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校企合作下高职商务英语专业职业能力培养的基本框架

时间:2023-09-24 理论教育 版权反馈
【摘要】:生成能力是职业能力的最高层次,体现着人类职业活动的真善美的和谐统一。职业是人类基本的实践活动,是探求“真善美”的过程,高职商务英语职业内涵中必然蕴涵着真善美的价值取向。商务英语生成能力要求高职商务英语人才实事求是、探究并捍卫真理的人格。

一、基于企业视角的职业能力概念框架的构建

基于企业视角的高职商务英语职业能力概念框架的构建包括概念界定以及基本要素和层次结构关系的厘定。基本要素是生存能力、生长能力、生成能力及其细化能力要素的能力体系,并且职业能力基本要素形成连续性和制约性的层级结构关系。

(一)概念界定

职业能力是人们关于职业工作的显能、潜能以及精神状态等力量的合,是有工作知识、职业技能、职业态度和价值观念等有机整合的能力系统,职业能力外延界定为面向职业世界的生存能力、生长能力和面向生活世界的生成能力。

生存能力,是高职商务英语人才通过职业工作获得报酬以维持基本生存的能力。生存能力与相关专业岗位(群)或行业相联系,是高职商务英语人才基本的社会谋生能力,是职业能力职业化性的专业基点,更是其他多种能力的生长点。生存能力趋向于显性(外化性)和具象性的能力,由岗位定向能力和行业通用能力构成,亦可类化为单一的或复合的专业性知识、技能和经验等。

生长能力,是高职商务英语人才应对职业世界中的产业结构升级、行业变更、职业岗位流动等动态情况的可持续发展能力。生长能力与职业层级相联系,是促进高职商务英语人才向社会上层流动的关键性能力,具有延展性和迁移性。生长能力由外延式和内涵式生长能力构成,外延式生长能力是指高职商务英语人才对职业情景和环境的外化式控制能力,如信息获取与处理能力、交流协作能力、组织管理能力等;内涵式生长能力是指高职商务英语人才对职业环境的内化式延展和适应能力,取向于内隐的素养、精神、价值观,如质量意识、敬业精神、终身学习精神等。

生成能力,是高职商务英语人才蜕变为生活世界的完满的人格化本质力量,包括“真”“善”“美”价值取向的职业性人格能力,即基于职业与技术的理性求“真”的思维能力,基于职业伦理向度的向“善”价值观,基于职业生活陶冶的感性审美态度和情意性的思维态度。

(二)基本要素

其一,生存能力。生存能力是高职商务英语人才所具备的基本生存能力,与相关专业的岗位群或行业相联系,是专业人才基本的社会谋生能力,是职业能力的职业化的专业性基点,是其他多种能力的生长点。生存能力具有外显性(外化性)、具象性等性质特征。由岗位定向能力和行业通用能力构成,亦可类化为单一的或复合的专业性知识、技能以及经验等。生存能力具有技术技能主导特征,注重工作岗位性任务的实际解决能此外职业生存能力具有内容发展性,强调理论知识与技能的工作环境匹配化和经验技能的累积化[3]。生存能力具有技术技能主导特征,注重工作岗位性任务的实际解决能力;此外高职商务英语职业能力具有内容发展性,强调理论知识与技能的工作环境匹配化和经验技能的累积化。

生存能力包括岗位定向能力和行业通用能力。首先,岗位定向能力是指胜任企业生产实践中的具体岗位任务的知识和技能,与职业教育视域中的专业具有定向统一性。随着生产力水平的提高和产业经济的发展,行业分工逐渐从细化走向综合,高职商务英语人才的岗位定向能力要求趋于复杂多元,可以大致分为专业基础知识、专业技术知识、专业工具知识,以及岗位基本技能和专业技能。岗位定向能力的内涵是胜任岗位工作职能的独立性客观事实和确定性专业知识,即能够根据岗位工作的具象情境,还原专业知识理论内容,并组织工作任合理序,在此应用知识规则的过程中积累并强化行动经验。

其次,行业通用能力是指具有一组相同(或相近)的职业性特征的若干职业岗位对从业者提出的共性的、专业集成度较高的能力,包括应用性和综合性程度更高的行业复合技能、获取行业新知识的学习能力和技能改进创新能力。行业通用能力能够辐射到相关的岗位以及行业领域,较之岗位定向能力具有普遍的适用性和迁移性,为高职商务英语人才的广泛化专业发展奠定基础。行业通用能力的内涵是能够自觉关注并审视职业情境中的事实和规则状态,领会专业理论和职业群中相关岗位工作事实的关系,用经验化的实践操作行动显现出自身对广域知识的掌握。

其二,职业生长能力。生长能力是指具备了基本生存能力后的高职商务英语人才在职业世界中应对职业岗位流动、行业变更以及产业升级的发展性能力;与职业层级相联系,是促进高职商务英语人才向社会上层流动的关键性能力;具有延展性(可持续发展性)、迁移性、“相通性和可转换性”。生长能力不仅发挥于职业岗位工作中,更扩展于职业交往领域。生长能力对职业发展具有诸多方面的积极影响力:在职业态度方面,责任心、进取意识、团队合作能力能够强化职业技术技能获取;在职业环境适应力方面,时间控制能力、工作强度耐受力以及抗挫力、应对职业实践问题的应变力以及执行力、先进技术的获取能力和敏锐性、语言交流运用能力等都为职业发展开辟横向拓展途径;在职业发展潜能方面,自我认知和职业内外的组织层级化沟通能力为职业发展打开纵向上升路径。

其三,生成能力。在生存能力和生长能力的基础之上,生成能力是“真”“善”“美”价值取向的职业性人格能力—基于职业与技术的理性求“真”的思维能力,基于职业伦理向度的向“善”价值观,以及基于职业生活的感性审美态度和情意性的思维态度。生成能力是职业能力的最高层次,体现着人类职业活动的真善美的和谐统一。生成能力的内涵是能够置身于某情境之外或事物的制高点,厘定多重相似性问题,娴熟地参与并运用经验进行活动意识活动的判断。职业是人类基本的实践活动,是探求“真善美”的过程,高职商务英语职业内涵中必然蕴涵着真善美的价值取向。职业生成能力旨在能够通过工作任务的客体、工作手段和相关原则发展人的全域素养,实现“真善美”三个意识层面的思维追求。

第一,职业求“真”能力。职业求真思维突破了片面性的专业领域思维,发展到全面性的社会实践理性思维,主要体现于商务英语职业的“合认识规律性、合技术理性以及合知识创生三个方面”的价值导向,这是知识体系、认识体系和伦理体系的创生。首先,职业的合认识规律性是人类实践的理论保障,即职业活动的本质在于求“真”。商务英语生成能力要求高职商务英语人才实事求是、探究并捍卫真理的人格。其二,职业的合技术理性是职业活动的实践性原,即技术的正负效应的合理化伦理控制和职业发展的社会情境化关思维。其三,职业的合知识创生性是高职商务英语人才职业发展的不竭动力,即高职商务英语人才的技术知识更新与创造对客观世界的改造。第二,职业求“善”能力。“善”是“有利于人类”,反映着人与世的价值关联,职业生成能力具有高职商务英语人才通过职业造福人类的能力,具有职业目的、过程和结果的合目的性,将职业活动的价值导向功利程度最小化,“以人为本,尊重生命”。生成能力是高职商务英语人才的完满的人格能力,以职业为增长点,强调伦理维度上的人格化力量,是高职商务英语人才将生活世界的自然化的思维与职业世界的理性思维联系贯通一体化的生成性能力,也是高职商务英语人才的价值角色的转化与追求能力,具有伦理思维的职业人格是职业生成能力的核心要件。伦理化的理性思维能力是高职商务英语人才对于职业本质的回归,在社会发展与自我实现的全域内,高职商务英语人才的主观能动性和自由意识发挥与升华,从两个方面拓展人的应然生活向度。

一是人与自身存在的思维向度,二是人与社会组织(职业组织以及组织内部)的行为关系思维向度。职业人格的伦理化思维是人、职业与社会的本质的共融共生状态“美”能力。职业活动中蕴涵着理性的美,“科学中存在美”,技术技能中也存在美,美是合乎自然和人为的双重规律的和谐之态。科学家职业中蕴含着理性美,所有职业亦然。活动中的人运用审美能力,通过直觉去洞悉源于客观世界的灵感,获取想象力和创造力。职业审美能力是人类理性和感性交融契生的思维能力。职业审美思维能力主要指对于工作对象的外在形式与内在功能的美感统一性思维、高职商务英语职业活动表象与文化内核的美感兼容性思维、职业的动态活动与生态环境的静态维护的美感共生性思维。

二、职业能力的横向发展:人的职业发展进程

根据马克思主义观点,人的全面发展是在“共同体”中获得“全面发展其才能的手段”,“在自己的联合中并通过这种联合获得自由”。职业为高职商务英语人才的发展提供“共同体”的践行场域,丰富“人的需要”,进而为“人的本质力量”提供“新的证明”和“新的充实”。在职业中,发展全面的商务英语职业能力是高职学生的全面实现的前提,即个人的全面发展是在职业和职业群体的工作组织中才有可能实现的。所以,职业发展具有人的全面发展的过程性和需要性含义。

(一)职业发展的内涵

职业发展是高职商务英语人才的职业能力随着时间而不断强化增强的职业生活历程,是其不断完成新的阶段性职业目标与工作角色的选择和转换的过程。这是高职商务英语人才需要经历的动态过程和共性的职业过程。职业发展是个体的生活与工作的平衡,是价值观的转变历程—从谋生工具到职业生命的联系交融。职业发展的本质就在于价值观的转变,在于高技能人自我定位的完善,进而驱动着自我定位与职业境遇的统一。社会资源能力的发展是重要的职业发展表征,包括政治资源、经济资源和关系资源能力。政治资源能力是指通过职业活动参与政治生活并得到职业地位提升的政治生活意识性能力;经济资源能力是指在职业中实现经济收入提高并获得相应的社会经济地位的能力;关系资源能力是指在高职商务英语人才对于组织内部与外部的关系的处理能力。

社会资源能力是职业发展潜力的着力表现。社会资本对高职商务英语人才的职业发展发挥非常重要的影响。职业能力中的人际交往与沟通、自制协作方面的综合性能力对高职商务英语人才的社会关系建立和完善起到至关重要的作用,这直接影响其社会资本(后致型社会资本)的积累,对职业发展有重要的影响作用,超出自身较难改变的先赋型社会资本,可以通过后致型社会资本成就高职商务英语人才职业发展。

职业发展是高职商务英语人才通过自身的职业能力适应社会结构的过程,适应再生产的机制、规则、资源、媒介,产生行为与社会关系的互动性。职业发展反映着高职商务英语人才与外界职业环境的满足感以及适应状态,状态的成熟度决定了其职业发展阶段—成长阶段、探索阶段、确立阶段、维持阶段和衰退阶段。所以高职商务英语人才的职业发展也是一个逐渐适应并提升的过程,是逐渐向更高职业目标前进的发展轨迹。职业发展过程中不可避免的是面对职业的平移和变更,此时,积累到一定水平的职业能力(主要是生长能力的关键性作用)使高职商务英语人才具备识别和驾驭职业的机会,确保职业发展的前进态势。职业平移和变更是指在职业方向不发生变化的情况下的职业环境改变,如企业内部的工作岗位调整、行业内部的供职企业以及地域变化等,诸如此类的职业变化需要高职商务英语人才的生长能力支撑,使职业经验的积累得到进一步发展,并且在新职业中,高职商务英语人才的心理因素方面的能力和对外界环境的控制力—外延式生长能力,得到进一步的训练、强化并提升。

(二)职业发展的路径是通过职业变迁实现的

职业发展路径一般是三种类型路径的综合发生:一是“直线型职业发展路径”,即高职商务英语人才一生仅从事一种职业,通过职业能力积累,取得该职业序列的职位发展;二是“跳跃型职业发展路径”;三是“螺旋型职业发展路径”。其中,螺旋型职业发展路径是指高职商务英语人才一生从事两种以上职业,在职业变更中纵向或是横向的职业发展轨迹。这种职业发展路径体现了现行市场经济体制下的高职商务英语人才流动机制的灵活性,是高职商务英语人才和雇用组织之间新型心理契约关系的体现—高职商务英语人才根据自身职业能力(人力资本存量)的增加和雇用单位的人力资本结构需求程度而选择职业变更。在此职业变更过程中,高职商务英语人才逐渐明确自己的职业锚而寻求与自身匹配度更高的职业与职务。

在螺旋型职业发展路径中,职务变动和非职务变动常常交错发生。职务变动的路径包括纵向的职务晋升和横向的平行化的职务调动两个维度;非职务变动的路径是高职商务英语人才的职务内容的扩大化和待遇的提升,这是伴随着现代企业的内部组织结构由金字塔式向扁平式结构塑型转变趋势而产生的个人职业发展方式。

(三)职业能力对职业发展具有积极作用域

其一,职业发展的初级阶段是职业生存能力的着力范围。青年一般处于高职商务英语人才职业发展初级阶段,容易受到外界和自身的影响会发生较大职业变化,影响因素主要集中于中观上的雇用单位因素、微观上的个人因素(个人职业心理的欠成熟)。职业发展的初级阶段所需要的职业生存能力要点是:具备强化的岗位胜任力、适应力和可持续性发展力,能应对企业内部以及行业内的岗位变迁。职业生存能力的作用在于是高职商务英语人才发现职业兴趣,形成内容上的专业化倾向和明确的职业能力特征,确定职业锚,建构自身相对稳定的生存空间,开启职业发展的正确方向端倪。

其二,职业发展的中级阶段是职业生长能力的作用域。高职商务英语人才完成了生存能力的积累,不再为生计而担忧之后,开始价值层面的追求,能够理性应对复杂的职业环境并作出合理的职业发展路径。普遍存在于高职商务英语人才发展轨迹中的是:首先,职业“高原期”,个人的职业角色的一致性和难以晋升性特征,一定程度上受到企业“扁平化”组织结构影响窄化了职务晋升渠道,这对于高职商务英语人才职业生长能力产生制约性矛盾影响,负面影响在于高职商务英语人才心理压力加大。其次,由于经济结构的变化,职业流动成为普遍现象,而且流动率和流动频率呈逐渐上升趋势,从而引发雇用组织的变动,如组织规模的缩减、重组或兼并,进而使高职商务英语人才“职业安全感逐渐丧失”,感到与组织的心理契约遭到违背,高职商务英语人才的职务晋升或薪酬提升期望受到打击,进而破坏与组织的心理契约性。这两方面因素严重影响高职商务英语人才的职业发展,所以生长能力在此处的作用域是:高职商务英语人才的内涵式生长能力能够驱动人的本质力量,应对职业环境的阻力,重构自身职业取向坐标系统,明确职业的高层级引领性,突破个人职业意识与组织需求的不匹配的职业发展瓶颈,从而突破高原期。

其三,职业发展的高级阶段是职业生成能力的作用域。高职商务英语人才的生成能力促使人的自我概念化思维逐渐完善,除非宏观的社会变革或国家层面的行政体制变迁之外,一般性的职业动态调整不足以对高职商务英语人才的职业发展形成冲击。在此职业发展阶段,生成能力产生作用域,通过塑造职业价值观层面的理性思维,对职业的价值因子作出规划,即统合职业内在价值、调和职业外在价值、权衡合理的外在回报,进而对职业期望作出价值观层面的取向,健全职业人格和社会人格,这是社会适应性对职业能力的高水平要求。

高职商务英语人才职业能力的“消费者”是企业,因此,职业能力概念框架研究需要尊重企业的话语权,从企业的利益诉求出发,根据职业能力概念意蕴和企业生产组织方式的嬗变理路对职业能力的诉求,构建高职商务英语人才职业能力概念框架,并阐释职业能力对高职商务英语人才的职业迁移和职业发展的规律与意义。

基于企业视角的职业能力概念框架研究得到如下结论。

第一,基于企业视角的职业能力概念框架提出的依据是职业能力概念意蕴和企业的能力诉求。其一,根据“职业”“能力”以及“职业能力”的多维度理论意蕴释义,得到职业能力是人在职业中发展与实现的过程性概念;其二,根据企业生产组织模式的嬗变,剖析得到企业对高职商务英语人才的职业能力诉求实质—水平和垂直分工的弱化需要职业能力超越岗位定向和应对职业能流变。

第二,基于企业视角的职业能力概念框架的构建包括概念界定以及基本要素和层次结构关系的厘定。基本要素是生存能力、生长能力、生成能力及其细化能力要素的能力体系,并且职业能力基本要素形成连续性和制约性的层级结构关系。

第三,基于企业视角的职业能力概念框架的意义在于职业迁移和职业发展的作用。基于企业视角的职业能力概念框架在高职商务英语人才的职业迁移和职业发展的双维度空间中,生存能力、生长能力与生成能力,呈现出阶梯上升趋势与结构,说明职业能力积极促进高职商务英语人才的全域性职业进步。

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