电子商务为供应链提供的主要技术手段

信息技术的迅猛发展促成了电子商务的兴起，电子商务为供应链管理提供了强有力的技术支持，主要有以下4种技术。

（1）EDI销售点与预测

EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换）是由国际标准化组织（ISO）推出使用的国际标准，它是指一种为商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或消息报文格式，从计算机到计算机的电子传输方法，也是计算机可识别的商业语言。例如，国际贸易中的采购订单、装箱单、提货单等数据的交换。它也是供应链中联接节点企业的商业应用系统的媒介。供应链环境中不确定的是最终消费者的需求，必须对最终消费者的需求做出好的预测，供应链中的需求大都来源于这种需求预测。虽然预测的方法有上百种，但通过EDI预测，可以最有效地减少供应链系统的冗余性，这种冗余可能导致时间的浪费和成本的增加。

（2）财务技术手段

财务CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）系统广泛应用于业务和其财务机构之间，通常采用的技术手段有3种：一是用户可以通过汇款通知系统结账，而不是通过支票。汇款通知数据包括银行账号、发票号、价格折扣和付款额，用户的财务机构用EFT系统将汇款通知信息传递给供应商的财务机构，供应商的财务机构将付款确认信息传送给供应商，并收款结账，供应商则根据付款信息更改应收账款等数据；二是用户将支票或电子付款单传送到供应商的Lockboxes，供应商的财务机构会处理这一付款单，将付款存入供应商的账号，同时从用户的财务机构扣除此款，财务机构会通过EDI－Lockboxes将付款单信息传给用户和供应商；三是用户可以在接收到产品或服务时自动地以共同商定的单位价格付款给供应商。

（3）非技术型企业的电子商务

大企业不希望同时拥有具有相同功能的多个系统，所以希望通过电子商务实现商业交流的标准化，而忽略了商业伙伴的电子商务能力。没有电子商务系统的小企业，将采用E－mail、电子会议、电子市场营销、电子用户支持系统、用户网上采购或传真的服务实现电子商务功能。

（4）共享数据技术

战略合作伙伴可以通过一定的技术手段在一定的约束条件下相互共享特定的数据库，这样他们将快速知道所需要某些更新的数据。例如，有邮购业务的企业与其供应商共享运输计划数据库，装配制造商与他们的主要供应商共享生产作业计划和库存数据。