美国FYE的主要内容分析介绍

(一)学业指导

大学课程的多样化、校园管理的灵活化、学生需求的动态化,要求大学必须为一年级学生的学业给予更多关注,提供更多指导。然而,何时开始学业指导?学业指导怎样进行?由谁来指导?对谁进行指导?在哪些方面进行指导?

1.何时开始学业指导

美国大学的学业指导一般在学生被录取之后、报到之前就开始了,也有人认为学业指导越早越好,甚至早到九年级。对学生进行早期学业指导有助于学生了解大学的培养目标,并为学术学习做好准备。对九、十年级学生进行大学学业指导能使学生们更加合理地选择课程,充分利用高中阶段所学科目。对十一、十二年级学生而言,学业指导能帮助他们较早确立学业目标,明晰自己的兴趣所在、学习潜力等。进而在大学期间能够恰当地选择院校、选择专业,并且更好地适应大学生活。Pascarella^[3]通过研究发现,那些较好适应大学生活的学生更有可能获得学业成功。

重视大学一年级学生的学业指导是美国高校学生学业指导的共识。大学生刚入学时,面临着新的学习和生活环境,其学习方式、生活方式也必然发生变化。这个阶段是学生最需要得到帮助的时期。新生入学是美国高校学业指导的关键时期,加强对新生的入学指导,使其能尽快熟悉、适应和开始大学生活,为大学期间的学习和成长奠定良好的基础。大学应努力做到让学生们在一年级阶段良好地适应大学学业生活。Levine^[4]指出,指导教师应记住“一年级阶段是我们能触及我们学生心灵的最佳时机。对于多数学生来说,这是我们唯一的一次机会。”

2.学业指导怎样进行

满足一年级学生的各种需要是解决他们从高中时代过渡到大学生活、较好适应大学生活的关键所在。成为一名大学生诚然让人欣喜,但同时又面临各种危机。学生们对大学里太多的东西都很陌生,比如学校的各种资源、大学教职人员、专业领域知识、学术目标,等等。这就要求大学为学生们提供必要的学业指导,帮助新生做好个人课程规划、了解自己所需、熟悉院系设置等。Kramer^[5]等人认为大学应该为学生们提供个性化发展建议、让学生充分参与院系活动、了解新生所需。

为每一位大学一年级学生制定个性化的发展规划或建议在解决新生过渡问题中显得尤为重要。学业指导人员此前需要做大量工作,比如搜集学生被录取前的学业成绩,包括高中阶段的成绩、大学入学考试分数、编班测验分数、成绩报告单,以及任何能对学业指导有帮助的信息。下面是Mary Smith University为学生制定的一例学业指导规划^[6](Advisement Profile)。

Dear Gary:

Congratulations on being accepted at Mary Smith University!We're excited that you'll be joining us this fall.

As your adviser,I want to make your transition to college life as smooth and comfortable as possible.To help you schedule courses,I've made several recommendations for you to consider.These stem from my review of your application materials and will try to guide you toward academic success at the university.

Course scheduling.Here are some suggestions on classes for your first year.Don't be concerned if you do not get a particular class during your first semester.You'll be able to pick it up later.

English

Because of your extensive preparation in this subject area,I recommend that you take Honors 201R or English 115H.

MathI

recommend that you register for Math 100 to fulfill the basic math requirement.You indicate that you need help in math.MSU has a math tutoring service located in 123 Knight Hall,(809)379-4896.Ask for John Doe.If I can be of further help,please let me know.

Major

To begin academic work in your major,register for Spanish 101 your first semester,then Spanish 102 your second.If Spanish is not your present choice of major,please contact me.I can help you choose or change a major.

General Education

Since you have a solid academic background,you should consider honor classes to fulfill general education requirements.(Please see enclosed materials on the honors program.)

Interest Area

Because your ACT interest score is highest in social contact,I recommend that you consider Sociology 111 or Psychology 111.Both courses fulfill GE requirements.

Other Courses

Am Htg 100(American Heritage)PE 129(Physical Education)Health 129

Advanced Placement

Contact me if you have questions about the application of advanced placement credit to fulfill GE requirements.

What's in your major.On the MSU admissions application you list Spanish as a major.I thought you would like to know some of the skills and competencies taught in that major.

Spanish culture is manifest in its languages,literatures,and civilization.

Spanish language consists of grammatical rules,sounds,structures,and vocabularies.

The history and evaluation of the Spanish social,political,and cultural institutions are manifest in both Europe and theNew World.

If you want further explanation,come see me or call.I'll help you understand the role and purpose of a university major.

Campus involvement.After reviewing your extracurricular interest expressed on the ACT,I recommend that you contact the student department office.The telephone number and addresss are(809)379-5650,4th floor,ELWC.

Getting involved oncampus can provide for a more meaningful,satisfying experience at the university.Why don't you give it a try?

If you need clarification on course scheduling or have other questions about theuniversity,please call me.To help you understand academic terminology used at MSU and to become familiar with keys to academic success,please see the enclosed.Best wishes;I look forward to meeting you at orientation.

John Doe

Humanities Adviser

2015 Maynard Hall

(809)278-9999

这例学业指导规划向新生Gary明确了三件事情,包括指导教师所建议选修的课程、专业选择、课外活动。在美国多数高校,英文、数学属于必修课程,但可以选择不同层次的课程。指导教师John根据Gary在申请该大学时提供的材料,认为他可以选择更高层次的英文课程,比如Honors 201R or English 115H。而Gary自己在申请材料中就提到在数学方面有些薄弱,所以John除了向其推荐应选修的课程,还提供了能为其提供辅导及帮助的相关部门的联系方式。对于通识性课程,指导教师也给予了建议,建议他选择适合较高层次学生的荣誉课程(honors classes)。

在美国,学生可以在入学时不选择专业,而在入学后的学习中慢慢找到自己的专业倾向再决定专业。所以对于Gary自己的专业倾向,即西班牙语,指导教师给予支持,建议其修读课程Spanish 101和Spanish102,并详细介绍了该专业所涉及的主要内容和知识面,比如语言、文学、文化;语法、语音、词汇、结构;历史、政治、社会,等等。此外,鉴于Gary在美国大学测试(ACT)中提到的课外活动兴趣爱好,John为Gary提供了相关学生部门的联系方式。从中,我们不难看出,在学生还未正式入学报到前,学生便已经对自己的学业有了充分了解,与指导教师有了较多沟通,为大学一年级学生入学后更好地适应大学生活奠定了基础。

虽然指导教师不是在各个方面都为学生提供指导和帮助,但指导教师非常了解新生所需。这体现在方方面面。入学报到前,指导教师要为学生提供各种关于各门课程的信息,和新生保持交流,确保学生熟悉学校规定、课程内容、学时分配,甚至教学楼位置等,保证学生了解注册要求,为学生提供经济帮助,等等。入学后的第一年,指导者要使学生熟悉、利用学校资源,和院系领导、教授们保持恰当的经常性沟通,适应大学课程安排,清楚大学和专业要求、学校政策,帮助学生正确评估自己的专业或职业选择是否和兴趣、能力相符。

3.由谁来指导

根据林倩仪^[7],学术指导的工作在最初是大学校长的工作。自从1877年霍普金斯大学因为学生人数的增长而设立了教师辅导制以后,学术指导系统便正式诞生了。其他大学也纷纷效仿,由大学教师来负责学生的辅导工作便为了一种发展趋势。

大学教师是学业指导人员构成中最重要的群体,他们在对那些已经选定主修专业的学生的指导起关键的作用。大学教师在各自的学科领域都有丰富的知识经验并承担着课程的教学,因此和学生的接触交流的机会比其他类型的指导者更多,有利于与学生之间形成更自然的联结。在为学生提供学习指导发挥的作用是巨大的。

二战以后,大学所提供的课程种类越来越多,教师工作量增多,大学教师无法既讲授课程,又对学生进行全面辅导,学校开始吸收更广泛的指导人员加入到队伍建设中来。学业指导这一工作出现了很多新的岗位,如全职指导人员(full-time advisor/professional academic advisor)、专业顾问(professional counselor)、同伴指导(student peer)等,也可能是课外活动指导人员(activities advisors),宿舍楼的管理者(directors of residence halls),等等。称呼多种多样,但无论是哪类指导人员,对学生的指导多是一对一的,可以是正式的也可以是非正式的,或是给出建议,或是提供咨询,或是对学生进行引导。

全职指导人员主要负责帮助学生选课,为学生规划未来职业,提供学习、工作、生活等方面的咨询与指导。尤其是对那些没有明确目标和学习方向的学生提供指导。他们是美国高校学业指导的主要力量,与大学授课教师相比,他们拥有更丰富的指导经验,接受过相关的专业培训。与全职指导人员相比,专业顾问负责解答的内容更为全面,除了提供学业指导,他们还能提供职业生涯咨询、心理健康咨询、财务咨询、政策咨询等服务。当学生需要得到帮助时,他们通常只需要找到一位专业顾问就可以得到全方位的指导,其资格认定是由国家颁布的,专业顾问一般要求具博士学位。

同辈指导者是指那些经过专业培训的、从高年级学生中间挑选出来的学生。同时学生,同辈指导者与指导对象之间更容易形成和谐的关系。他们能以学生的视角帮助学弟学妹们排忧解难,作为刚刚经历过的过来人,他们更清楚指导对象的心境,可以更好地理解学生的心理和处境,愿意将自己的经验体会分享给低年级学生,同时被指导者也愿意向他们吐露心声。但大学采用高年级学生作为同辈指导者的指导方式也存在一定弊端,比如他们还只是学生,对事物的见解可能存在一定局限性,而且同辈指导者自身也面临着繁重的学业压力。

有的大学还设有生活管理员这一职位,在宾夕法尼亚的尤西尼斯学院(Ursinus College),学校的学生生活管理员是学业指导的重要力量,作为和学生接触最多的群体,他们为专业指导教师和任课教师提供了许多学生个性化的信息,包括学生的生活习惯、性格、人际关系情况等。专业指导教师根据生活管理员提供的学生课外表现对学生进行综合分析,从而设计出有针对性的指导方案。这些学业指导的负责者通力协作以全面保障学生正常地学习、生活^[8]。

学业指导者们在新生的第一年大学生活中扮演着多种多样的角色,可以是学生的信息来源、可信赖的朋友,遇到难题时的忠实倾听众、学业上的指导者、课外活动的建议者、问题的解决者。^[9]

加强学业指导人员队伍建设,将多元化的学业指导人员纳入队伍中来是美国多数高校学业指导工作中近年来极为重视的一项内容。20世纪70年代,有些学者开始提出了发展指导(developmental advising)的概念,认为学业指导工作,比如学生们的课程选择、课程安排、专业定位、职业规划等,必须放在一个更为广阔的平台上,这样才有助于帮助学生发展其潜力,于是相关理论架构开始发展起来,参与学业指导的人员由专业教师扩大到诸如在1979年成立的全国学术指导协会(National Academic Advising Association)。学业指导的负责者更加专业化、团队化,集合众人的力量和经验服务于大学一年级乃至高年级学生的个人发展。

4.对谁进行指导

大学对学生提供的学业指导可以简单地归纳为面向全校的和针对特殊群体的指导。面向全校学生的指导也同时面向全体一年级学生;后者的针对群体则包括女学生、运动员、黑人学生、西班牙裔学生、非住校生、残障学生、学习障碍的学生、少数民族学生、远距离课程学生、成人学生以及退伍军人,等等。大学需要尽力满足这些特殊群体的特殊需要,尤其是那些更为特殊的群体,比如亚裔美国人、国际学生、同性恋倾向者,以及其他少数人群。

特殊群体的学生存在着一些共性。这些群体的家人或多或少不那么重视大学高等教育,在阅读、写作、数学这几门课程中成绩欠佳。而且他们的父母受到的教育相对较少,这些学生也就是所谓的“第一代大学生”,受限于家里的经济状况,这些学生不得不花更多的时间做课外兼职,结果影响了学业,甚至延期毕业。他们在学术目标和思想方面与其他学生存在较大差异,大学必须为这类特殊群体做刻意的安排和结构调整,才能让他们很好地适应大学的环境。还有一部分学生不属于以上特殊群体,但在完成学业上存在一定困难,即所谓的“高风险学生”,对这类学生的指导也需要特殊的关照。

5.在哪些方面进行指导

学业指导的内容最初仅是对课程的指导、对课程选择的指导,后来发展到对整个学习过程的指导,直到对职业生涯的规划和指导。

几乎所有的美国高校都将课程指导放在突出的位置,他们非常了解学生所需,会为学生提供主要课程的相关信息和课程描述,指导学生制订适合自己的选课计划。学生所选择的课程直接影响学生的知识结构、专业选择和职业规划。学校安排专门的指导者熟悉学生申请材料、了解学生个性背景,在学生正式报到前就通过电子邮件等方式为学生推荐其适合的课程和专业,和学生保持邮件或者电话联系。学生还可以根据自己的学业情况和学习兴趣,更改专业,指导教师会帮助学生在课程和专业选择方面做合理调整。

要对新生进行课程指导就要首先明确他们在学业中的强项和弱项。有研究表明,一年级学生在学业指导中受益匪浅,尤其是学习技巧方面。不只是所谓的差生得到了帮助,许多具有学业优势的所谓优等生同样受益良多。所有学生在不同阶段都可能遇到学习技巧问题、时间管理问题,甚至是写作能力问题。早在20世纪80年代Walter^[10]等人就为学业指导者们设定了一套学业支持计划,即首先鉴别出那些有难度的所谓“困难”课程和材料;设计或者搜集合适的辅导材料;设计并实施对新生的辅导过程;培训教师和管理者来实现大学一年级学生的学业成功;最后评价该举措的各个环节。可见,课程指导在美国学业指导中的重要位置。

此外,许多美国高校的院系学业指导机构还都设立学习中心(Learning Centre)或者提供辅导服务(tutoring service)。学生可以享有多方位多角度的学业咨询服务,在学习中心学校指导者可以帮助学生解决在某些“困难”科目中遇到的学习内容、学习技巧等方面的问题,还会指导学生如何和教授交流、合理安排学习计划、合理利用时间。

图书馆是学生学习中非常重要的一部分,但很多学生认为信息化时代去图书馆是种落伍的学习方式。为提升学生信息素养,很多课程在讲授过程中,不仅有教授的授课,也有图书管理人员的参与,教授学生如何利用图书馆资源、介绍图书馆的功能,帮助搜寻他们想要获取的资料。除此,学业指导人员还向学生提供社团服务的介绍,根据学生的兴趣爱好在选择社团方面给予咨询和指导;让学生充分了解学校的配套卫生服务设施,如医院、心理咨询室等。

职业生涯指导从学生进入学校开始贯穿于学生大学生活的各个阶段,为大学生提供服务和资源,帮助学生做出职业选择、进行职业生涯规划、学习求职技巧等。对于一年级新生来说,主要是指导学生进行自我评估,帮助学生了解自己的特点、专长和兴趣爱好。评估主要是以问卷、心理测试和量表的形式进行。评估结束后,学业指导人员根据评估结果为学生提供职业咨询。

(二)咨询指导

1.适应计划

使学生良好地适应大学生活,是各国教育者早就达成的共识。适应计划(Orientation Program),也有被译作定位服务,是指为了能帮助大一新生从高中环境过渡到大学环境并取得个人成功而做出的任何努力^[11]。而“适应”(Orientation)一般被定义为“对新环境的适应”^[12]。当我们说适应大学生活时候,它是指最大程度地帮助学生适应新的地理环境、社会环境,以及适应他们的学业目标。

适应计划不仅是开课前的娱乐和游戏活动,有研究证实它可以提高学生的保留率,使他们不容易中途辍学。美国各高校所提供的适应计划在所涉及的内容、目的、范围、持续时间上都各有不同,但多数高校都在适应计划的实施中为新生提供了大学教师、各项服务计划等相关信息,并提供机会让教师、管理人员以及高年级学生见面的机会。

适应计划的最主要目的是帮助大学一年级学生在学业上取得成功。新生应该在大学生活之初就了解学业要求,并能够对自己的个人能力有较好的估计,知晓大学课堂的学术要求,懂得在大学课堂环境下如何学习和研究。适应计划的第二个目标是帮助学生适应大学生活,并在大学阶段最大程度地实现个人发展。他们应该意识到大学可能遇到的一些个人发展方面的问题,知道积极融入校园生活环境和学习环境能有效地解决这些问题。正是基于这样的实施目的,该计划被命名为适应计划。

适应计划的目标是否实现要取决于所开展的计划、服务是否得当,一般这些计划除了新生的参加,还有新生家长以及大学所在社区的参与。它不只是一时的或者以一小段时间的活动,原则上是从录取、报到,直至一年级阶段结束。适应计划的实施得到了包括教师、管理人员、学生等所有相关人员的支持和参与。他们了解这项活动对于新生来说至关重要,也会经常参与进来或者提供一些资源和帮助。大学环境对学生发展的影响之大在这里达成了共识,在学生被录取之时,他们的个人背景、学业能力、兴趣爱好就被招生部门搜集,以备后期之用。

适应计划一般按时间分成三个阶段实施,即录取前、报到前、报到后。录取前的适应计划包括告知有希望来校就读的学生一些关于该所大学的信息,一般采用邀请这些学生来校参观,或者邮寄宣传材料的形式,这有助于帮助学生和家长决定该所学校是否适合个人发展。学生和学生家长对学校的了解通常是通过大学的宣传材料。既然是宣传材料,就难以摆脱自卖自夸的嫌疑,所以更真实有效的让学生和家长了解学校的方式之一便是要求他们来校参观。这通常是在一个小组之内进行,组内成员除了学生和家长,还包括管理人员,以及来帮忙的学生,采用放映影片和幻灯片的方式。学生和家长会提出相关问题,校内参与人员会给出解答,问与答多是在参观的行走过程中就完成了。校方鼓励前来参观的学生留在校园感受学校氛围,同在校生交谈。有些高校的适应计划还专门设立了访客中心(visitor center),供有意向的学生去全年来访。学生和家长对这样的适应计划表示非常欢迎,因为可以帮助他们选择合适的学校,为上大学做更充足的准备,甚至可以帮助他们做好上大学的经济预算。

第二阶段(即报到前)的服务对象是那些已经被录取的学生,在报到前学校会邀请他们参加一些暑假活动,使他们对学校有进一步的了解,并为报到做好一系列准备。不同于中国大学,在美国被一所大学录取的学生也有可能被别的或者更多所大学录取。所以,对于这样的学生,这些暑期参观活动依然是在帮助学生做出决定,到底去哪所报到就读。而对于那些已经决定就读于此的学生,他们的问题可能更为具体,比如什么时候交学费,住在哪所公寓,等等。学生在报到前的参观中会非常细关注、体验报到入学后的具体事宜,他们会到公寓楼参观,到真实进行的课堂听课,还可以预约进行个人咨询,甚至可以住在学校一夜来做最为真实的体验。

密歇根大学(the University of Michigan)的参观服务比较具有代表性,叫做校园体验日(Campus Days)。大学在寄送录取通知的同时会附上一些宣传资料,学生会通过打电话或者写信的方式,告诉学校自己想参加的具体活动,之后学校会用书面通知的形式向学生确认他们想参加的活动的时间、日期和地点。对于学校的进一步介绍会用电影视频或者幻灯片的形式呈现,之后会是问答环节。来校参观的学生和家长会被分成小组,但不管哪个小组都会受到录取办公室领导和学生代表的欢迎。每个小组大约10人,会由一个学生代表引领参观校园,边走边回答学生或者家长的提问,时间大约一个小时,会给予学生及家长足够长的时间来进行互动问答。

接下来,学生及学生家长会参加一个叫做“学生生活”的讨论,并被分成小组,由高年级学生引导。讨论的话题是基于学生和家长们的提问,也可以是其他的话题,比如住宿生活、学业竞争、图书馆、社交活动、校园安全、经济资助,等等,常常是非常具体的问题。学校会提供午餐,并参观附近的宿舍楼和学生房间。下午会去体验下午的正在进行的课堂活动等。这些作为领导的高年级学生会一直陪同来访的学生和家长,从最初的见面,到参观宿舍楼。来访者会拿到一个文件夹,里面有当天的日程表,以及住宿、新生研讨班、大学费用、教学日历、当日可参观的课程列表等。学校的这些细致入微的做法得到了来访者的高度好评。

综合实力较强的大学还常常设有暑期适应项目(summer orientation program),一般为期一到两天,也有越来越多的大学持续更多天。典型的暑期项目会着重于编班测试、学业指导、注册事项,以及熟悉校园内的建筑、设施。适应项目持续时间长短对新生的保留率有较大影响,持续时间越长,学校越可能留得住学生。

适应计划的第三阶段开设在报到后至开课前,有的持续到整个大学一年级结束。不管是哪一阶段,目标都是希望帮助学生尽快完成从高中到大学的平稳、成功过渡。因为其独特作用,错过这一时机就无法补救,各大学都普遍重视这一阶段的活动。这些活动包括欢迎典礼、野餐、户外实践等,充分地调动学生们的积极性,使大家融入各项活动中,让学生们内心深处建立一种归属感。因为开课后,每人所选的课程、参与的项目不同,对于有些大学的某些班级,这样的全班全员参加的活动,或许是他们大学阶段为数不多的经历之一,有的是甚至直到毕业时刻才会再次聚到一起。这一点不同于中国大学。

抓住这几天的大型聚会活动,有助于培养学生的班级意识、学校精神、集体荣誉感。新生们也期待教师和管理人员加入他们的活动中,这让他们更清楚在大学里教职员工和学生是一种类似于企业中的合作关系。多数情况下都会有教职员工的家属参加,这能帮助学生们克服心理障碍,促进他们和教授们的交流,使教授在他们的眼中不再是那样的冷峻和高不可攀。有的大学还会充分利用这个时机,让大学所在的社区加入他们的活动中,使学生们熟悉周围的社区。

这些适应计划所包含的活动多种多样,有些是着眼于学术和智力发展,包括学术们当前急于了解的问题的专题研讨,如模拟课堂、模拟注册、学习技巧探讨、分组学业咨询,等等。有些适应计划活动着眼于人际关系,所开展的活动会包括拓展运动、和教职员工的社交活动等。职业发展活动会包括如何识别职业,改变职业选择,特殊兴趣论坛,等等。健康卫生活动包括营养搭配、控制体重,校内运动等。

有些大学的适应计划在开课后就结束了,然而在经历了期中考试之后,很多学生又发现了适应计划的必要性,尤其是学习技巧、时间管理。仅有少量大学的适应计划和服务开设持续一个学年,后期的适应计划一般以新生专题研讨会的形式进行。

2.导师计划

指导教师的工作(mentoring)就是和个人打交道,尤其是从涉及学生个性发展的角度来考虑,目的是为他们提供建议、咨询和引导。所指导的范围虽然学者们存在争议,但一般的对该范围的定义可以涵盖从学业指导到每一节课可能涉及的所有事情,绝不仅仅是学业指导。Lester和Johnson^[13]认为高等教育中导师制的核心是要在年长者和年轻者之间建立一种一对一的学习关系。导师制鼓励学生和他所在的学科领域的有经验的教职员工进行深入接触,对于导师的人选,可以是被安排好的教师或者顾问,也可以是某项活动的建议者,还可以是宿舍楼的负责人,也可以是在校园内做体力体验活动的监督者。他们之间形成的关系可以是正式的也可以是非正式的。

学生对导师有足够的尊重,同时导师也会尽自己所能教授、指导和帮助学生。导师所扮演的角色多种多样,是信息来源、朋友、倾听者、学业指导者、活动建议者、问题解决者,等等。导师的指导工作对于一些特殊学生有着特殊的意义,比如那些还没有决定专业的学生、新生中的女生、少数民族学生。虽然这些导师没有站在讲台上为学生讲授课程,但他们和学生的一对一沟通,在学生个体发展中起着巨大作用。

既然导师在学生发展过程中有着积极意义,对导师的招募和选择有着严格要求。当然所有大学一年级学生都需要指导,但哪些学生更需要指导,也是需要首先弄清楚的问题。主要是指那些困难学生或者称作有风险的学生,还没有决定专业的、所有女性学生、少数民族,人文学科的学生。他们的情况也反过来决定了大学该招募和选择怎样的导师。

比如新墨西哥大学,为了满足该校大量讲西班牙语学生的需求,会从所有申请者中挑选有此方面背景的教师作为特别指导者。筛选工作由一个委员会来完成,委员会的组成成员包括副校长、学院院长、项目负责人。只有那些有兴趣和学生进行一对一的密切沟通、有能力和学生处理好社会关系、对学生的个人需求较为敏锐的申请者才可能被选作导师。一旦选为导师,他们就会被送去参加综合培训。并不是所有教师和员工直接具备作为导师的技巧,精心设计的培训就显得非常重要,培训内容涉及个人发展、哲学思考、校园支持体系相关知识。

对于导师计划,各个大学操作模式不尽相同。Johnson^[14]系统地列举了博林格林州立大学(Bowling Green State University)等六所大学的指导方式。这里对比较典型的予以介绍。博林格林州立大学为新生专门开设了研讨课,帮助学生理解他们和大学的关系,使其从生活在家庭中顺利过渡到生活在大学校园。教授该课程的是一个团队,包括一位大学教学人员、一名高年级学生和一位学生事务工作人员。课程形式随意,参与性强,他们之间的沟通可以是课堂内也可以是课堂外。

科罗拉多州立大学(Colorado State University)的学业指导服务始于1982年。任何新生都可以参与。被录取后,学生便会被指派一位学校教职人员。这些教职人员接受过一定的培训,了解自己的任务不仅仅是给出建议。指导人员和学生的会面可以是在指导人员的家中,也可以是在每周课外活动中的碰面。虽然没有数据表明这一操作的有效性,但这样指导下的学生的保留率要高于没有分配指导教师的学生。

加利福尼亚大学尔湾分校(University of California,Irvine)在学业指导服务方面有着悠久的历史。这项服务在初期只覆盖和涉及部分学生和指导人员,20世纪80年代开始扩展至包括大学教员、学生事务工作人员、警察长、学术顾问以及宿舍管理者。所指导的内容涉及课程学习技巧、人际关系策略,等等。指导总是局限在一个小范围内或者是一对一的指导。

卡尼修斯学院(Canisius College)的指导服务面向所有一年级学生和转学生。大约一半的学生参与其中。大学授课教师和管理人员以及高年级学生共同参与,指导10至12名学生。主要工作包括安排高年级学生对新生进行引导、施加影响力;传授在社交、课业、生活方面的技巧来面对大学提供给新生的机遇和挑战;加强新生之间、新生和教师以及管理人员之间的联系;为学校树立其在一年级学生心目中的良好形象。

3.咨询服务

一提到咨询服务(counseling),常给人一种负面印象,即只有出现了问题才会去寻求咨询,比如我们常听到的心理咨询。然而,美国大学校园的咨询服务主要是为了满足新生三个方面的需求,即个人发展、学业发展和职业发展。这三方面问题的解决,有助于大一新生实现对大学生活的平稳过渡,而那些充分利用学校咨询服务的学生更容易获得成功。

个人发展方面的咨询服务主要是帮助大一学生从个人和社会双重角度来适应大学环境,通过建立良好的人际关系、掌握有效处理生活中的焦虑或者压力的方法,来保持身心健康。对于初次离开家门的学生,很想知道如何和他人更好地接触和交往,大学第一年始终是让他们感到焦虑的一年,而对于那些仍然住在家里的通勤学生,他们的家庭也在逐渐适应着这样的变化。他们在各种事情上要不断地做出一些决定,所引发的焦虑感需要通过咨询来排解。咨询服务的话题多种多样,个人认同、社会认同、社会关系,等等,热门话题总会关涉教育、职业、学业方面。有趣的是前去咨询的学生中女生要远多于男生。

学业发展方面的咨询服务主要是指帮助学生选择适合自己的课程,最大程度地使自己的学业表现和自己原本具有的能力相当。在适应学业要求上,新生承受着很大压力,他们遇到的问题和咨询的内容主要是自己的学业发展、学习技巧、如何获得高分、如何管理自己的时间。

职业发展方面的咨询服务是指帮助学生弄清楚自己的职业兴趣所在、自己的能力和人生价值观,并为此做出一些相关的选择和决定,使自己的学业计划和职业目标相吻合。大学第一年对于新生来说是决定自己职业规划非常关键的一年。咨询服务会帮助学生清楚自己内在的兴趣所在、价值观、各方面的能力,同时结合其外在因素,比如教育背景、职业要求。

咨询服务在某种意义上来说,还起着信息源的作用,帮助学生更加了解自己、了解专业、了解学校、了解社会。它不同于导师计划,既可以是一对一的咨询,也可以是一对多的,即有些时候咨询者可以是一小组有着同样疑问或者同样问题的学生。有些大学的咨询服务不仅仅局限在服务于前来咨询的学生,它要求所有一年级学生在报到后不久都要去接受这项服务,这使学生在入学伊始便能够学会排解心中的疑虑和压力,从而更好地适应大学生活。同时,大学看起来也更为人性化,也因此获得了更高的保留率。

(三)课程研讨

1.适应课程

早在一个世纪以前,哈佛校长Lowell在其就职演说中就提到了要做出一些举措,使学生更好地适应大学环境。他提出要让学生和辅导教师住在同一宿舍楼,要让学生和学校教职员工形成一种和谐的亲近关系。这种对新生的近距离关照、潜移默化的熏陶和引导的初衷,逐渐演变成了后来的新生适应课程(freshman orientation courses)。

最早开设新生适应课程的院校在学者中存在着争议,Gordon^[15]认为是1888年的波士顿大学。南卡罗来纳大学的101课程网站认为是1882年由肯塔基的李学院(Lee College in Kentucky)开设^[16]。而后在1900年密歇根大学的机械工程系要求所有一年级学生参加一系列的课程,这是新生适应课程的雏形。1911年首先为适应课程赋予学分的是里德学院(Reed College),开设的课程名为“大学生活”,要求所有一年级学生必须全员参加,课程主要涉及大学的目的、大学课程、个人学习计划、自我管理,等等。第一次世界大战之前,这样的新生适应课程开始受到各所大学的重视并陆续开设,而战后,其开课速度和广度更如雨后春笋一般惊人,有的是有学分的,有的则没有。到1930年,大约三分之一的大学或者学院开设了这类课程,到1938年90%的学生被要求修读这类课程。到了1948年,43%的院校开设了必修性的适应课程。然而20世纪五六十年代,必修性适应课程的开设遭到了一部分教师的反对,认为这种关乎适应大学生活的内容不该赋予学分。但随着70年代中期的学生潮,面对大学的保留率降低、学生适应方面出现的各种各样的问题,适应课程重回舞台。

许多新生适应课程围绕对学校资源的认识和掌握,也可以是知识的获得,比如高等教育的历史、性质、目的,帮助学生理解高等教育的意义。通过学习这类课程,学生可以在培养对自身和学习本身的积极态度的同时,不断检查个人目标。在对事物有较深洞察力,增强自尊感,弄清个人价值观、学术价值观、职业价值观的同时,使学生成为对社区有贡献的公民。新生适应课程的内容一般包括三个方面^[17]。第一个方面是大学的机构设置、与大学及同学的关系、思维习惯、新生课程设置。是很典型的适应性课程。第二类课程集中于思维方法、学习方法,课程的题目比如“如何学习”、“反思式思维介绍”。第三类新生适应课程集中在对一些社会问题的探讨、世界的本质、人类自身、公民职责与权力,帮助学生做到从社会认知角度和理性角度的适应。除了对这些课程的开设,也把适应课程所涉及的内容融入一些其他课程中,比如写作课。

具体来讲,新生适应课程的内容可以是帮助学生弄清楚高中和大学的差异,学会大学生存技巧,学会管理时间和学习技巧,知道大学的管理制度、办事程序、截止日期,了解自己的身体健康需求,如酗酒、滥用毒品,逐渐意识到自己属于哪种学习类型,学会处理压力、解决冲突,学会职业发展和决策原则,等等。就上课形式而言,鉴于课程针对每个人的特性,新生适应课经常是小组的形式进行。虽然也会有讲座的形式来传授信息,多数情况下是小组讨论的形式。授课者通常是学生事务处的工作人员、学业指导人员、管理者,或者其他专业人员。大学教师有时候也来授课,尤其是当他负责指导的学生也在这个课堂。偶尔大学教师和专业人员会一同授课。对于如何给学生评分上,新生适应课有时候只区分通过、不通过,满意、不满意,尤其是当这些课程被认作是技能课程时。但如果这门课程被认作是一门学业课程,课程内容学术性或者知识性要求较高时,通常用字母A、B、C、D、F来给分。

值得注意的是,今天几乎所有的大学都开设了带有学分的必修的新生适应课程,虽经历史变革、世事变迁,今天的适应课程和早期的适应课程在内容和形式上都惊人地相似。但课程在名称上有所变化。

2.研讨课程

虽然过去一直把专为新生开设的大一课程称作适应课程(orientation course),但今天人们更喜欢称其为研讨课程(seminar course)。然而,这两个叫法还是有些区别的。因为适应课程是发源于高等教育中的咨询类活动,目的主要是帮助学生适应大学环境。它首先着眼于学生的个人发展,以及学生的整体需求。看起来这类课程更像是技能类课程,学生们从中可以学到某些特定的知识以及处理办法。学生们从课程中会接触到多方面多角度的讲授以及得到一些实用的帮助,来帮助他们适应新的环境。有时候这些课程并不是由大学教授或者教师来授课,而是学生管理部门的工作人员。

而研讨课程除了能够实现适应课程的开设目的,更主要的一个目标是提高学生的学业水平。两者强调的重点不同,新生研讨课主要是介绍大学文科教育的性质和价值,强调学生学业适应和发展,是知识或者知性层面上的。通常是由大学教师来授课,也可能是学生学业指导教师。课程的内容一般融入某个现有的课程科目中,也有的是被设定为一种跨学科的课程,也可能是将个人发展和学业需要融为一体的课程。具体讨论的话题可以是高等教育的价值和利益,如何思考和学习,教育过程的性质以及学生参与这些过程时的角色和响应,认知、写作、交流、图书馆技能,课程的总体要求和专业要求,批判性推理和问题解决。在研讨课程中,学生们学到的不仅是个人适应新环境问题,知识传授也融入其中,还包括对高等教育目的和各个学科的介绍。这种对大学生活的融入既包括学业层面,也包括社会层面。

新生研讨课以小组的形式进行,授课者和学生间常以对话的形式交流,两者之间的交互活动是研讨课非常重要的部分。它鼓励学生积极参与课堂,通常课堂氛围不那么正式,写作技能和交流技能比较受到重视,鼓励学生进行知识方面的进一步探讨,小组讨论也常常会带动一些社交活动和文化活动。不同于新生适应课程,研讨课经常是由大学教师来上,他们都接受过培训项目的培训。其他专业人员也可能参与进来,但是仅限于大学教师认为课程有这样的需要时。有时候同辈指导者也可以被请来作为小组讨论的协助者。既然研讨课程的学术性和知识性较强,学生也会需要一些教材或者辅助资料,考核形式上,通常采用字母A、B、C、D、F来评定分数高低。

新生研讨课作为美国大学及学院学业课程中的一部分,已经有超过100年的历史了。2009年对新生研讨课的全国性调查(2009 National Survey on First-Year Seminars)数据显示,参加调查的大学中87.3%的大学开设了某种形式的一年级研讨课程^[18]。各所大学这类课程的开课内容和目标不尽相同。有些是学业上的甚至是学术类的研讨课程,集中讨论大学教师们在各自领域的学术兴趣和跨学科主题。另一些是由各个有着各自专业性和学术性的院系开设,目标是学生指导其各自专业领域的学业要求。然而,多数学校,大约61.7%的高校,开设涉猎更为广泛的适应性研讨课,目的是为学生提供各种基本信息、各种应对策略,努力提高学生在校的保留率,不至于中途离校,帮助其实现学业成功、社会成功。

现在新生研讨课程被认为是解决当代大学生活问题的有效手段。所有的新生研讨课程都为学生提供了和其他学生以及授课教师接触并获得帮助的机会。这种相互帮助的氛围有助于学生在校园里树立较强的社区意识和团队意识。这些研讨班里不仅有大学一年级学生,还有同样存在过渡问题的转班学生。这样一来,新生研讨班就变成了“新学生”或者“一年级”研讨班。也就是说,研讨班里的学生都存在对新环境适应的问题。

3.南卡罗来纳大学的“大学101”项目

南卡罗来纳大学的“大学101课程”(University 101 course)作为新生研讨课程的代表有着悠久的历史。该课程开设于1972年,当时的开设目的是针对1970年5月因反对越战而发生的校园动乱,是一种应急性措施。时任南卡罗来纳大学校长的托马斯·琼斯(Thomas Jones)期望学生能够和学校紧密团结在一起,并改变本科生的授课方式。同时也是为了解决一些广泛的社会不公平问题和各种校园问题。开课的初衷是为了在学生、教师、工作人员、管理人员之间建立一种信任、理解和平等对话。同时还有一些其他开课目的,比如鼓励学生对学校的态度和行为更为积极;提高学生读到大二以至全部大学四年的保留率;帮助学生了解高等教育的多重基本目的;协助师资发展,使师生均受益于包括新生研讨课在内的所有课程。最后一项开课目的看似难以理解,托马斯·琼斯,作为“大学101课程”的创立者,给出解释说,师资培训会为“大学101课程”提供授课教师、工作人员,通过深入的培训,他们会成为有战斗力的大学教育工作者。

托马斯·琼斯没有料到“大学101课程”在后来不仅是一门课程,还促进了世界范围内的教育工作者们对大学一年级学生教育的热情。1982年全国175名教育者参加了时任“大学101课程”主管(faculty director)的约翰·加德纳(John N.Gardner)及其同事们的会议,对新生研讨课进行了探讨。受与会者的强烈要求下,在第二年举办了大学一年级教育第一届年会。这些早期与会者的热情推动了1986年美国国家大学一年级教育资源中心(The National Resource Center for The First-Year Experience)在南卡罗来纳大学哥伦比亚校区的创建。而后的1998年,由融入了高等教育中有着同样问题的学生过渡问题,该资源中心更名为美国国家大学一年级教育与学生过渡资源中心(The National Resource Center for The First-Year Experience and Students in Transition,以下简称NRC或国家资源中心)。

如今,该中心和“大学101课程”携手致力于推进和提高学生学业以及实现大学四年的平稳过渡。举办各种会议和继续教育、发布出版物信息和学术议程以及创建和分享网络资源,培训师资,等等。在南卡罗来纳大学每年都开设各种教学研讨会,欢迎来自全国各地甚至世界各地的教职员工、同辈引导者、毕业生负责人以及参观者。资源中心已经成为大学一年级教育和学生过渡方面的权威专家、国际公认的领导者、学术、政策、操作方面的信息互换地。获得过国内、国际若干奖项,如2008高等教育研究协会(Association for the Study of Higher Education)大会第33届年会特殊价值奖。

作为大学一年级教育的先锋,南卡罗来纳大学哥伦比亚校区创立的“大学101课程”(University 101 course)是许多大学效仿的对象。其目标在于成功帮助新生更好地过渡到大学的学业生活和社交生活,为新生成功打下良好的基础。作为一门课程,“大学101”已经为南卡罗来纳大学哥伦比亚校区服务了40余年。2015年秋季学期在校生为32 972人,其中本科生24 864人,新生5000余人选择参加这个课程。

目前,该大学的“大学101”项目(University 101 Programs)隶属于学生事务和学业指导部门(Division of Student Affairs and Academic Support),属于学生事务部门与学业指导部门的合作项目。致力于打造成为创新、合作、学习一体化的项目典范,被公认为一年级教育和过渡学生研讨课程、同辈教育、和职业发展方面的领导者。该项目已经连续10年被《美国新闻与世界报道(US News and World Report)》评选为“最值得期待的课程”(A Program to Look For)。

那么,在“大学101”项目,学生到底做什么,又能获得什么。简单来讲,对于前一个问题,答案是写论文,进行图书馆调研,挖掘职业和专业之间的关联。而对于后一个问题,学生会发现写作中心、咨询中心、职业中心、体育中心的重要价值,他们学会如何通过自我催眠、体育运动等各种方式来放松自己,发现平衡的饮食不仅营养身体还营养头脑,他们会学到拥有朋友的益处,朋友可以是同学也可以是教授。^[19]

为了实现这些目标,“大学101”项目涵盖了四门课程,“大学101课程”(Univ 101)、“大学201课程”(Univ 201)、“大学290课程”(Univ 290)、“大学401课程”(Univ 401)。各门课程有各自清晰的目标,“大学101课程”着眼于学生的大学生活(The Student in the University),“大学201课程”目的在于探讨学业研究中的质疑提问的重要性(Fundamentals of Inquiry),“大学290课程”集中于住宿学习中的特定话题(Special Topics in Residential College),“大学401课程”又名高年级顶点体验(Senior Capstone Experience),讨论从大学过渡到毕业后的职业选择或者继续深造问题。

“大学101课程”是一门三学分的课程,用A、B、C、D、F来衡量学生的分数高低。每年有大约80%的学生修读这门课。课程内容涉及学业成功、学习策略、图书馆信息素养、咨询和职业策划、学术廉洁、演讲和写作技巧、时间管理。课程中讨论的话题包括融入社区生活、校园资源和机遇、与教师和同学的关系、学校传统。鼓励和促进学生参与课内、课外活动,目的是使学生成为相互沟通的多元世界中的具有高度责任感的公民,理解世界的多样化和各种价值观念,以及自身健康的重要性。该课程是以小组的形式上课,包括19名学生,还有授课教师、工作人员、高年级学生或者同辈引导者。在学习过程中,学生们掌握了校园资源,和教职员工建立了更好的联系,在班级内结成了友谊,融入到了南卡罗来纳社区,弄清楚了在大学课堂实现成功需要做怎样的努力,同时能够愉悦地加入到课堂讨论中。^[20]

相对于那些没有参加“大学101课程”的同学,修读了“大学101课程”的学生通常在第一年中有更高的年级平均成绩(GPA),更可能完成第二年的学业,更可能最终拿到学位,对在南卡罗来纳大学的经历更为满意。“大学101课程”还为某些特殊专业或者人群提供了特殊课程,比如转学生(transfer)、医学院预科(premed)、法律预科(pre-law)、新闻专业(journalism)、顶点学者(Capstone Scholars)、教育、护理、零售、运动管理,等等。

“大学201课程”着眼于学业研究中的基本问题,即质疑提问的重要性。是一门三学分的课程,课程的开设是为了让学生意识到在各个研究领域,对研究对象的不断质疑是必备的研究素质,会让学生有意想不到的收获。鼓励学生通过反思和信息应用将具体经历和理论依据联系起来。探讨的话题多种多样,尽可能让学生对自己的兴趣爱好或者当前时事有进一步的深入钻研。该课程通常是由一位大学教师或者工作人员来授课。

下面列表是2016年春季学期开设的“201课程”。以第二门World of Work(工作/劳动的世界)为例,开课目的是帮助学生弄清楚自己的兴趣所在,并探索在实习、合作、工作实践方面的经验性教育机会。学生会从中学到全球化经济是如何冲击工作场所、塑造今天的新知识型工人的。

表5-1　南卡罗来纳大学2016年春季学期开设的“201课程”

“大学290课程”是一门一学分的课程,针对那些住在学习社区的学生,讨论的话题和社区的目标一致。最近常被讨论的话题包括可持续性发展、生命探索,以及各种当前问题的探讨。这门课程可以开设两次,只要在后面加上一个不同的副标题,讨论的内容就完全不同。这些课通常是由同学习社区有一定联系的大学教师来上课,或者是社区的校长或者其他工作人员。

下表是南卡罗来纳大学2016年春季学期开设的七项“290课程”中的一小部分。以表中第一项为例,开设的课程名称是卡罗来纳健康生活,开课目的是帮助卡罗来纳健康生活和学习社区的成员们培养健康观念,促进学生健康发展。

表5-2　南卡罗来纳大学2016年春季学期开设的“290课程”

“大学401课程”是一门研讨课。目的在于帮助学生在高年级阶段向毕业后的职业生活或者继续深造过渡。一般修读“大学401课程”的学生有着相似的专业或者职业目标,比如新闻、大众传媒、工业化学,等等。课程的开设可以使学生将自己的专业所学和毕业后的目标更为紧密地联系起来。

2016年春季学期“401课程”共开课19个班,包括三大类。第一类旨在提升学生的个人领导能力,名为“带着优异的领导才华毕业”(Graduation with Leadership Distinction);第二类课程是为了帮助那些准备考取研究生的学生,提醒他们注意卫生保健,课程内容叫做“锻炼科学”(exercise science);第三类课程帮助有意考取研究生而正在为之准备的学生做好准备,比如介绍医学院的研究生申请过程。参见下表5-3,表5-4,表5-5所举的例子。

表5-3　南卡罗来纳大学2016年春季学期开设的第一类“401课程”

表5-4　南卡罗来纳大学2016年春季学期开设的第二类“401课程”

表5-5　南卡罗来纳大学2016年春季学期开设的第三类“401课程”

4.研讨课程举例

美国国家大学一年级教育与学生过渡资源中心(NRC)在其官方网站中提供了诸多资源供师生及研究者访问下载。所提供的资源不仅局限于一年级学生和过渡学生,还包括二年级资源、四年级资源以及转学学生当年相关资源,另外还有其他网上资源、评价资源,图书馆信息等。从多角度多方位为学生各个阶段的顺利过渡做出了大量贡献。多所大学一年级教育的课程大纲汇集于此,目前上传的有39所大学提供的46门课程大纲^[21](下表5-6示例)。可见,新生研讨课在美国已经是一种非常常见的课程方式,而且上课形式、评分方法等非常相近。

表5-6　研讨课程大纲列表示例

以其中的南卡罗来纳大学的2012年秋季学期的“大学101课程”大纲为例(见附件1)。作为一门研讨课,大纲中详尽地向学生阐明了上课的时间地点,授课教师联系方式、开课目的、教学目标、所需阅读的资料、课程要求和评分方法、得分等级说明、课堂参与制度、课堂表现,以及电子邮件形式的日志、学业成功策略任务、主题论文、社区调研汇报、课外作业和其他作业的任务布置要求,最后是有关期末考试的说明。在大纲之后,还会附上本学期的课表(见附件2),包括每次课的上课日期、讨论主题、当天会布置的作业,以及注意事项。

上课之初,这些材料便是人手一份,学生对该门课程的全部要求和目标有着明确的认识。各项要求或者说明也被描述得非常清晰,比如课程要求和评分方法方面,出勤和课堂参与占15分,电子邮件日志占10分,作业和小测验占10分,学业成功活动体验占10分,课外学习占5分,社区调研汇报占20分,MBTI主题论文(期中考试)占15分,期末考试占15分。

学期期末,所有大学101班级的学生都会被要求评价他们的课堂体验。评价表中使用了一些定量性的问题和自由回答的问题,目的是确认授课教师是否完成了课程目标、学生是否从中受益。这些问题一般都很具体,比如你从使用图书馆中学到了什么?在写作能力方面你有多大自信?这门课在提供你的学习方法上有多大作用?另外,有些项目是来评价授课教师在教授这门课程的能力、所布置的阅读任务或者其他活动是否合适。这些评价措施从另一角度监控并保证了“大学101课程”的质量。

(四)课外生活

1.宿舍生活

有大量研究证据表明,住在宿舍的学生比那些住在其他地方的学生更可能在大学里取得成功。宿舍绝不仅仅是个睡觉的地方,它在学生大学生活中起着非常重要的角色。美国高等教育的学生宿舍源自于英国高等教育的模式,在教育中占据着一个重要的位置,认为学生宿舍的活动安排可以很好地与学业活动结合。在高等教育史上,学生宿舍一直是教育新生、管理新生的重要手段。

但直到19世纪70年代才有研究证明这样做的具体益处。奥斯丁^[22]于1973年通过研究发现住在学生宿舍的学生在辍学率上要低于那些通勤生,而且在大学四年结束的时候更可能拿到学士学位。他还得出结论,住宿舍的学生比那些通勤生更满意自己的大学生活,尤其是在和同学之间的友谊上、师生之间的交流上,学校的名誉以及社交生活上。住宿舍的学生也更可能参与更多的课外活动领域,尤其是领导角色和运动素质方面。对于那同学而言,他们会更可能得到较高的分数。另外,这些住宿舍的学生还在艺术兴趣、对自由的理解、对他人和自己的尊重方面有较大的提升。总的来说,住宿舍和新生学业成功之间有着较大联系。

然而,对于住在宿舍的学生来说,很多因素会影响他们的学业和个人发展。比如住宿者的性别、专业、学业能力、室友的分配。所以,一般在为学生分配宿舍时,大学会为学生考虑到诸多因素,可能会按专业来划分,这样可以发现学生们的学业成绩会有所提升,学术方向也更加清晰。但这样划分对其他专业不利,因为这妨碍他们和该专业学生的社交,不按专业随机分配宿舍的学生会对住宿环境会更为满意。鉴于各种分配宿舍的方法都有弊有利,Upcraft^[23]给出了六个方面的建议:(1)按学生的专业来分配;(2)根据学生的学业能力来分配;(3)把学生分到男女生混合的宿舍楼;(4)把新生和高年级学生分到同一宿舍;(5)每个宿舍楼,以及每层楼都不要过于拥挤;(6)根据一些选定的标准来安排室友。这些建议后来也成为美国大学在给学生分宿舍时的重要参考。

在宿舍管理人员的选择上,一般要经过严格的挑选、培训和监督。多数宿舍楼都由一名专业工作人员(professional staff)监管,上设住宿主管(resident director/head resident),或者区域协调者(area coordinator),并有助理(paraprofessional staff/resident assistants)或者顾问(counselors)帮助处理事宜。这些人当中的一部分拥有研究生学历、全职工作;另一部分兼职的同时正在研究生院就读。然而,对宿舍内住宿环境负有直接责任的是助理人员(resident assistants)。这些人多是全职的学生,兼职做这项工作。他们在年龄、经历、可工作的时间、接受过的培训方面,工作起来看似并不占什么优势,但是他们富有活力、乐于学习,充满潜力,经过培训后便得非常专业,比其他人更适合满足住宿学生的需要和帮助学生解决问题。他们不仅可以帮助个别或群体住宿学生,还可以帮助开展社交、娱乐、教育活动,提供校园生活必需的信息资源,解释学校的规章制度,维持住宿环境的安全、安静,等等。

鉴于宿舍和新生学业成功之间有着较大联系,一种新型的住宿—学习型宿舍受到了广泛认可。学生教师、教师办公室都融入了住宿—学习型宿舍楼内。这样的宿舍为教师和学生进行课外沟通提供了便利。他们的交流空间不再仅限于课堂,可以是在餐厅、楼道、教师办公室,甚至休息室。学生们在适应学校环境和智力发展方面都有很大收益,对大学生活态度上更为积极,也更愿意加入学校的各项计划或者活动中,师生关系也更为融洽。遗憾的是,并不是所有大学或者学院都有条件创建这样的住宿—学习型宿舍。

2.校园活动

同宿舍生活相比,校园活动对学生的学业成绩、个人发展方面的影响相对小一些。但是仍有大量证据表明,学生积极参与课外活动会显著提高学生的保留率以及促进个人发展。当然,并不是说参加的课外活动越多越好,适可而止。通过课外活动,学生间可以建立稳固的朋友关系,这反过来又促进学业成功,尤其是他们刚刚入学后的一段时间里。

校园活动对于学生的影响不仅限于住在学生宿舍的学生,那些通勤生也可以参与进来,只要是愿意加入,校园内各类型学生都可以融入校园这个大集体中。学生们在这里有机会和其他学生接触、满足了他们的社交需要。他们通常加入各种学生组织,参加舞会、排队、聚会等社交活动、文化活动,还可以去听各种讲座,使用各种校园设施。但有时候这些活动可能和正常的课内活动在时间上相冲突,有些活动比如讲座、音乐会、适应项目等要得到学院的支持才可以进行。宿舍生活对学生的积极影响可以是通过布置作业、活动安排以及大学教职员工的参与。而校园活动则仅仅是依赖于活动的策划,活动的组织者多是志愿的、无报酬的学生,而非学院员工。

校园活动之初,参与者要做的第一件事情就是搞好宣传,比如印刷宣传材料、做海报、广播站播报等,一定要通过各种信息手段和技巧把有兴趣、有机会参与进来的学生都吸纳进来。通常,组织者是各个学生团体,比如某种特殊兴趣组织像滑冰协会、棒球协会,男生或女生联谊会。他们可能还会邀请专业人士参与策划、组织和技术支持。值得注意的是,这些活动都是围绕着学生的个人能力发展,而且得到了学院的大力支持。英文中有句谚语:“整天工作不玩耍,聪明的孩子会变傻(All work no play makes Jack a dull boy.)”。活动结束后,学生们会把参与活动的热情放在学业上,两者互不耽误、互相促进。

3.健康计划

健康计划(health and wellness programs)的目的是向学生植入健康的概念,帮助学生树立健康生活观、培养健康生活方式,并加入健康计划中来。“身体是革命的本钱”,这是植入于我们每一个人中国人心中的信仰。它也同样适用于其他国家人民。有了健康,我们才可以最大程度地享受人生快乐,为人类世界做出最大最好的贡献。

Hettler^[24]把健康分为六个维度,即情绪发展、智力发展、身体发展、社会发展、职业发展和精神发展。任何一个维度的缺失都会直接影响到其他维度。新生来到大学,就意味着进入了一个崭新的、既定形成的环境,要想在学业上获得成功,必须首先融入新环境中。而对环境的适应,也包括身体的适应,心理上的、生理上的。然而,在大学阶段,对于刚入校的新生而言,处于人生当中身体健康状态最好的年华,很少有人经历过严重的健康问题。这产生的结果便是,学生们把身体健康看作是理所当然的事情,甚至肆意地挥霍自己的健康。健康计划的实施显得尤为重要,因为这关乎大学乃至今后整个人生是否拥有健康的生活方式。

刚刚入校时,新生通常会感到孤独、焦虑,担心自己的学业,忧虑自己的朋友关系,纠结于自我独立还是依赖于家人、旧友,如此种种,可能会导致情绪发展方面的问题。而情绪健康在于能够及时意识到并接受自己当前的情绪状态,而后,找到适当的方式进行排解。健康计划为学生们提供了探索自己情绪的机会,所开展的活动主题多种多样,涉及人际关系、压力缓解、女性问题、男性问题等,开展的形式也五花八门,电影、幻灯片、宣传册等,足以让学生们知晓并加入其中来。

学生来读大学的重要目的之一是获得智力发展。除了正式的课堂活动外,美国多数大学都鼓励学生在多个领域发展,会通过讲座或者文化体验的形式,让学生感受国内外的时事、新鲜事。大学环境,教师、图书馆等资源,为学生提供了理想的空间和机遇,来促进自身智力发展,实现智力健康。从而能够通过参与这些课堂内外的智力活动,合理使用校内外各种学习资源,进行创造性活动。

知识可以为人类提供精神食粮,而食物决定着身体健康。身体健康取决于饮食和营养。哪种食物有什么营养,似乎是营养师才关心的事情。有的学生仅在乎食物是否好吃,而不在乎它可能带来什么危害,肥胖、吸烟、吸毒、酗酒等现象早已成为美国社会一种社会问题。大学为学生们提供了健康饮食、选择健康食物的信息资源。长远看来,收到益处的不仅是大学新生,实则是未来无数个家庭。

新生入学前后较为关心的问题之一是“我的室友是谁?”“他们(她们)会喜欢我吗?”这种对于社交问题的焦虑过多的话,自然会出现社交障碍,不利于学业的继续。人在自身发展过程中都会经历自我认识危机,也都需要一种归属感和认同感。大学为学生提供了各种社会发展机会,比如加入校园社团组织、协会、社区活动等。另外,学校还鼓励学生加入对一些主要社会问题的探讨,了解社会现象、社会环境,做一个社会公民甚至世界公民,而不只是校园里的大学生。

职业发展方面,学生在进入大学时一般就有着明确的职业倾向,但是一般在大学一年级并不定下自己的专业,学生可以选择任何一个专业的课程,直到大二或者大三才确定专业,即便早先确定好了专业,在后期也有机会改专业。这使得学生在进入大学开始,就思忖自己的未来职业,并努力使专业和未来职业融合在一起。这便是职业健康问题,涉及学生的价值观、信仰、能力等。

精神发展区别于情绪发展。情绪发展侧重于微观心态,多是一种外在、可以流露的情绪;而精神发展侧重于人之为人的深层次的宏观心理。学生可能会对某一信仰比如宗教信仰进行更为深入地钻研,也可能是对人类存在的意义和目的的探讨。大学健康计划会以各种方式或组织各种活动来引导学生正确评判各种价值观、各种信仰,帮助学生实现精神健康。