我国快递发展主要内容概述

1.快递的概念

快递行业是20世纪末在美国诞生的一个新兴行业。快递是指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。快递的特点：点到点，快速方便。快递行业从表面上看来和传统的邮政业似乎没什么区别，都是通过网络从事文件和物品的递送服务，但它们也有很大的不同。快递，其货物重量更轻，体积更小，价值更高，递送时间要求更高。

2.快递的基本特征

快递产业具有服务性、网络性、时效性、规模经济性等特征。

（1）服务性

快递需求是衍生需求，快递产业属于第三产业中的服务行业。服务是快递产业的基本特征，因此服务质量决定了企业的运营状况。

（2）网络性

网点的增加对业务量的影响有两个：一是由于新增网点的快递业务直接增加业务总量；二是由于便利性的提高及公司影响的扩大，原来网点的业务量也间接增加。另外网点的增加也使成本在增加，增加网点是否能使总体的利润增加，以及网点扩大到什么程度能使利润最大化，是值得已经具有较大规模的民营企业思考的问题。

（3）时效性

在全球都讲究效率的前提下，时效性更是快递的本质要求，时效性是信息、物品类传递服务的基本要求。快递的实物传递性，决定了快递在服务保证安全、准确的前提下，传递速度是最重要的服务质量衡量标准之一。

（4）规模经济性

规模效益是所有企业都追求的，当然也包括快递业。当快递数量达到一定规模时，无论是分拣还是运输效率都会得到很大的提高。

3.我国快递业发展的现状况和趋势

（1）发展现状

自改革开放以来，我国快递业从无到有稳步发展，市场逐渐扩大。在“2015中国快递论坛”上，国家邮政局发展研究中心副主任冯力虎表示，2014年中国快递业务量达到了140亿单，快递收入突破2 000亿元大关，双双创下历史新高。这也标志着中国快递经过几年发展，跨入了世界快递大国的行列。中国快递协会数据也显示，截至2014年年底，中国快递业连续46个月同比增速超过50%；2015年前两个月，行业增速达到43.4%。

然而，随着我国加入WTO及各项政策的开放，外资企业的进入，民营企业的崛起，我国快递业的竞争也日益激烈。当前，国际快递巨头均已进入我国快递市场。中国的一些民营快递公司经过近十年的发展，已逐渐壮大，其中比较有名的顺丰速递、申通快递等，另外还有很多比较混乱的小型快递企业。与国外的快递企业相比，国内的快递企业已基本上完成了国内速快递行业管理处于多头管理局面。国际货代企业的成立要经外经贸部批准设立，而经营国际快递业务，办理进出境信件和具有信件性质的物品寄递业务，均需到邮政部门办理委托手续，邮政局变成了管理国际快递业的行政部门之一，由此引发了国际快递业监管的矛盾和问题。虽然经过多次协调，对快递业基本上形成了外经贸部主管业务、国家邮政局委托管理安全的双重管理体制，但到目前为止，快递行业仍然会有激烈的竞争。

（2）发展趋势

①快递业保持高速增长，市场集中度不断提高

我国快递市场发展潜力很大：伴随着综合国力提升，基础设施迅速改善，城乡居民收入持续增长，信息化深刻影响着生产生活，网民超过5亿人，经济社会的快速发展对快递业产生了旺盛的多层次多样化的服务需求。2011年快递业务量增长50%，突破35亿件。全行业日处理量达1 300万件，其中80%以上的业务量集中在六大企业。规模型企业数量增加，大企业的市场影响力大为提高。2009年以前，日均业务量超百万件的企业只有两家，现在已经有6家。相当一部分规模企业已经建立起覆盖全国的网络，并由粗放型管理向集约化管理转型。国家将快递作为现代服务业的重要一环，予以高度重视，连续出台一系列的优惠政策，必将引进更多的国内外资本，必将发挥对资源配置的基础性作用，行业内的兼并重组将更为频繁，也必将出现更多的年业务收入超百亿元的快递企业。

②外资、国有、民营全面竞争，共同发展

首先，经国务院批准，国家邮政局正在抓紧受理外资公司经营国内快递业务的各项准备工作。其次，中国邮政速递物流公司的改革步伐进一步加快，正蓄势待发。最后，民营快递通过连续几年的高速增长，技术装备、运营效益、人员素质和管理能力有了相当提升，本土优势明显，体制灵活，与制造业、信息产业等加快结合，在摸索符合自身特点的发展道路方面有了基本经验。今后，我国快递市场国有、民营、外资快递企业，多元并存、相互竞争、协同发展、谋求共赢的态势将进一步凸显。