面试中的随机应变的方法介绍

三、面试中的随机应变

面试中会遇到许多意想不到的事情，面试官会提出你没有准备，没有事先考虑到的问题，甚至回答起来很棘手的问题，因此要求面试者在面试中要反应灵活，随机应变。下面介绍几种随机应变的方法。

1.怎样应对尴尬局面

面试场是一个竞技场，气氛紧张，而主考官又要想方设法对应试者作全面的考查，加之面试过程中情况变化多端，因此出现困难尴尬的局面在所难免。应试者若没有充分的准备，就不能镇静自如，沉着应对，从而影响自己的整个面试表现。为此，就要认真应对各种尴尬局面：（1）过度紧张。面试对于应聘成败、乃至个人前途可能影响极大，又是在陌生的地方被陌生的人盘问。任何人都可能紧张。适度的紧张对面试不但无妨，反而有所帮助；但慌慌张张、诚惶诚恐、思维混乱、张口结舌、面红耳赤、不知所云就不行了。这样不但会给主考官留下不好的印象，还会无法集中注意力回答问题，因此必须学会控制。（2）说错了话。人在紧张的时候说错话是难免的，尤其是初次参加面试的人经常遇到这种情况。此时应试者往往懊恼万分、心慌意乱、越发紧张。接下来的表现就可想而知了，有人干脆就停下来默不作声，伸舌环顾，这些都是不成熟不庄重的表现，明智的做法应该是保持镇静。此时就想：人人都会出错，没有必要紧张，既然已经说错了，着急也没有用。如果说错的话无碍大局，也没有失礼，得罪人，就不必担心什么，用人单位不会因为一次小错而错过合适的人才，而且主考官也会谅解你因为紧张而出的错，因此可以不必理会，继续小心应对后面的问题。如果说错的话比较重要，或者因此会得罪人，就应该立即纠正错误，给对方道歉，主考官通常会欣赏你的坦白态度和打圆场的高明手法。（3）沉默。面试中，沉默有两种情况，一种是组织程序衔接不好，出现沉默，一种是为检查面试者的反应能力，主考官故意设置的情境。对此，可以这样处理：在面试前就应该准备些合适的话题，以便在此时提出来打破沉默，但此时要结合当时的气氛和谈话的内容，不要风马牛不相及。此时可以顺着先前的谈话内容，继续谈下去，如说：“刚才你问我……其实，我觉得还可以这样看这件事……”或者借此机会展示自己与招聘职业或职位有关的能力。（4）遇到不懂或不明白的问题。人不是全知全能的。俗话说“隔行如隔山”，即使在你本行内，也不可能完全懂得，因此，面试中遇到不懂的问题并不奇怪。再有，在面试中或也可能出现由于主试问题组织得不好，或讲得太简单，太急速，而使应试者不明白的问题。此时，千万不要不懂装懂，硬着头皮乱讲一通。正确的做法应该是：对不懂的问题，应该坦白承认。回答不上来说，“对不起，这个问题，我不懂，请原谅”，或说，“对于这个问题，我还认识不够，看来今后得加强这方面的学习”。对于不明白的问题，如果没有听清楚，就请对方重复一次。如果明白是主考官问得不妥，就应该婉转表明自己不太明白问题要求哪一方面的答案。

2.怎样应付主考官的非常规举措

面试中主考官的“非常规举措”通常都是有意识安排的，其目的是要全面测试应试者的综合素质，应聘人员要给予充分的重视，小心应对，方能顺利过关。（1）如何应付一群主考官。现在大多数用人单位的面试都由一组人员负责。你要令一群观念及想法都不尽相同的人均产生好印象实属不易，但也并非不能应付，只要方法得当，是完全可以收到理想的效果的。记住负责人的姓名、职务，尽量记住其他考官的称呼；接受“盘问”时把目光投向发问者，自己提问时，把目光投向负责人；如几个主考官同时向你提出不同的问题，应逐一回答，且说：“对不起，请允许我先回答A的问题，再回答B的问题好吗？”（2）如何对待主考官的“攻击性”姿态。有时主考官用“攻击性”的态度对待应试者，提出特别尖锐、刁难、令人尴尬，甚至是让人气愤的问题，以检查应试者的情绪控制能力，应付困难能力，胸襟是否开阔，立场是否坚定等。应付办法是：控制住情绪，勿发怒，保持风度和礼貌；抓住问题实质作答，以能力征服对方。（3）主考官之间不协调怎么办。在多个考官进行面试时，考官们常会扮演不同的角色，“有人唱红脸，有人唱白脸”，假装彼此不协调，刻意制造混乱场面。此时应该这样处理：保持平静心态，不要自以为是地加入到争论中的哪一方去，或充当调和人。要镇静沉着，以不变应万变。

此外，还有一些其他常规举措：用一贯认真的态度对待看似无关痛痒的问题；谦虚有礼大方，稳重；寻找机会表明你理解他所说的意思；先思考，后逐一回答，一时回答不上，如实告诉对方，说明自己将再考虑，保证正面、积极的态度。