调查阶段的主要任务是按调查问卷设计的要求做好资料的收集工作。除了通过邮寄或随报刊附送等进行调查外，另一种重要形式是由调查员直接与被调查对象接触，这种形式按调查者的身份又分成两类，各要注意以下事项。
（一） 课题的研究者或参与者自己亲身进行调查的
在进行问卷调查时，要注意自己的仪容和礼貌，要尊重受访者。如果调查者是学生，你可参考以下建议的对答内容：
邀请对方接受问卷调查前，应先说出自己的身份及调查目的。
“先生 / 小姐 / 太太，您好！我们是××学校的学生。我们现在进行一项有关的调查，可否花您少许时间回答一份简单的问卷？”
让对方回答后才开始提问。
如对方不接受调查，不要勉强对方，要有礼貌地说：“不要紧，谢谢您。”
如对方接受调查后，应礼貌地向对方说：“多谢您的意见，再见。”
在进行问卷调查时，难免会遭人拒绝接受调查，不要为此气馁，因为就是职业调查员也常会碰到这些情况。
如果是到某些单位、公司或学校进行整体性的调查，首先要取得被调查单位或地区的有关部门的支持和帮助。调查组织者要尽可能提前与他们取得联系协调关系。调查者要尽可能在不影响他们的正常工作的前提下安排好调查的工作任务和进程，要尽量与被调查者交朋友，决不做伤害他们感情、损害他们利益的事。如果经费许可，在顺利完成调查任务之后，向被调查者赠送纪念品以表示感谢。为了保证问卷调查的质量和下一阶段工作的顺利进行，调查员应在调查现场对问卷调查的结果进行核对检查，发现问题及时纠正。
（二） 委托他人开展具体的问卷调查事务的情况
若研究者委托他人开展具体的问卷调查事务，则需要对调查过程进行监督，并对调查结果进行样本评估。
对调查过程进行监督，主要是监督调查员是否按照调查的程序和要求开展调查。在调查结束后对样本进行评估，主要是检查样本是否具有随机性。在实际抽取样本时，坚持随机性的原则是确保样本代表性的基本条件。研究者委托他人或单位发放填答，甚至有一些是委托他人进行的结构式访问，受委托者在实际调查中是否坚持随机抽样原则，是一件必须过问的事情。因为，许多统计样本在调查的过程中经常偏离甚至根本没有坚持随机抽样的原则，调查员为了完成调查任务，避免麻烦，往往采取偶遇抽样、判断抽样、滚雪球等非随机抽样的方法。
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