谈我校高职学生逆境商的培养
夏 涛 王 鸿
近期以来，为了配合学院的期中教学检查，我们学院的辅导员与班主任召开了36场学生座谈会，共697名学生参加。通过座谈，我们探讨了教学、生活、管理上的很多问题，主要是学生自身存在的问题，其中有一个现象尤其引人注目。一直以来，我院对于学生上课的考勤是非常严格的，对于旷课、迟到的学生都要做出相应的严肃的处理。但这并不能从根本上提高学生的学习热情，学生为了应付考勤，为了不受到处分，出现了为考勤而上课的怪现象，虽然去上课，但是却在座位上做与上课无关的事情，比如睡觉、看报纸、发手机短信，甚至利用手机上网，他们普遍反映对于学习已经没有动力和兴趣，那么考勤的形式化也就成了必然。而且这种现象在即将面临毕业的老生中表现得更为突出。作为两年制高职的毕业生，高考失利的阵痛还没有走远，前途无望的隐忧已经来临，既已无法点燃学习的激情，却又要承受学习成绩下滑的折磨，面对来自家长、学校、社会施加的超常压力，仅仅具有低下的逆境商的高职学生，又怎能让其坚定不移、满怀信心、重整旗鼓地去面对学业和未来呢？我们认为，应该加强逆境教育，增强学生的自信心和意志力，培养和增强学生的逆境商，从根本上改变学生的学习状况。
一、什么是逆境商
众所周知，IQ是指智商，EQ是指情商，AQ则是指逆境商，这些理论是建立在现代认知心理学、神经病免疫学和神经心理学基础上的积极行为学。
智商又称智力商数（IQ），它是人的智力发展水平的一种指标和参数。它主要是由人的先天性遗传基因所决定的一种智力发展能力和智力发展水平。
情商又称情绪商数（EQ），它是人的情感发展水平的一种指标和通用数。美国心理学家丹尼尔·高曼认为：情商是人的个体所具有的一种最为重要的生存能力。它主要包括人的情绪的自我认知、情绪的自我控制、自我鞭策等，以及对他人情绪的识别、移情和适度反应能力。
逆境商是美国研究成功学的专家保罗·史托兹教授最早于20世纪90年代中期提出的概念，即Adversity Quotient （意志力商数），英文缩写为AQ，又称逆境商数。AQ 就是我们说的逆境商，用以衡量人们克服不顺境遇时的应对智力及应对能力，这一概念现已在西方得到广泛认同。保罗·史托兹教授在《让逆境商（AQ）克服逆境》中指出了逆境商对于个人的重要性：面对逆境，有的人努力奋争，百折不挠；有的人浅尝辄止，一番争取之后，偃旗息鼓；有的人一陷入困境，就心怀恐惧，绕着问题走。不同的态度导致了不同的结局，或是到达理想的彼岸，或是缩手缩脚碌碌无为。“为什么在智力、资本和机遇相同的条件下，有的人能步步高升，而有的人却一败涂地呢？归根到底在于他们迎接挑战、克服困难的能力，即逆境商的不同”。保罗·史托兹在综合来自当今世界数十位著名科学家的最终研究成果的基础上，提出了“顺境要EQ，逆境需AQ，即逆境商数”。
二、加强高职学生逆境商培养的必要性
面对逆境，我院学生表现得很让人担忧。他们多是在高考时发挥失利而来到第四批的，大学的学习中他们大都带着失败的伤痕，而一直以来不良的学习方式和态度又进一步影响了他们在大学里的学习状况。高考失败的逆境并没能让他们醒悟，大学学习的不佳状况反而让他们更加自暴自弃，在不寻找自我原因和指责外界客观不利的同时，他们反而选择了逃避。这样就何谈高职学生接轨社会取得成功呢？
1．我院学生的不良心理表现，要求加强学生逆境商的培养
（1）厌学心理。软件职业技术学院的学生，一部分还保持有很高的学习激情，另一部分对待学业是得过且过，60分万岁，有的是敷衍应付，“做一天和尚撞一天钟”的思想较重。
（2）自卑心理。在绝大多数学生的心目中，读高职院校是一种无奈的选择。这种心理的突出表现就是对学业缺乏足够的信心，放弃了对学业的追求。我院学生的自卑还有另外一种特殊的表现形式：孤傲。似乎他们谁也瞧不起，对待学业、对待老师、对待同学都是不屑一顾。
（3）浮躁心理。这种心理是学生所面临的现实矛盾集中的反映：他们渴望成功却遭受了失败；他们没有得到希望获得的回报；他们面对的却不是自己所期望的，他们享受的并不是自己所追求的，失衡的心理承受着沉重的压力。于是他们在情感上表现出的是大起大落、喜怒无常、悲欢无常；在行动上则表现为缺乏自主和自信，盲目地听从别人的意见，轻率地改变行动；在意志品质上则表现为缺乏毅力与恒心，遇事优柔寡断、犹豫不决、顾虑重重。这些极不稳定的心理状态就像一双巨大而无形的黑手遮住了他们的双眼。
2．我院学生的现实表现，要求加强学生逆境商的培养
上述的不良心理表现，其结果只能导致学生对自己的前途产生迷茫。他们失去了对高职教育和享受高职教育的良好情感，失去了对学业的喜爱，把学业当作沉重的包袱。这些人常常会因在高职院校学习而忧伤、羞愧。比起上课、学习，他们更热衷于上网、游戏、观看没完没了的日韩连续剧，徜徉于“爱的伊甸园”。更有甚者，干脆躲在宿舍里睡觉，“一觉解千愁”。在网络的虚拟世界中，他们可以是一个胜利者，可以是一个权力富有的主宰者，可以是一个事业成功的人，同时可以是因为网络上的成就令他们被人羡慕和钦佩。他们利用网络和睡觉来逃避他们现实中的空虚感，满足他们在现实中不能得到，但却是他们热烈渴望的成就感。殊不知人总是要回归现实的。本着教书育人、订单式培养的办学方针，我们应当从根本上扭转学生学习状况不良、学习态度不端正的局面，那么考勤只是制度上的保证，加强学生逆境商的培养才是治本之策。
三、学生逆境商的培养
分析了我院学生目前的不良心理和现状，我们不难发现，我们的学生群体中，相当部分正处于这样或那样的困境，而逆境商的培养对塑造学生完善的人格和学业、事业成功起着决定性的作用。逆境商的高低并非是与生俱来的。我们认为，加强逆境商的培养，主要应从以下方面入手：
（1）从道德教育着手，培养学生正确的人生观、职业观，培养和提高学生的逆境商。从高职学生入学的初始阶段起就必须加大德育的力度，并把这种教育贯彻到学校教育的各个环节之中，使之树立符合社会特点的人生观、价值观和职业观，如果高职学生能够真正认识到人生的价值在于奉献，那么“职业”二字就不会给他们带来任何的烦恼。
（2）从专业教育着手，培养学生对所学专业的钟爱之情，培养和提高学生的逆境商。学生的专业决定着学生的职业，而学生的职业也就决定着学生的命运。出于对自己前途命运的关注，走进高职校园的学生一般都有了解专业的强烈愿望，这是培养学生对所学专业良好情感的最佳时期。因此我们应不失时机地对学生进行专业教育，让他们在了解的基础上热爱自己将要从事的专业，产生职业的自豪感。从理性的角度来说，当高职学生明确了今天所学专业关系到明天幸福的时候，他们绝不会拿自己的未来作赌注；从情感的角度来说，情之所系，力之所至。对专业的钟爱会让高职学生迸发出超越想象的学习激情，到那时，厌学情绪、自卑感将会荡然无存。
（3）从加强社会实践着手，树立学生的自信心，培养和提高学生的逆境商。高职学生未来职业师的特殊定位决定了对其培养方式上的特殊性：既不同于对科研人员的培养，也不同于对普通技术工人的培养，而应有自己的特点——学习的社会实践性。也就是说，高职学生应适当增加社会实践，让他们在实际工作中，在一定的岗位上，感受其所具有的职业优势，明确其职业地位——他们是科技成果转化为现实生产力的不可或缺的环节。事实胜于雄辩，学生的职业自信心就会在社会实践的过程中迅速地建立起来。
（4）从加强挫折教育着手，培养学生坚定的意志品质，培养和提高学生的逆境商。从内因培养学生良好心态，首先要加强学生的意志品质的锻炼，将意志上升为信念。只有意志品质坚定的人，才能积极主动百折不挠地克服一切困难和障碍完成预定的目的和任务。由于高职学生缺乏社会阅历，少有失败的体验，脆弱的心理难堪失意之重负，在生活中稍遇不如意，就好似世界末日已经来临而乱了方寸。面对这样的学生现实，应该通过各种不同的渠道让学生明确：挫折是坚定意志的磨刀石；不敢面对失败就不能笑迎胜利。当高职学生能够理性地看待成功与失败的时候，他们既不会为没有上其他高校而懊悔，也不会为上高职而沮丧，定会以健康的心理状态去面对今天迎接未来。假如高职教育的社会职能能够尽快显示出来，社会就能给高职学生更高的价值认同；假如学生能明白自己“职业师”的定位，其心理就会豁然开朗，这样高职学生在情感上就会化自卑为自豪，化沮丧为欣喜，化羞愧为骄傲，会信心百倍地投入到高职阶段的学习之中。
人生道路上不管是生活还是工作事业，难免碰到困难、失败等逆境，如果久久地沉溺于怨恨、懊恼和满腹牢骚等消极情绪中，会把自己仅有的一点力量和勇气消耗殆尽，以致无力走出命运的低谷。其实，没有克服不了的困难，没有越不过的鸿沟，没有吃不了的苦，更没有受不了的罪，只有挺不住的人。每克服一次困难就会有一次收成，增强一次自立性，有时甚至会有意想不到的成功等着你。
（本文第一作者系杭州电子科技大学软件职业技术学院辅导员、讲师）
参 考 文 献
[1] 邢于仓，柳国强. 创业教育与职业教育的关系. 社会科学论坛（学术研究卷），2005（2）
[2] 林丽萍. 谈高职生心理特点与心理教育策略. 嘉兴学院学报，2002（6）
[3] 翟向阳，蒋建光. 高职教育加强综合素质培养的对策. 安徽工业大学学报（社会科学版），2001（2）
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