论当好高校辅导员的基本功

论当好高校辅导员的基本功

胡全安

辅导员，一个多么熟悉而亲切的称呼;一个多么神圣而光荣的岗位;一份多么任重而道远的责任。作为实现教育培养目标系统工程中的重要组成部分，辅导员作为大学生思想政治教育骨干力量，负有在思想、学习和生活等各方面引领学生的职责，对于培养德、智、体全面发展的社会主义建设者和接班人有着极其重要的意义。本文结合本人多年的工作实践，对当好高校辅导员的基本功作一些粗浅的论述，供同行们互商共勉。

一、树立三种意识，做到三个关心

首先，要树立高度的责任意识，关心学生健康成才的方向。实现教育培养目标，向社会输送德才兼备的合格人才，是一项系统工程。辅导员作为这项系统工程中的重要组成部分，所做的一切工作都是为实现教育培养目标夯实基础，大到端正学习目的，调整心理适应能力，小到教导学习方法，学会做人做事。逢会讲讲求学成才的重要，见面问问学习中的困难。至于大一应养成哪些好的学习习惯，大二应如何重视专业学习，大三应加强哪些方面的训练，大四如何选准择业方向等等，都是辅导员时刻要想、要做的工作。还有每学期作一次学习小结和新学期学习动员，对于激发学生学习热情，树立学习榜样、把握学习方向也是十分重要的工作。

其次，要树立以人为本的服务意识，关心学生愉快学习的环境。学生既是辅导员工作的对象，更是服务对象，良好的服务就是要把学生的事时刻放在心上，及时了解和掌握学生思想动态和学习状况，尔后根据不同情况，力所能及地给予帮助解决。对于思想问题，要耐心细致地做好教育疏通工作，帮助他们放下思想包袱，保持良好的学习心态;对于学习、生活中遇到的实际困难，要实事求是地帮助他们去面对、去对待、去克服，坚定刻苦学习的信心;对于少数学习后进的同学要采取积极有效的帮教措施，帮助他们迎头赶上;对于极个别纪律松懈、贪玩废学的同学，要做好个别教育工作，帮助他们不断端正学习目的，养成良好学风。

再次，要树立标本兼治的管理意识，关心学生综合素质的提升。大学，对于大学生来说，是世界观、人生观、价值观塑造及修炼的重要时期，因此，辅导员的教育管理对于学生的健康成长成才显得尤为重要，而坚持标本兼治的管理理念，是实现学生综合素质提升的重要途径。教人要从根本出发，通过经常不断的灌输，用四项基本原则和“三个代表”重要思想武装学生;帮人要帮心，遇事讲道理，用诚实守信的做人准则塑造学生;还要善于在班级中培养优秀学生典型，宣传先进人物和先进事迹，用榜样的作用带动学生。对少数后进的学生要具体人具体分析，并根据不同情况，进行耐心细致的教育帮助。实践证明:只有从思想上教育学生树立正确理念，管理才能收到事半功倍的效果。

二、针对三个特点，加强三个调适

一是针对学生思想活跃而自控能力差的特点，加强适应能力的调适。现时大学生多数是独生子女，一直在父母百般呵护中和应试教育的环境下长大，进入大学后，教学机制、管理模式和生活环境都发生了变化。他们一方面表现出思想活跃、交往沟通能力强的优点，另一方面也暴露出极端个人主义思想严重和自控能力差的弱点。许多学生进入大学后，对全新的大学生活一时难以适应，有的整天沉迷网吧，玩物丧志;有的违规在外租房，自由放荡;还有的乱交女友，荒废学业。辅导员作为学生的良师益友，除了要及时地帮助学生进行角色转换和适应能力的调适，从心灵深处教育学生树立正确的世界观、人生观、价值观、恋爱观、荣誉观外，还要善于发现少数学生的不良行为，及时地进行教育帮助，使他们走上正确的轨道。

二是针对学生有求知欲而学习动力不够的特点，加强学习能力的调适。在社会、人才竞争日益激烈的新形势下，许多学生都感到学习的必要和知识的重要，家长也为之付出了前所未有的智力投资，有的甚至负债或卖房也要供子女上大学。但是，有的学生进入大学后，久久找不到科学的学习方法，缺乏足够的学习动力。有的经常旷课，课堂上不认真听课，甚至睡大觉;有的平时不读书，考试走窍门，甚至作弊;还有极少数学生厌学，甚至逃学。面对学生学习问题上的弊端，一个有责任心的辅导员，应该把学生的成长和家长的期望系于己身，全身心地为学生的成才指明方向、铺平道路。除了经常不断地帮助学生端正学习目的和态度，指导学习方法，检查学习效果外，还要组织指导班级经常开展一些专业知识竞赛和学习比赛活动，培养和树立学习榜样，组织同学间的比学赶帮活动。同时，还要积极鼓励和支持学生参加校内外组织的学术、科研活动，不断地调动和激发他们学习的热情和积极性，始终保持勤奋学习的良好学风。

三是针对学生择业期望值高而实际能力低的特点，加强就业观念的调适。在市场经济和大众教育的形势下，大学生就业面临着机遇和挑战并存的考验，就业竞争日益激烈。但是，我们有的学生在新的就业形势面前，对自己的定位还缺乏实事求是的认识，自我取向和人生价值还缺乏十分的勇气去面对。仍然陷在单位好、环境优、待遇高的择业标准上不能自拔，甚至眼高手低。作为辅导员，对这些问题不能熟视无睹，一方面要用党和国家建设小康社会的大政方针来教育学生，帮助他们树立正确的择业观，实事求是地确立人生坐标，积极引导学生响应党和国家的号召，坚定到基层去、到西部去、到艰苦的地方去或自主创业。另一方面，要根据每个同学的不同情况，具体地帮助他们搞好个人就业目标的设计，对于志向考研、考公务员的同学，要给予满腔热忱的支持，帮助他们努力实现既定目标。对于志向就业的同学，要教育他们先就业后择业，切勿好高骛远，贻误就业机会。

三、坚持三个制度，搞好三个结合

一是坚持班会制度，把经常性的政治思想教育和班风建设相结合。辅导员要充分发挥在班会中的主导作用，除了认真组织学生积极搞好政治学习，进行经常性的政治思想教育外，还要善于了解和掌握学生在日常学习生活中暴露出来的一些不良倾向，有针对性地进行做人做事、遵纪守法、文明礼貌、团结友爱的教育，培养学生良好的思想道德风貌，建设团结向上的班风。

二是坚持学生谈心制度，把普遍教育和个别教育相结合。新形势下，大学生思想状况越来越呈现出多元化倾向，普遍性的思想教育，一般性的号召，对少数同学来说，越来越显得软弱无力。为此，辅导员除了认真组织开展集体性的思想教育外，还要深入细致地做好少数同学的思想工作，对少数思想低沉，纪律松散，学习消极的同学要坚持个别谈心，通过师生心与心的交流，使学生放下思想包袱，轻装前进。有些情况下，一次谈心难以解决问题，但决不能放弃，要锲而不舍，多来几次情与情的交融，只要你尽心尽力的付出，相信终有回报。

三是坚持家长联系制度，把学校教育与家庭教育相结合。从中学到大学，学习、生活环境发生了变化，离开了父母的关心和爱护，辅导员作为大学生进入学校后第一个最亲近的人，一方面要用父母般的心呵护和教育学生，另一方面要根据学生不同情况，有目的地与家长取得联系，交流学生在校情况，沟通信息，商讨教育帮助学生的办法。实践证明，对有些学生来说，学校与家长的共同教育帮助，往往会取得比较好的效果。

四、坚持三个深入，做到三个及时

一是坚持深入课堂，及时掌握学生的学习情趣。课堂教学是实现培养目标的重要环节，及时掌握学生课堂学习情趣，有利于辅导员针对性的进行学习目的、态度的教育。在学分制条件下的课堂教学给辅导员深入课堂带来了一定的困难，但一个有责任心的辅导员，同样可以做好这一工作。首先，把班级学生学期课表进行归类，对同一教室上课学生较多的可以定期检查或听课;其次，对经常逃课和学习不用功的学生采取重点检查。如果是行政班上课，更要经常深入教室进行检查和听课。同时，辅导员要根据学生的学习状况，利用班会进行经常性的普遍教育和个别人的帮助教育，始终保持全班学生良好学习热情。

二是坚持深入学生寝室，及时了解学生的生活状况。学生寝室是学生学习休息的场所，也是学生修身立德的重要阵地。一天24小时，学生在寝室里活动的时间要占到一半以上，许多思想、学习、生活上的问题都在寝室里反映出来。作为辅导员，应该把深入寝室作为自己的工作内容，经常到寝室走一走，看一看，和学生交交心，聊聊天，从轻松愉快的交心聊天中了解学生的各种问题和需求，并有针对性地做好工作。实践告诉我们，学生的许多问题和意见都在辅导员的体贴和关心中予以解决或消除。

三是坚持深入学生课余活动，及时把握学生的思想动态。开展丰富多彩的课余活动有利于拓展学生综合素质，也是实现教育培养目标的重要环节。辅导员既要有目的地组织指导学生开展有益于身心健康的活动，还要亲自参与其中。通过师生的共同参与，既有利于加强师生友谊，也有利于及时了解学生的需求和思想动态，对于加强班级全面建设和做好学生思想教育十分必要。

五、关注三个群体，做好三个引导

一是关注贫困生群体，引导其贫困不丧志，激发刻苦求学的积极性。在现时国家经济发展尚不平衡的情况下，大学生中尚有少部分贫困生，应该说他们是大学校园中的经济弱势群体。经济上的窘境，往往会使他们产生自卑心理和不合群的问题。对待贫困生，辅导员起码应该做好三个方面的工作:首先，要教育贫困学生家穷志不穷，帮助他们走出贫困的窘境，激励其刻苦求学，努力争取最优秀的学业;其次要在班级中形成一种关心、帮助贫困学生的氛围，当贫困学生遇到不可逾越的困难时，要动员全班同学伸出友爱之手予以牵带;再次，要采取多种形式资助和帮助贫困生，通过自食其力的勤工助学途径，解决衣食温饱问题。

二是关注学习低能生群体，引导其落后不落伍，激发奋力赶队的进取心。由于全国各省(市)高考录取分数线的差异和学生入学后学习心态调整程度的差异，少数学习低能学生就成为辅导员工作的重点，这类学生一般占学生总数的百分之五左右。他们学生主要表现在学习目的不明确、精力不集中、学习动力不够等方面。因此，辅导员首先应具体人作具体分析，找出其学习成绩落后的原因，尔后根据不同情况采取不同的方法进行教育帮助。如属于基础知识不扎实的原因，应组织优秀学生给予辅导帮助;如属于学习方法不当的原因，就应教导其养成良好的、科学的学习方法;如属于贪玩废学的原因，就应加强思想教育，帮助其端正学习态度，激发其刻苦求学的热情。实践证明，只要辅导员倾心付出，学习低能生是可以转变的。

三是关注心理障碍生群体，满腔激情地引导他们搞好心理调适，激发其健康进取的积极性。在大学生人群中，有极少数学生因生长环境、高考失意、待人处事低能、不能正确对待奖惩和进步等而产生思想包袱。主要表现在情绪低沉，学习提不起精神、难以和周围同学搞好团结，重者对什么事、任何人看不惯，甚至轻生走上极端。对此类学生，辅导员首先要有很强责任心和观察力，做到心中有数;尔后要对他们产生心理障碍和思想包袱的原因进行深入地调查分析;接着根据不同情况采取有针对性的教育引导。对有一般心理障碍和思想包袱的学生，应及时进行谈心、交流与沟通，同时对他们的实际问题给予合理的帮助或解决，使他们放下包袱，轻装前进。对心理障碍和思想包袱较严重的同学则可请家长、心理医生给予共同会诊，耐心细致地教育引导他们逐渐走上健康进取之路。而对极个别难以教育帮助以至可能发生严重后果的学生，应及时向学校报告。

六、依靠三支队伍，发挥三个作用

一是依靠班干部队伍，发挥他们在班级建设中的表率作用。班级团支部和班委会学生干部是辅导员开展班级工作的得力助手，也是辅导员团结联系学生的纽带，还是辅导员教育帮助学生的桥梁。培养建设一支思想进取、学业优异、作风正派、群众威信高的班干部队伍，并充分依靠和发挥他们在班级建设中的表率带头作用，是辅导员职责的重要内容。首先要经过民主选举和认真考察相结合的方法，选准班干部;其次在实际工作中要不断交任务、压担子、出点子、教方法、做示范、言传身教，使他们不断成熟;其次对他们在工作中取得的成绩，要及时帮助总结提高，给予表扬，以保持他们不断进取的热情，而对他们在工作中的缺点要及时给予批评指正，以使他们健康成长。再次，要十分重视班干部的表率带头作用，要求学生做好的首先要求干部做好，要求他们在思想进取、刻苦学习、遵纪守法、做人做事等方面处处起表率作用，以树立在学生中的威信。实践证明，一支过硬的班干部队伍，对建设班风好、学风正、业绩佳的优秀班集体起着决定作用。

二是依靠学生党员队伍，发挥他们在班级建设中的模范作用。一个党员就是一面旗帜，班级学生党员的模范作用，对班级建设起着十分重要的影响。为此，辅导员必须十分重视发挥学生党员在班级建设中的模范作用，为全体学生树立学习榜样。首先是要重视建党对象的推荐培养，协助党组织把好党员发展关;其次在日常工作中，要有目地给党员交任务，提要求。遇有重要工作和任务，要有目的地召开党员和入党积极分子会议，号召党员在完成各项任务中当好模范，为其他同学作出榜样。再次，要经常宣扬学生党员中的好人好事，使党员在学生中树立良好的形象。

三是依靠寝室长(团小组长)队伍，发挥他们在班级建设中骨干作用。在大学校园里，一个寝室多则七八人，少则四人。大学四年，几人一室，可谓一个小家庭。寝室长就成为这个小家庭的“家长”人物。能否把“小家”建设成为和睦友好和温馨之家，能否把“小家”的每个成员组织管理好，能否认真落实学校有关规章和班委布置的工作，这就是寝室长的作用所在。一个班少则十几个、多则二十几个寝室，因此，寝室长是一支不可忽视的骨干队伍。如何依靠和发挥寝室长的作用，首先，选好寝室长(一般自荐和寝室成员推举)，确立寝室长的学生干部地位和赋予一定的管理职责，通过班委扩大会和寝室长专门会议等形式，经常召集他们交流工作情况，研究寝室管理事宜，布置任务，提出要求。在评先评优、发展入党时，辅导员不要忽略了寝室长中的优秀分子，使他们有成就感和归属感。

七、坚持“三勤”，做到三个经常

人勤春来早，这是对农民勤劳的写照。做好一名辅导员也一样，起码应坚持“三勤”，做到三个经常。一是“脑勤”，做到对班级建设和学生成长勤思考。一天24小时，要拿出一定的时间，哪怕是躺在床上，要想一想班级工作还有哪些方面没做好，需要加强，周班会应落实哪些事项，该讲些什么。对班级每个学生应经常在脑海里放一遍“电影”，张三是否还会旷课，李四是否还在为评先评优想不通，王五与赵六闹别扭的问题是否解决了，等等。经常想一想，心中有数了，做工作就有章法，还能有效地防止眉毛胡子一把抓，头痛医头，脚痛医脚的弊端。同时，辅导员对班级工作和学生高度负责的精神以及清晰的工作思路也会给同学们良好的影响，威信也就高了，工作起来就会得心应手。

二是坚持“腿勤”，做到深入学生之中常走访。深入学生之中，和学生广交朋友是辅导员工作的基本要求。但深入和交友都离不开“腿勤”。如果不经常到寝室走访，不经常和学生谈心，学生在想什么和在做什么，都一无所知，也就谈不上交朋友。没有学生朋友，没有学生情况，工作就会失去目标和方向。为此，当辅导员不能局限在八小时之内，也不能按部就班，更不能懒惰。课堂就应该不定期看一看，寝室经常走一走，当学生进行集体活动时，也该参加其中，寓教于乐，把学生的快乐作为自己快乐;在行走路上，见到班上学生，应停下来说上几句问候的话，交代几句老师的关爱……只有心与心的沟通，情与情的交融，学生就尊重你，相信你，拥护你，你也就不觉得当辅导员辛苦，人没有辛苦感，工作起来再苦也甜。

三是坚持“口勤”，做到关系学生健康成长的事常“唠叨”。在家中，父母唠叨是为孩子走正道成正果，当学生家长把子女送到学校，辅导员作为学生的良师益友和“领头羊”，传承家长的“唠叨”对学生的成长也是十分必要的。无论是班务会还是平时接触交谈，都要把思想进取、学习向上、诚实守信、遵纪守法、团结友爱、注重安全、保重身体等关系到学生健康成长的事放在心上，经常讲、耐心教、反复抓，“金口难开”、一劳永逸的做法都是不称职的表现。大学四年是学生人生转折的重要时期，辅导员的常唠叨将会使学生终身受益。既是关系到学生的成才大事，就不能不坚持“口勤”，常唠叨，哪怕是暂时受些“婆婆妈妈”之类的责怪也值得。

八、坚持三个到场、保证三个落实

一是坚持班务会到场，保证经常性思想政治教育的落实。班务会是辅导员开展工作的主要载体，也是对学生进行经常性思想教育的重要制度。为此，坚持班务会到场，是辅导员开展工作的基本要求，通过班务会对学生进行经常性的思想政治教育，是辅导员义不容辞的责任。进入大学，是大学生人生的重要转折，学生世界观、人生观、价值观的形成除了政治课以外，更重要的是通过日常的养成教育来促成。辅导员要针对所带班级学生的实际情况，有计划、有目的、有准备地亲自进行若干次主题教育活动，对上级布置的教育活动要精心组织，对班级存在带有普遍性的问题要重点教育。一个好的班风、学风是检验辅导员工作的重要标志，也是检验辅导员日常教育管理效果的重要标志。

二是坚持第二课堂到场，保证学生素质拓展效果的落实。素质拓展是新时期对大学生培养教育提出的新要求，也是造就一代社会主义事业接班人的重要途径。为此，辅导员除了指导班级搭建素质拓展平台外，还要积极主动参加学生组织的社会实践、演讲赛、辩论赛、文体竞技等第二课堂活动。既是对学生素质拓展活动的关心与支持，又可以在活动过程中给予一些帮助和指导，既有利于保护学生开展素质拓展活动的积极性，又有利于提高素质拓展的效果。

三是坚持学生突发事件到场，保证善后工作的落实。学生在学校日常活动中，由于自身或外部的原因，偶尔会发生一些突发事件，例如突发病、打架斗殴、失火、被盗、意外伤害、食物中毒、交通事故等。一个称职的辅导员，每当学生发生以上情况时，都应做到第一个到场，或防止事态的发展，或协助做好善后处理工作，或及时送医救治，或慰问安抚。实践证明:无论什么事件的发生，辅导员的及时到场，都将对学生产生不同程度的影响，都将对事件的结果有一个好的作用。