商务英语的理论与实践研究的研究成果

商务英语的理论与实践研究

项目编号:X06021

项目名称:商务英语的理论与实践研究

项目负责人:张佐成

项目类别:教材建设

项目建设时间:2006年6月至2008年5月

成果形式:已出版教材(《商务英语的理论与实践研究》，2008年8月由对外经济贸易大学出版社出版)

关键词:商务英语界定教学本体研究学科专业建设

一、研究目标与过程

“商务英语的理论与实践研究”是2006年研究生部批准立项的研究生教学研究项目。项目的研究目标是编写一本供“商务英语变迁与发展”课程使用的教材。

项目自2006年6月开始，2008年5月结束。项目研究过程可以大致分为三个阶段:第一阶段的主要工作是收集国内外有关商务英语研究的专著、论文和研究报告;第二阶段的主要工作是针对商务英语教师进行问卷调查，包括和马来西亚一所大学的教师合作开展商务英语师资调研工作;第三阶段的主要工作是撰写初稿，征求意见，修改定稿。

二、研究成果

本研究对国内外商务英语教学和研究的发展历程进行了梳理，归纳提炼了其中重要的主题，针对商务英语的概念、教学、教材、测试、本体研究、学科专业建设提出了一系列基于研究的观点，是首部对商务英语进行比较系统、全面和深入阐述的学术著作。本研究成果共分四个部分:

第一部分通过对国内外有关商务英语的各种论述、观点进行条分缕析，归纳出三种认识商务英语的视角，即专门用途英语视角、英语的社会功能变体视角和学科专业视角。通过对这三种视角带来的有关商务英语的认识进行综合，提出了商务英语的明确界定:国际商务作为社会经济活动，其活动参与人采用商务惯例和程序，选择使用英语的词汇语法资源以及视觉、听觉符号资源，通过书面、口头及多种模态实现其交际目的。商务英语就是以这个策略性交际系统为内容的教学活动。这个定义综合考虑了商务英语发展的历史和其实质内容两个方面，因此是一个科学、合理、适用的工作定义。

第二部分涉及商务英语教学这个主题，讨论了商务英语教学发展的历史、教学材料的演变和教学评价三个问题。

首先，对国内外商务英语教学的发展历史进行了评述，讨论了需求分析、大纲设计、教学方法和师资这些商务英语教学中的重要问题。国内外的商务英语教学都遵循了专门用途英语的基本原则，即教学以满足学生在目标行为环境下行为的需求为教学目标。早期的商务英语教学内容是专业词汇和句式。当语言技能和商务技能被认为是目标环境下所需要的技能时，它们就成了商务英语教学的内容。大学生这类商务英语学习者需要商务学科知识，因此国内外的商务英语教学都加入了商务学科的知识内容。中国商务英语教学和国外商务英语教学存在较大的不同:在中国商务英语是一个自主的得到国家承认的本科专业，而不是像其他地方那样作为培训或附属于其他专业的服务行业。另外，中国的商务英语教学中语言技能和商务实践两个方面都得到强调，形成中国商务英语教学的特色。学科知识虽然在教学中也涉及，但在商务英语作为独立的专业开设之前它一直不是重点研究和学习的内容。

商务英语教学既有大学学术教育的内容，也有职业教育的成分。需求分析有各种方法，常用的方法包括问卷、访谈、观察、文本分析、测试、向赞助者及其他有关人员咨询。我们根据教育心理学和目标情境分析的结果制订了商务英语本科专业“综合三维”培养计划框架。

商务英语教学有自己的教学方法，即案例教学和任务教学。

商务英语专业的师资一般来讲都要具备商务学科的基本理论知识，对商务实践有充分的认识，熟悉商务话语，同时在其中某方面有所专长。

其次，国外商务英语教学材料的发展可辨认出四个明显的阶段。国内的商务英语教学材料可以分为三个大的阶段:“老三门”外贸英语教材阶段、“大经贸”英语教材阶段和商务英语教材阶段。国内外商务英语教材的相似之处之一是教学材料都基于对学习者目标需求的朴素理解和分析;不同之处是中国的商务英语教材重视真实的材料，一贯强调商务知识和语言训练的结合。

商务英语教学材料的编写应该围绕商务英语能力这个目标，重视学科知识、商务实践和商务话语的有机结合，充分考虑有关的话语类型，采用任务、案例、框架性材料，合理使用真实材料，坚持综合教学。

最后，现有的几种国外开发的称做商务英语考试的测试实际上是商务用途英语测试，目的是测试专门用途英语能力的。商务英语测试的形式应该是综合性的，题型从逻辑上讲是任务型的，可以通过商务话语类型体系来构建商务英语测试的框架。

商务英语专业评估要考虑商务英语本科专业与高等教育目的的符合程度，是否达到这个新专业的预定要求，教学活动的过程和教学结果及其具体内容之间的关系，最主要应该包括五个方面:学生的性能发展情况、英语技能情况、商务专业知识的掌握情况、商务实践能力如何、复合型英语人才的身份构建。

第三部分重点探讨商务英语的研究。商务英语是英语学科和商务学科交叉形成的领域，涉及理论研究、商务实践和国际商业文化。这三个方面包含了商务英语本体的重要内容。通过分析，我们看出商务英语理论研究具有丰富的内容。商务英语是英语和商务互动、相互渗透的产物，商务行为和语言使用、国际商业文化和语言使用存在着复杂的互动关系。

作为商务学科和英语学科之间的一个交叉学科，商务英语学科研究英语在经济生活中的价值、英语教育的政策和规划、商务人士的思维、认知、行为方式和表达规律。商务英语学科针对商务世界中英语的使用方式、价值等问题进行研究。它根据英语学科提出的语言普遍理论，结合商务学科的特点，发现商务英语的规律，在此基础上，研究培养掌握这些规律的商务英语学科的人才的问题。

商务实践和语言使用是融合在一起的。只有考虑商务活动才能理解人们言语行为的性质和价值。离开商务活动讲语言只是隔靴搔痒，不结合商务活动来讲语言并不能揭示商务语言的本质。商务活动靠语言来实现，通过对语言的考察，我们可以看出活动的性质，如正式的语言选择呈现的是正式的活动。商务语言遵循了语言的普遍规律，在表达商务实践意义时展示了颇具特色的面目。

社会交往规范是先行存在的。它产生于以往的交往实践，但在新的、当前交往情境中参与者根据对情境中参与人权势关系、角色的认知，可以通过言语互动协商改变情境，使之符合自己的认知和目的。

每个机构、团体都有自己的实践活动以及与之对应的话语类型系统。话语类型是团体内部交往、展示团体身份的共享资源。商务实践就是通过电话、会谈、信函、报告等话语类型得以复制、维持、塑形甚至改变的。同时，商务实践制约语言使用的形式，话语的结构本身就是活动的结构的体现。

在国际商务中国别文化、商业文化、行业文化和企业文化各个层面对语言使用都有影响，在跨文化商务活动中和商务话语中都能体现出来。跨文化商务活动会因文化差异因素出现各种问题。不同的文化都有自己的业务操作规范和常规，这些对己方可能不言自明，但另一方却可能毫不知情，商务活动参与人对活动类型的认知不同导致不和谐的后果，成为互动过程中潜在的拦路石。

国际商务英语作为国际商务人士的交际共同语，具有自身的特点。国际商业文化有朝着交际规范以灵活、调适、宽容为特征的方向转变的趋势。

第四部分探讨商务英语学科的构建和商务英语专业的建设问题。

商务英语是其上游学科英语学科和商务学科交叉而成的，起因于英语学科的学科成员对英语在商务领域或活动中使用的研究以及复合型英语人才培养的需要。商务英语学科是英语学科的成员为了研究英语在商务领域的使用规律而推动和建立的应用性交叉学科，其研究范围需要厘清，研究对象和研究方法需要明确。项目负责人运用当代话语理论的互文性、话语杂糅和话语类型系统等概念对学科交叉现象进行讨论，描述了商务英语学科的研究对象。虽然商务英语是商务学科和英语学科的共有部分，从商务学科看商务英语也有重要的研究内容，如英语的经济学研究，但是，商务英语学科不是像经济学那样为了研究商务世界的规律，而是关心英语在商务领域和活动中的使用。因此，从本质上讲，商务英语应归属于英语学科之下，它是英语学科之下一个重要的交叉性应用学科。

作为英语学科和商务学科之间的交叉学科，商务英语学科包括理论研究和实践两个方面。商务英语的理论研究涉及英语在商务中的价值、效用、投入成本和预期收益这些语言经济学的内容，还涉及对商务世界的思维、认知、表达、行为方面规律性的研究。商务英语学科的实践包括英语听、说、读、写这些语言使用活动以及与语言使用共生的商务活动。商务英语还是商务实践、文化的统一体，受商务实践和文化的塑造，同时也反映、维持甚至影响商务实践和文化的存在方式和状态。可见，商务英语学科的研究对象体现了英语学科和商务学科的理论、实践和文化的渗透与交融。

商务英语学科目前还是从商务学科和英语学科的交叉学科这个角度来认识的。随着商务英语研究的深入和逐步体系化，我们可以设想它最终会发展成为一门具有相对自主性的学科，即商务语言学，包括商务话语研究、商务行为研究以及人才培养研究三大研究课题。商务英语学科目前还处于幼小阶段，但随着研究成果的逐步积累和学科继续向前发展，建立商务语言学将是商务英语发展的最终目标。

本部分还探讨了商务英语本科专业的建设问题。商务英语本科专业是高等教育序列中的一个专业，因此教学活动要符合高等教育的目的，也要考虑专业的特点，还要兼顾学生的需求。采用商务学科知识、商务实践、商务话语有机结合的方式是达到上述要求的可行之路。

商务英语专业的学生作为商务英语这个交叉学科的学科新人，需要掌握商务学科和英语学科的骨干知识。这在课时受限的情况下只有通过课程体系创新才能实现。教育学理论、话语分析理论、专门用途英语理论为我们构建商务英语本科专业课程体系提供了理论支持。我们提出综合三维的商务英语课程体系框架，并讨论了具体的课程内容。采用这种课程体系，我们可以实现学科知识和英语语言学习的有机结合，使学生有充分的英语学习时间，保证英语语言知识和技能的学习。在英语技能训练的过程中学习商务学科的基础知识，为专门的商务学科理论知识学习节约了时间，使得商务学科知识的学习能够深入和系统，解决可能出现的商务学科知识学习停留在皮毛上的问题。此外，商务学科知识的深入学习使学生经受学术训练，会大大发展他们的抽象思维能力，解决“思辨缺席”的问题。总之，我们提出的商务英语本科专业的课程体系符合高等教育的要求，也充分满足了学生职业发展的需要，有利于提高他们的学习积极性、主动性及学习效果，为商务英语复合型人才培养探索出一条可行的道路。

本部分最后还讨论了商务英语本科专业与英语语言文学专业及商务专业英语教学的关系问题。

商务英语专业不是要取代英语语言文学专业，也不声称是英语学科培养英语人才的更好方式。英语语言文学专业着重对英语语言、文学和英语国家的文化构成的英语学科的核心领域进行研究，以培养人文通识型英语人才为己任。商务英语本科专业是和它并行的一个专业，是对英语学科和商务学科交叉形成的领域进行系统和深入研究的学问，目的是培养能够在国际商务领域和活动中行为的复合型英语人才。因此，它是英语学科培养复合型英语人才的新模式和新途径，是和英语语言文学专业功能互补的专业，不必互相排斥。

商务英语专业的学生和商务专业学习英语的学生是不同的两个群体。商务英语专业的英语学习是专业教育，和商务专业的学生一样，他们需要学习商务学科的知识，但是，商务英语专业的商务学科知识学习不是为了对商务学科进行理论研究。商务英语专业学生是通过学习商务学科的骨干课程，如经济学、管理学、商法，来获得从事商务活动所需要的知识框架、方法、视角等。商务英语本科专业学生的长项在于他们对商务语言的透彻理解和敏感性，懂得语言表达细微情感和意义的手段和方式。这种境界非得经过专业训练否则是不容易达到的。对于商务专业的学生来说，英语是他们希望通过学习掌握的工具。商务专业学生的英语学习课时有限，因为他们有大量商务学科的理论和知识课程需要学习，在这种情况下，让他们达到商务英语本科专业的英语水准不现实。商务英语专业一方面培养商务英语专业人才，另一方面为包括商务各专业在内的其他学科培养人才服务。

三、主要创新点

本书结合商务英语的发展历史及其内容实质对其进行了明确界定，归纳了商务英语教学的有关原则和规律，提出了商务英语本科专业课程体系，对商务英语学科的本体进行了全面、清晰的阐述，是国内较早的商务英语学术著作。