客诚品会员还可获赠DM杂志,成为VANCL凡客诚品与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。采用会员制大大提高了VANCL凡客诚品消费者的归属感,拉近了VANCL凡客诚品与消费者之间的距离。
由以上分析可知,采用恰当的网络营销方式,利用互联网新媒体工具进行有效的营销推广,对VANCL凡客诚品最大的促进有三个方面:
(1)降低了营销成本。
(2)大幅度提高了品牌占有市场的速度。
(3)通过互联网对潜在消费者进行有效的口碑宣传。
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