大学生成功交往的方法与艺术

1．培养成功交往的品德和心理品质

成功交往的品德和心理品质包括真诚守信，热情大方，谦虚谨慎，理解宽容，志趣高雅，助人为乐等。具备良好的品德和心理品质，能增加人际间的吸引力。在良好的人际关系中，理解是基础，交往的双方能把自己置于对方的位置去认识、体验和考虑时，就会了解别人的情感和行为，从而改善待人的态度。也就是我们通常所说的换位思考。

曾经有一对夫妇做车去游山，半途中下车。听说后来车上其余的乘客没有走多远，就遇到了小山崩塌，结果全部丧命。妻子说：咱们真幸运，下车下的及时。丈夫却说：不，是由于咱们的下车，车子的停留，耽误了他们的行程。不然，就不会在那个时刻恰巧经过山崩的地点了……

换位思考的实质，就是设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上。人与人之间少不了理解，其实理解也是一种宽容。我们都有被“冒犯”，“误解”的时候，如果对此耿耿于怀，心中就会有解不开的“疙瘩”；如果我们能深入体察对方的内心世界，或许能达成谅解，理解是一种爱护，一种体贴，一种宽容。

2．重视第一印象

第一印象在人际交往中具有重要作用。人们会在初次交往的短短几分钟内形成对交往对象的一个总体印象，如果这个第一印象是良好的，那么人际吸引的强度就大；如果第一印象不是很好，则人际吸引的强度就小。而在人际关系的建立与稳定的过程中，最初的印象同样会深刻地影响交往的深度。心理学研究也发现，最早的信息对人形成的印象具有强烈的影响，理论上称为“首因效应”。人交往总是从第一印象开始的，第一印象常常鲜明、强烈、影响深远，在以后的交往中起到心理定势作用。建议新生朋友从把握好建立良好第一印象的六条途径：①真诚地对别人感兴趣；②微笑；③多提别人的名字；④做一个耐心的听者，鼓励别人谈他自己；⑤谈符合别人兴趣的话题；⑥以真诚的方式让别人感到他很重要。

3．讲究语言艺术

俗话说：一句话可以说得人笑，一句话可以气得人跳。语言是社会交往的工具，在交往中起到非常重要的作用。在交往中的话题内容要适合对方的知识范围、经验，妥善运用赞扬和批评，使交往的氛围和谐友善，同时还要注意讲话的语气和表情。

4．选择适当的距离

俗话说距离产生美，选择适当的交往距离也是交往的艺术之一。一位心理学家做过这样一个实验。在一个刚刚开门的大阅览室里，当里面只有一位读者时，心理学家就进去拿椅子坐在他或她的旁边。试验进行了整整80个人次。结果证明，在一个只有两位读者的空旷的阅览室里，没有一个被试者能够忍受一个陌生人紧挨自己坐下。所以人与人之间需要保持一定的距离。任何一个人，都需要在自己的周围有一个自己把握的自我空间，它就像一个无形的“气泡”一样为自己“割据”了一定的“领域”。而当这个自我空间被人触犯的时候就会感到不舒服、不安全，甚至恼怒起来。所以说在交往的过程中选择适当的距离尤为重要。

5．克服心理障碍

我们说常见的交往心理障碍主要有羞怯心理、自卑心理、嫉妒心理、猜疑心理等等。羞怯心理使人害怕与陌生人交往，这也是由于大学生青春期自我意识敏感；或缺乏自信；患得患失等原因造成，那么具体表现就是腼腆、动作忸怩、不自然、说话颤抖等。在交往的过程中我们要丢下包袱、树立自信、勇敢面对并主动交往。

嫉妒的心理，是影响大学生交往的主要心理障碍，嫉妒是指对他人的某些素质超过自己而产生的一种不甘心或憎恨，甚至打击别人以抬高自己的心理反应。嫉妒是种消极的情绪状态，让人体验到心理的紧张、内心的痛苦、愤怒、憎恨等。巴尔扎克曾说，嫉妒潜伺在人心底如毒蛇潜在穴中，嫉妒者比任何不幸者更为痛苦，别人的幸福和他自己的不幸都将使他痛苦万分。

克服嫉妒的几种方法：

1．接纳自己或他人的嫉妒心理。

2．纠正认知偏差：胜败乃兵家常事。认输并不是服输。

3．加强修养，积极升华，树立信心。大度和乐观，恰恰是扑灭嫉妒之火的最好的“灭火剂”。

总之，为了提高大学生的生活质量，大学生需要建立良好的人际关系，学会与他人相处。这就是人际关系心理发展的最高目的。

大学生建立良好的人际关系，形成一种团结友善、朝气蓬勃的氛围，就会感到被人理解、被人接受，感到安全、温暖、有价值，从而形成健康的个性品质。因此，探讨人际交往活动的内涵与意义，分析人际关系的特点及类型，建立和谐健康的人际关系，能够为大学生个人素质的全面发展营造良好的小环境。

思考题：

如何建立良好的人际关系？

延伸阅读

客观、直截了当的沟通

有一次，一位中国的大学教授找到我，希望我帮他找一位国外的专家在他组织的会议上去作主题演讲，末了还特意加了一句，最好是一个洋人。我很不以为然地对他说：“这个领域最具权威的人士就是在北京的一个中国人，为什么你一定要找一位洋人呢？”他表面上同意我的说法，但是他仍然请了一个美国人来作这个演讲，结果效果很差。所以，我们不应该陷入盲目的崇洋情结。我们应该用客观的眼光来判断事物，而不是以他的肤色或他的居住地来决定。

有一句话说，“真理总是掌握在少数人手中”。我们理解这句话的意思，应该有自己的眼光，有独立思考的能力，不一定大多数人认可的，或某个权威说的，就是对的。不论是作学问、搞研究还是经商，我们都不能盲从，要多想几个为什么。

有了客观的意见，你就应该直截了当地表达。如果做任何事情都像“打太极拳”，会让人不知所云，也会造成很多误会。有一次，在微软研究院工作的一位研究人员就自己所选择的研究方向来征求我的意见，我作了一番分析，认为这个方向有不少问题，我个人认为对学术界的贡献不大，但如果他坚持，我愿意支持他试着去做。结果他认为我这句话的意思实际上就是不允许他去做，所以他就选择了其它的方向。后来他要出差时，负责行政事务的人告诉他，你可以选择坐火车或者坐飞机。他认为行政人员实际上是在暗示他坐火车，因为坐飞机太贵。其实，他的猜测都是错误的。因为我们的沟通方式是直接了当，而他却在“打太极拳”。这之后，我们通过一系列的公司文化讲座，让员工们了解到：心里想什么就讲什么，不要把简单的问题复杂化。现在，研究院里这类的误会少了很多。

拐弯抹角，言不由衷，结果浪费了大家的宝贵时间。瞻前顾后，生怕说错话，结果是变成谨小慎微的懦夫。更糟糕的是还有些人，当面不说，背后乱讲，这样对他人和自己都毫无益处，最后只能是破坏了集体的团结。这样的人和作风既不能面对社会，也不可能在科学研究中走出新路，更不可能在激烈的商战中脱颖而出。

希望同学们能够做到开诚布公，敢于说“不”，这才是尊重自己思想意愿的表现。当然，在表达你的意见时，无论反对和批评都应是建设性的，有高度诚意的，而不是为批评而批评，为辩论而批评。我赞成的方式是提供建设性的正面的意见。在开始讨论问题时，任何人先不要拒人千里之外，大家把想法都摆在桌面上，充分体现个人的观点，这样才会有一个容纳大部分人意见的结论。当然，你也要学习用适当的方法和口气表达你的意见，比如说不要在很多人面前让别人难堪。这样，你的批评才会奏效。