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网购时防侵权意识低的原因分析

时间:2023-09-27 理论教育 版权反馈
【摘要】:调查表明,海南部分高校大学生网络购物消费数额在100元以下的占69.44%,他们所购买的商品价格远低于实体店的价格,较多数大学生基于价格便宜的原因选择在网上购买。尽管有时商品存在细小瑕疵也会归结于价格便宜而不再追究商家责任。在网购过程中低廉的价格诱惑、虚假的评论诱导、冲动的消费心理致使大学生网购被侵权现象频频发生。

调查表明,海南部分高校大学生网络购物消费数额在100元以下的占69.44%,他们所购买的商品价格远低于实体店的价格,较多数大学生基于价格便宜的原因选择在网上购买。尽管有时商品存在细小瑕疵也会归结于价格便宜而不再追究商家责任。网购商品丰富的种类,低廉的价格,便捷的收货方式受到越来越多大学生的追捧。在网购过程中低廉的价格诱惑、虚假的评论诱导、冲动的消费心理致使大学生网购被侵权现象频频发生。

网络商品一般通过图片的方式呈现,大学生多数以消费者对商品的评价来判断商品的优劣。但如今网络购物网站一些商家为了吸引消费者的眼球,用“刷信誉”的方法(即买、卖双方以抬高信用为目的,双方在无实际成交的情况下做出“满意”、“好评”评价的方式),使大学生无法辨别商品的实际质量而盲目进行商品购买。

由于网络零售促销存在着市场虚拟性、全时空性、工具先进性、瞬时爆发性四个特征[2]。大学生在浏览购物网站时冲动性消费占很大比重。在面对价格低廉且可有可无的商品时,大学生受“捡便宜”的侥幸心理和夸张性价比的诱惑下往往缺乏自制力,导致较多的超预期消费。在网购过程中,有些商家的不诚信,用信用误导消费群体,以及大学生冲动的消费心理导致他们在网购中产生的商品质量问题、价格欺诈问题、发货时间问题、个人信息泄露问题严重。

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