电子商务是从“商务”视角对信息时代的诠释和创新

正如第一章提到的，电子商务归根结底是一种商务活动，商业是其本质特征，在这一点上，与传承多年的各种商业活动是一致的。真正把电子商务与其他时代的商业模式区分开来的是信息时代的“电子化”特征。

电子商务传承了互联网的本质属性，是互联网产业的主体，其基础架构与互联网产业的架构是一致的，即包括基础的网络接入、软件、平台和应用服务。

目前国际上对互联网产业的界定并不统一。一般从广义上来讲，互联网产业是支撑互联网建设、运营、应用的产业，包括直接相关装备制造、网络基础服务和网络应用服务三部分。

美国Texas大学对互联网经济范畴界定为两个领域4个层次:基础架构领域和经济活动领域。其中基础架构领域分两层，网络架构和网络应用基础;经济活动领域，也分两层，互联网中介服务和互联网商务。互联网商务层，包括各种基于中介服务的商务活动，是通过互联网提供服务和产品。如网站零售商(例如亚马逊)、制造商网上销售(如IBM)、电子出版(如WSJ. com)、在线广告、网上娱乐、在线教育等。互联网中介服务层，指的是利用互联网提供平台服务，包括在垂直行业服务，如第三方物流平台，内容聚合(例如ZDNet)、内容门户网站(如yahoo)等。互联网应用基础层，包括各种应用软件，比如应用服务软件(如Adobe)、浏览器(如Netscape)、搜索引擎、流媒体软件、电子商务软件等，同时也包括互联网咨询服务、数据库服务、安全产品与服务(比如Checkpoint)等。互联网络架构层，包括骨干网服务提供商(如AOL)、互联网网络服务提供商、IP网络的硬件和软件公司(如思科等)、PC和服务器设备制造商(如HP)、光纤硬件制造商等。

Texas大学对互联网产业的界定

目前，在国内互联网业界流行的理解，主要分为基础服务和应用服务两个层面。其中基础服务是指互联网网络服务，包括由基础网络运营商提供的互联网接入服务、互联网网络传送服务、互联网IDC服务、互联网CDN服务等。目前我国的互联网基础服务主要由3大基础电信运营商以及一些ISP企业提供。互联网应用服务指互联网增值服务提供商提供的互联网应用和内容服务，包括信息搜索服务、新闻、游戏、广告、教育、商务等互联网应用服务。应用服务按照服务的性质可分为消费型互联网服务(如新闻浏览、搜索服务、网上娱乐、个人网购、社交网络等)和生产型互联网服务(如协同设计、协同生产、企业采购和批发、物流和供应链管理等)。

电子商务的这种架构——网络、软件、平台、应用服务，正是信息时代的互联网产业基本架构，电子商务的信息时代的烙印是根深蒂固的，电子商务本身就是信息时代商务模式的一种创新。

(一)信息化潮流为中国电子商务的发展提供了良好的发展环境

十五届五中全会以来，中央对信息化高度重视，全国形成了信息化浪潮，为电子商务的发展提供了良好环境。

国家在《中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》、《2006—2020年国家信息化发展战略》和《电子商务发展“十一五”规划》中明确了电子商务的地位和发展目标:普及深化电子商务应用，提高国民经济运行效率和质量，大力发展电子商务服务业，形成国民经济发展新增长点;着力完善支撑环境，促进电子商务协调发展;鼓励电子商务技术创新，提高自主发展能力;加强市场监管，规范电子商务秩序;加大宣传教育力度，促进电子商务普及应用。有关文件还提出，建设以“身份认证、授权管理和责任认定”为主要内容的网络信任体系的基本构想;提出了进一步加大推进支付、物流和认证等配套支撑服务体系建设的措施等。政府、行业、企业进一步明确了在发展电子商务中的定位、任务和作用。

随着中国电子商务的行业应用进一步普及，行业电子商务平台数量和质量都有大幅度的提高。外贸、能源、制造、金融等成为发展电子商务的先行行业，行业电子商务呈现蓬勃发展的好势头。在中国制造的背景下，大型龙头企业带动整个产业链电子商务应用效果明显，行业网站成为中国特色的行业信息集成模式。尤其是在区域经济较为发达的东部地区，产业集群密集，行业网站发展迅速。

2009～2014中国电子商务交易额(万亿)

中国电信运营商、软件及系统集成商积极开展电子商务服务，日渐成为电子商务服务业的主力。电子商务服务商及网络公司在推动传统产业信息化的同时，自身也在进行产业化发展，目前已经初步形成了以电子商务服务平台为核心的电子商务服务业。近年来，电子商务高速发展的原因有三，一是专业化电子商务服务业的崛起，与电子商务应用形成了相互促进的正反馈机制。二是电子商务服务业快速成长，服务平台日益规范，服务水平不断提升，支撑体系逐步完善，信息时代的商业基础设施开始显现。三是电子商务已经不仅仅是B2B或者B2C的概念，而是围绕平台、围绕服务商、围绕买家卖家，形成一个商业模式非常丰富的电子商务生态系统，核心还是各种各样的电子商务服务平台。电子商务作为重要的战略性新兴产业，已经逐步形成国民经济发展新的增长点。

中国电子商务的发展存在东西部之间、城乡之间、贫富之间的电子商务应用差距的“数字鸿沟”，数字鸿沟问题是在全球数字化进程中，不同国家、地区、行业、人群之间，由于对信息、网络技术发展、应用程度的不同以及创新能力的差别造成的“信息落差”、“知识分隔”和“贫富分化”问题。

目前，中国电子商务的发展正在从大城市和沿海地区向中小城市和内陆城市扩张，呈现多层次发展的格局。电子商务参与主体也呈现多元化态势，不仅大中型企业积极参与电子商务，中小企业更加积极地在电子商务领域开拓。

(二) E时代潮流为电子商务的发展提供的契机

E时代即网络信息时代，最初用来指(electronic)电子时代，电脑网络出现后产生了Email，电子信件以其快速、简便、多功能等在很短的时间内颠覆了传统的手写邮寄信件。同时，微软的“浏览e”的出现，开始了对传统新闻报纸、书籍、视听颠覆的大E时代到来。随着E化的应用范围不断发展、深化，又迎来了电子商务，不断把市场和交易E化了。随着网络市场交易的不断壮大，E市场又将颠覆传统的市场交易。

通过网络为社会提供一种崭新的工作、学习与生活方式，使人类的生活质量呈现快速提升态势。社会生产与生活方式的转移，带来社会价值方式的转移、财富生产方式的转移。网络使信息资源成为社会的一种重要生产资源，并使整个社会资源配置更加合理，并且能够使信息财富实现更大程度的共享。

电子商务的发展，通过信息创造财富，通过共享和创新创造新价值。可以说，E以先进的网络和信息技术为基础，以特有的技术手段和影响力，冲击着传统的商业模式和人们固有的消费观念，为电子商务提供崛起和发展的契机。

总之，信息化的潮流和E时代的来临，为电子商务的发展提供了契机和可能，而商业发展充分体现了信息时代的特征，电子商务是“商务”领域对信息时代的诠释和创新。