高校学生干部锻炼出色的工作能力

四、锻炼出色的工作能力

高校学生干部要在紧张的学习之余搞好工作,必须具有出色的工作能力,这些能力主要包括组织管理能力、解决问题能力、分析判断能力、规划决策能力、指挥协调能力、宣传鼓动能力、社会交往能力、任贤能力等等。

(一)组织管理能力

时至今日,无论在哪个领域供职,都需要供职者具备一定的组织管理能力。知识经济是高度综合性的经济,单凭个人单枪匹马奋斗夺取成功的可能性愈来愈小,不同学科不同领域的专家协同作战、团结奋斗的需要愈来愈突出。组织管理能力也愈显重要。

1.管理过程

对于高校学生干部来说,提高管理能力首先可以通过锻炼自我管理能力来实现,自我管理又以对时间的管理最为重要。管理过程由计划、组织、指导和评价四个步骤组成。计划是事先决定想做什么或达到什么目的,确定最终要得到什么;组织是决定采用什么方法来实现目的;指导是综合使用行为改变方法帮助自己达到目的;评估是分析自己的行为是否达到目的,并采取措施控制行为以达到目的。

2.ABC时间管理分类法

应用以上管理步骤帮助自己管理好时间,具体可用ABC时间管理分类法。其做法是:先依据系统原理,把活动组成一个有机整体,然后,计划自己的时间和工作。在计划中要回答三个问题:一是能不能取消这项活动?二是能不能与别的活动合并?三是能不能用简便的活动代替?经过三个“能不能”处理后,根据每项工作在系统中作用的大小,分成A、B、C三类,并给每一类分配一定比例的时间(表3-4),用此方法可帮助大学生干部有效地管理时间,处理好工作和学习的矛盾。

表3-4　ABC时间管理分类法

(二)解决问题的能力

社会生活是极其复杂的,许多矛盾交织在一起,高校学生干部要善于运用所学知识与理论来解决这些实际问题。当代大学生对社会最大的不适应就是理论与实际脱离,在复杂的实际问题面前,书生气十足,束手无策,往往不是把复杂的问题简单化,就是把简单的问题复杂化。高校学生干部必须认真培养自己解决实际问题的能力,锻炼自己的实干精神。

解决问题的能力只能结合现实学习、生活,从解决身边的小问题入手方可达到培养与提高解决问题的能力之目的。首先,要学会发现问题,发现问题的能力的培养可通过平时的“瞪眼寻视”练习来进行。先确定一个题目,例如“学生会或团支部工作的吸引力”、“探索大学生的新兴趣”、“调查学院内的浪费”、“有利于大学生创新能力培养的教学方式”等,然后在一定范围内走动、观察,把发现了什么、思考了什么记录下来带回,再相互开展讨论,互相启发交流。经过多次练习,可逐步提高发现问题的能力。

其次,要善于选择问题。选择问题是检验一个人创造水平的主要方面,选择不到课题,解决问题无从谈起;选题不当,就会事倍功半,甚至无法完成;若课题过于简单,则无法体现研究主体解决问题的能力。高校学生干部选题时,应注意课题难度与人类知识及个人能力要相适应,特别应注意发挥本人的优势,不选那些力不能及的课题。例如,学生干部要想直接解决学校教学中存在的问题显然表现得力不能及,但要解决学生会、团支部工作中的活动效率低、走形式等问题就可发挥老师们无法替代的作用。具体方法是将已发现的问题收集起来,整理分类,挑选出可立即着手解决的,解题条件基本具备的,有应用价值且自己力所能及的课题,从最容易在短时间内初步解决的问题着手,逐步一一解决,切不可贪大求全。

再次,选定课题后要对课题进行分析,明确课题类型、课题的核心,找准抵达核心的突破口。寻找这个突破口要充分利用逻辑思维形式,通过反复分析比较、归纳、演绎等推理手段寻找与课题相关的制约因素。例如,学生会或团支部工作的吸引力不强有哪些原因,最主要的原因是什么,解决这个问题可从哪些方面入手,目前有哪些有利条件,有哪些可以利用的机会,解决问题的困难是什么,如何克服这些困难等等。经过一番分析比较,解决问题的办法也就出来了。

最后,是实际动手去解决问题。这需要全力以赴地调动自己的聪明才智,运用自己的全部知识、经验以及创造性思维方法去寻找这种解决问题的方法和手段。在解决问题方面没有什么捷径可走,只要多干、多实践、多总结,不怕困难、不怕挫折、不怕失败,学会团结一切可以团结的力量,解决问题的能力必定能一步步提高。

(三)分析判断能力

分析判断能力是高校学生干部的基本能力,它要求学生干部首先能够高瞻远瞩,具有战略性的远见,能够准确地推测和预见事物发展的趋势和结局,具有超过一般同学的判断力。考虑问题全面、周密、逻辑性强,对事物反应敏捷,思路开阔,有独到的见解,在解决问题方面方能有新的突破。分析判断能力强的人具有思维的深刻性、灵活性和创造性,常常能够有新颖的构思,并具有开拓精神。学生干部可在每学期初,对未来一学期或一学年的形势发展进行分析,提出相应的工作计划和改进工作的措施,到期末时进行总结并预测下一阶段形势发展趋势,这样就可在工作实践中有意识地培养自己的分析判断能力。

(四)规划决策能力

规划决策能力就是能够根据总体目标,善于按照决策的程序,充分发挥广大同学的作用,作出短期或长期规划的最佳方案。用通俗的话说,就是干部要善于出主意,想办法,提出方案,作出决定,并推动下属去完成。规划决策能力是高校学生干部应当具备的一种综合能力,要求干部要有远见卓识,善于洞察事物的因果关系,抓住事物的本质和主流,权衡工作的利弊和得失;思路开阔,想象力丰富,长于决断,善于组织,集思广益,经常开展民主讨论。

管理心理学还认为,不同层次的领导者还应该具有不同的规划决策能力和知识技能结构。其分布情况如表3-5所示。

表3-5　不同层次领导者的能力和知识技能结构表

观念知识,主要是指意识形态方面的知识,如哲学、政治、社会学、经济学、伦理学等方面的知识。观念知识是形成综合性能力和高层次能力的基础,领导层次越高,对能力的要求也越高,这方面的知识要求也就越多。

人文知识,主要是指处理人际关系和调动各类人员积极性的知识,如心理学、行为科学、管理科学等等。这方面的知识对各层次的领导者要求都是一样的。

技术知识,主要是指与实践活动有直接相关的知识,如工程、数学、电子技术、机械安装等等。这方面的知识,基层领导应该更多地掌握。

当然,这种要求只是相对而言,不能一概而论,但是,对于高校学生干部来说,掌握的知识总是越多越好。现在的大学生普遍比较重视技术知识和人文知识的学习,而不太重视甚至不愿学习观念知识,这将严重制约学生干部分析判断能力、解决问题能力和规划决策能力等高层次能力的提高。

(五)指挥协调能力

指挥协调能力,就是指在工作过程中,能使各类人员工作明确,职责分明,组织得当,指挥得体,上下左右配合默契,彼此之间协调一致的能力。这要求高校学生干部要有很强的活动能力,对复杂的问题善于当机立断。在工作实践中分清轻重缓急,主次分明,忙而不乱,井井有序,并且有很高的灵活性,善于审时度势,处事自如,适应能力强。指挥协调能力强的学生干部还要善于把组织目标与个人目标联系起来,以激励广大同学的热情和积极性。

(六)宣传鼓动能力

宣传鼓动能力,主要是指语言、文字的表达能力和谈话中的说服技巧。语言表达能力,主要是指口头表达条理清楚、语言生动简练、逻辑性强,能感染听众,控制听众的情绪,在宣传动员时,富有鼓动性和号召力。文字表达能力,主要是指文章的结构严谨,叙述流畅简洁、生动,在负责起草任务时,能在短时间内撰写出高质量的报告。所谓谈话说服技巧,就是谈话时能针对对方需要,抓住重点,循循善诱,使人感到亲切,从而乐于接受自己的观点,切忌简单生硬地对同学下命令。

(七)社会交往能力

社会交往能力,对于高校学生干部来说,就是要正确认识大学人际关系的特点,并能够在学习工作中积极交往,与教师和同学之间互通有无,保持一种良好和谐的关系。高校学生干部的交往对象主要是部分教师和广大同学,高校学生干部与教师的关系是师生关系加助手关系,在与教师的交往中,高校学生干部应做到态度诚恳、行为自然、不虚套、不矫揉造作,不故作姿态;向教师反映问题时要做到客观公正,如实反映情况,不夸大其辞,也不故意隐瞒,使教师了解学生的真实思想,以便有针对性地开展工作。高校学生干部与同学的关系是平等的,是服务与被服务关系,在与同学的交往中,应做到与人相处随和、大方,不使人感到别扭、扫兴和反感;为人正派,待人公正,不搞一言堂,不拉派结帮,对同学“一碗水端平”。个别学生干部在与同学相处时,以上级的身份自居,对同学指手划脚乃至训斥,在老师面前又摆出“学生领袖”、“学生代表”的架式,或为自己的不合理要求讨价还价,或为一些不良行为辩解等等,这都是不可取的。高校学生干部在交往中还要做到知己知彼,善于从对方的实际出发,学会用不同的方式与不同的人交往,不断提高自己的人际魅力。

(八)任贤能力

任贤能力即能够知人善任。对于高校学生干部来说,知人即能够较快地了解和发现同学的特点和长处,善任即能够将每个同学安排到最适合的地方,使之能发挥所长,做到人尽其才。高校学生干部的主要工作目标是学会如何当干部,而不仅仅是完成一些具体的工作任务,当干部最重要的是要会用人,用人最关键的是能够任用比自己强的人。从这个意义上讲,任贤能力的本质内涵不是能而是德,这要求学生干部应培养自己具有容纳百川的胸襟和甘当人梯的精神。当代大学生人人都有一番雄心壮志,都想有机会展示自己的才干,如果学生干部能够把握同学们的这种心理,善于激发同学们的热情,调动他们的积极性,引导他们把自己的长处用于集体工作,这既为同学们提供了展示才能的舞台,又使工作开展得更深入广泛,还培养了自己的任贤能力。试想一想,一个能够帮助别人提高能力的人和一个只知道提高自己能力的人相比,谁更受欢迎呢?