二、创业能力
一个创业成功的人,除有一技之长外,还要具备良好的创业能力。在市场经济条件下,企业之间的竞争是非常激烈的。作为创业者,不能只凭一时热情,既不去了解企业的特点,也不去了解创业者应具备的心理品质和能力,认为别人能创业成功,自己也一定能成功,结果往往是以热情开始,以失败告终。所以,对于创业者来说,创业能力是非常重要的。
1.创业应具备的能力
1)决策能力
决策能力是创业者根据主客观条件,因地制宜,正确地确定创业的发展方向、目标、战略以及具体选择实施方案的能力。决策是一个人综合能力的表现,一个创业者首先要成为一个决策者。创业者的决策能力通常包括分析能力和判断能力。大学生要创业,首先要在众多的创业目标以及方向中进行分析比较,选择最适合发挥自己特长与优势的创业方向和途径、方法。在创业的过程中,能从错综复杂的现象中发现事物的本质,找出存在的真正问题,分析原因,从而正确处理问题,这就要求创业者具有良好的分析能力。所谓判断能力,就是能从客观事物的发展变化中找出因果关系,并善于从中把握事物的发展方向。分析是判断的前提,判断是分析的目的,良好的决策能力是良好的分析能力和果断的判断能力的总和。
2)经营管理能力
经营管理能力是指对人员、资金的管理能力。它涉及人员的选择、使用、组合和优化,也涉及资金的聚集、核算、分配、使用和流动。经营管理能力是一种较高层次的综合能力,是运筹性能力。经营管理能力的形成要从学会经营、学会管理、学会用人、学会理财几个方面去努力。
(1)学会经营。创业者一旦确定了创业目标,就要组织实施,为了在激烈的市场竞争中取得优势,必须学会经营。
(2)学会管理。要学会质量管理,始终坚持质量第一的原则。质量不仅是生产物质产品的生命,也是从事服务业和其他工作的生命,创业者必须树立牢固的质量观。要学会效益管理,始终坚持效益最佳的原则,牢记效益最佳是创业的终极目标。可以说,无效益的管理是失败的管理,无效益的创业是失败的创业。做到效益最佳,要求在创业活动中人、物、资金、场地、时间的使用,都要选择最佳方案运作。做到不闲人员和资金,不空设备和场地,不浪费原料和材料,使创业活动有条不紊地运转。学会管理还要敢于负责,创业者要对本企业、员工、消费者、顾客以及对整个社会都抱有高度的责任感。
(3)学会用人。市场经济的竞争是人才的竞争,谁拥有人才,谁就拥有市场、拥有顾客。一个学校没有品学兼优的教师,这个学校必然办不好;一个企业没有优秀的管理人才、技术人才,这个企业就不会有好的经济效益和社会效益;一个创业者不吸纳德才兼备、志同道合的人共创事业,创业就难以成功。因此,必须学会用人,要善于吸纳比自己强或有某种专长的人共同创业。
(4)学会理财。学会理财首先要学会开源节流。开源就是培植财源,在创业过程中除了抓好主要项目创收外,还要注意广辟资金来源。节流就是节省不必要的开支,树立节约每一滴水、每一度电的思想。大凡百万富翁、亿万富翁都经历过聚少成多、勤俭节约的历程。其次要学会管理资金。一是要把握好资金的预决算,做到心中有数;二是要把握好资金的进出和周转,每笔资金的来源和支出都要记账,做到有账可查;三是要把握好资金投入的论证,每投入一笔资金都要进行可行性论证,有利可图才投入,大利大投入、小利小投入,保证使用好每一笔资金。总之,创业者应该心中时刻装有一把算盘,每做一件事、每用一笔钱,都要掂量一下是否有利于事业的发展,有没有效益,会不会使资金增值,这样才能理好财。
3)专业技术能力
专业技术能力是创业者掌握和运用专业知识进行专业生产的能力。专业技术能力的形成具有很强的实践性。许多专业知识和专业技巧要在实践中摸索,逐步发展、完善。创业者要重视创业过程中专业技术经验的积累,加强职业技能的训练,对于书本上介绍过的知识和经验要在加深理解的基础上予以提高、拓宽;对于书本上没有介绍过的知识和经验要探索,在探索的过程中要详细记录、认真分析,总结归纳后上升为理论,形成自己的经验特色。只有这样,专业技术能力才会不断提高。
4)交往协调能力
交往协调能力是指妥善地处理与公众(政府部门、新闻媒体、客户等)之间的关系,以及协调下属各部门成员之间的关系的能力。创业者应该做到妥善处理与外界的关系,尤其要争取政府部门、工商以及税务部门的支持与理解,同时要善于团结一切可以团结的人,团结一切可以团结的力量,求同存异,共同协调发展,做到不失原则、灵活有度,善于巧妙地将原则性与灵活性结合起来。总之,创业者搞好内外团结,处理好人际关系,才能创建一个有利于自己创业的和谐环境,为成功创业打好基础。
交往协调能力并不是天生的,也不会在学校里就已经形成,而是走向社会后慢慢积累社会经验,逐步学习社会知识而形成的。交往协调能力在书本上学不到,它实际上是一种社会实践能力,需要在实践活动中学习,总结经验,不断积累。一是敢于与不熟悉的人和事打交道,敢于冒险与接受挑战,敢于承担责任和压力,对自己的决定和想法要充满信心、充满希望。二是养成观察和思考的习惯。社会上存在着很多复杂的人和事,在复杂的人和事面前要多观察、多思考,观察的过程实质上是调查的过程,是获取信息的过程,是掌握第一手资料的过程,观察得越仔细,掌握的信息就越准确。观察是为思考做准备的,观察之后就必须进行思考,做到三思而后行。三是处理好各种关系。可以说,社会活动是靠各种关系来维持的,处理好关系要善于应酬。应酬是职业上的“道具”,是处事待人接物的表现。心理学家称,应酬的最高境界是在毫无强迫的气氛里,把诚意传达给别人,使别人受到感应,并达成共识,自愿接受自己的观点。做好应酬就要做到宽以待人,严于律己,尽量做到既了解对方的立场又让对方了解自己的立场。
5)创新能力
创新是知识经济的主旋律,是企业化解外界风险和取得竞争优势的有效途径,创新能力是创业能力素质的重要组成部分。它包括两方面的含义:一是大脑活动的能力,即创造性思维、创造性想象、独立性思维和捕捉灵感的能力;二是创新实践的能力,即人在创新活动中完成创新任务的具体工作的能力。创新能力是一种综合能力,与人们的知识、技能、经验、心态等有着密切关系。具有广博的知识、扎实的专业基础知识、熟练的专业技能、丰富的实践经验、良好的心态的人更容易形成创新能力。
创业实际就是一个充满创新的事业,所以创业者必须具备创新能力,有创新思维,无思维定式,不墨守成规,能根据客观情况的变化,及时提出新目标、新方案,不断开拓新格局,创出新路子,可以说不断创新是创业者不断前进的关键环节。
上述五个方面的基本素质中,每一项基本素质均有其独特的地位与功能,任何一个要素都会影响其他要素的形成与发展,影响其他要素的功能和作用的发挥,乃至影响创业的成功。一个创业者,不仅要注意在环境和教育的双重影响下培养自己的创业素质,而且要重视其整体结构的优化,在创业实践中不断提高创业素质。
另外还有一点需要特别指出的是,创业者一定要讲诚信。就创业者个人而言,诚信乃立身之本,“言而无信,不知其可也”。创业者在创业过程中,如不讲信誉,就无法开创出自己的事业;失去信誉,就会寸步难行。诚信的含义有三层:一是要言出即从;二是要讲质量;三是要以诚信动人。
2.评估自己的创业能力
创业道路充满了艰辛,而且是一场持久战,存在很大风险。只有“知己知彼”,才能“百战不殆”。因此创业一开始,创业者首先需要从以下方面对自己进行评估。
1)家庭经济能力
越来越多的研究表明,家庭在个体发展中起着至关重要的作用。家庭经济状况直接或间接地影响了大学生的诸多人生选择。对于家庭经济环境比较好的大学生来说,不需要养家糊口,还有个缓冲的时期,有较宽裕的寻找自我出路的时间。对于家庭经济条件不太好的大学生,是否要创业是需要慎重考虑的大事,最好能取得家人的支持。
2)心理素质
创业过程中,成功的案例多,失败的案例更多,创业对创业者心理素质的要求比较高。这就需要大学生在平时的生活学习中多锻炼自己的心理承受能力,敢于面对现实,挑战现实,能够适应各种复杂多变的环境。
3)管理能力
创业意味着自己当家做主,自己是整个团队的管理者,需要学习大量的企业管理知识。懂得经济核算,努力提高经济效益,才能在激烈的竞争中处于不败之地。
4)沟通能力
沟通的目的是让更多的人认识自己、了解自己,以便得到家人、教师以及以后的同事、下属的支持、配合,从而有效地开展业务活动。一个创业者要获得成功,就必须学会与人合作,必须致力于人际沟通。
5)执著精神与创新意识
创业的企业指的是有创新的企业。如果从长久来看,必须有创新理念,包括组织模式的创新、经营模式的创新、技术模式的创新、管理方式的创新、发展模式的创新,等等。在个人创业成功的过程中,智力因素很重要,但非智力因素更重要。谁能坚持到最后,谁才能有所成就。如果没有毅力,没有执著的精神,最终难成大事。
6)知识结构
对创业者的要求中,知识结构是非常重要的。它包括创业的手续、产品的专利、财务知识、管理知识、法律知识等,大学生对于各种知识都要掌握,尽量成为多元化复合型人才。有的学生在创业过程中连如何签合同都不清楚,有的学生写的商业计划书尽管想法有创新,但目的不明确,特别是文字表达能力非常欠缺。这样去创业,肯定是失败的结局。
在这六个方面中,心理素质是最重要的,是最需要大学生特别增强的方面。创业成功者的经验能借鉴,但不能够复制,也不能模仿。有很多大学生创业成功的案例,但在大学生开始创业前,这是可遇不可求的目标。因为创业具有巨大的风险,首先要有失败的心理准备。大学生往往看到成功的例子,却没有从失败的例子中汲取经验。社会是多元化的,价值取向也是多元化的,大学生可以在困难的时候先就业,有了一定的经验后再创业,不要以别人的成功来设计自己的道路。
【案例】
M同学在学习上刻苦认真,曾多次获得奖学金,积极参加学校组织的第二课堂活动。2005年她自主研发的“防油烟外溢挡板”申请国家专利并被授予专利权。2007年,她成立了由其担任法人代表的××科技有限公司,注册资金为50万元,包括自筹资金15万元,自有专利以无形资产方式注入35万元。该公司主要立志于环保设备的研发工作,其经营范围包括:研发、转让、生产、批发、零售、进出口相关产品(含节能设备、环保设备、软件、中医药、快餐食品、小家电、电动交通工具)以及提供物流信息服务。现已经在环保科技领域取得了优异成绩。
M同学能有今天的成绩,是有原因的。
首先,她大学期间学的是环境工程专业,可以说在这一领域创业有着“近水楼台先得月”的优势。大学期间的理论基础是得天独厚的优势,但并非所有的大学生都适合在此领域创业。一般来说,技术功底深厚、专业成绩优秀的大学生才有成功的把握。
其次,她在选择创业时详细了解了政府出台的有关优惠政策。近年来国家已经出台了许多优惠政策,涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面。对打算创业的大学生来说,了解这些政策,才能走好创业的第一步。
最后,是选择合适的投资项目,并多向业内人士和成功人士取经。M同学选择的是从家庭创业开始,锻炼创业能力,以此来弥补自己资金、管理经验、社会关系等方面的不足。
3.提升自己的创业能力
大学生创业实践成功的关键是要有较高的创业能力做支撑。良好的创业能力可以从以下方面加以培养和提升。
1)重视创业素质的自我培养是首要条件
成功的创业者应该具备的主要特质包括要有创业观念、有才、有胆、有识,同时有坚忍不拔的意志去克服创业过程中的困难。这些高要求决定了当代大学生想走创业之路,就必须按照创业者素质的培养规律,重视创业素质的自我培养,注重培养自己的能力,锤炼自己的胆量,培养自己的创业人格、创业思维、创业意识与技能。其次要克服万事俱备再去创业或者自己具备全部企业者特质再去创业的错误观念。如果那样,就没有人能创业了,因为不可能有一个具备创业者全部特质的人。
实践证明,创业者素质的培养是有规律的,其成长也是有过程的。从实践中汲取经验和教训是创业者成长的必由之路。
2)注意在思想上和精神上锤炼自己是重要环节
要树立自信、自强、自主、自立意识。自信就是对自己充满信心,相信自己有能力、有条件去开创自己未来的事业。自信赋予人积极主动的人生态度和进取精神,相信自己能够成为创业的成功者,尤其在遇到失败和挫折时更需要自信。自强就是在自信的基础上,通过实践,不断增长自己各方面的能力,进一步磨炼自己的意志,建立起自己的形象,敢说敢当,敢作敢为,不贪图眼前的利益,不断进取,使自己成为强者。自主就是具有独立的人格,具有独立思维能力,不受传统和世俗偏见的束缚,不受舆论和环境的影响,能自己选择自己的道路,善于设计和规划自己的未来,并采取相应的行动。自主还要有远见,有敢为人先的胆略,能把握住自己的航向。自立就是凭自己的头脑和双手,凭借自己的智慧和才能,凭借自己的努力和奋斗,建立起自己生活和事业的基础。
3)广泛获取创业经验是基础
如今,不少大学都开设了创业指导课,教授创业管理、创业心理等内容,帮助大学生打好创业知识的基础。大学图书馆也提供创业指导方面的书籍,大学生可以通过阅读增加对创业市场的认识。创业也是目前媒体报道的热门领域,无论是传统媒体还是网络媒体,每天都提供大量的创业知识和信息。一般来说,经济类、人才类媒体是首要选择。此外,各地创业中心、大学生科技园、留学生创业园等机构的网站,也蕴含着丰富的创业知识。通过这种途径获得创业知识,往往针对性较强。
4)注重能力的综合培养是重要方面
大学生要学会认知,学会做事,学会共同生活,学会生存创业。创业涉及方方面面,需要与不同的人和事打交道,对人的能力要求很高。从事创业的人既要懂经营,又要善管理;既要能协调处理各方面的关系,又要当机立断,临危不乱,指挥若定;既要能言善辩,又要能谈判公关;既要能开拓创新,又要不怕挫折、困难。因此,创业能力的综合性很强,其中要有管理能力、组织协调能力、创造能力、经营能力、语言表达能力、判断能力、公关能力、应变能力、分析问题和解决问题能力、抓住机遇的能力、谈判能力、心理调适能力等。而联合国教科文组织把学会认知、学会做事、学会共同生活、学会生存,作为21世纪教育的四大支柱,并把其作为开启未来人生大门的四把“钥匙”。“学会认知”就是教人掌握认知的方法,学会学习的方法、手段,培养人发现问题、分析问题和解决问题的能力。“学会做事”就是要培养人的创新能力、应变能力和驾驭处理复杂突发事件与危机的能力。“学会共同生活”就是要培养人的团队协作能力和团队精神,培养人的竞争意识和管理能力。“学会生存”就是要不断增强人的自主性、判断力和个人的责任感,培养人的交际能力、语言表达能力、判断能力等。因此,大学生要主动树立“学会认知、学会做事、学会共同生活、学会生存”的意识,提高创业能力,从而使自己在创业时“走得出”、“站得住”、“干得好”。
5)通过各种渠道积极参加实践活动,培养自己的创业能力
第一,实践环节能使大学生在校期间积累创业经验,是培养创业能力的有效途径。所以大学生在校期间要积极参与创业实践活动,如大学生创业大赛、创业计划书大赛等。
第二,大学生还可以通过参与社团组织活动、创业见习、职业见习、兼职打工、求职体验、市场和社会调查等活动来接触社会,了解市场,并磨炼自己的心态,提高自己的综合素质。
第三,商业活动无处不在,大学生平时可多与有创业经验的亲朋好
友交流,甚至还可以通过E-mail和电话拜访自己崇拜的商界人士,或向一些专业机构咨询。这些“过来人”的经验之谈往往比看书本的收获更多。通过这种人际交往途径获得最直接的创业技巧与经验,将使大学生在创业过程中受益无穷。
第四,投身于真正的创业实践。在毕业前后进入创业启动阶段,可
以单独或与同学轮流租赁或承包一个小店铺,或加工、修理,或销售、服务等,在创业实践中提高自己的创业能力,这些活动将成为大学生步入社会大课堂的第一步。同时大学生在参与实践的过程中,既为他们将来开展创业活动积累了经验,也培养了他们分析问题和解决问题的能力、组织协调能力、管理能力、应变能力、语言表达能力等,也有利于增强大学生的创业意识和创业热情,为大学生提供应对挫折的心理准备,促进大学生创业成功。
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