以人为本开展工作是做好高等学校校友工作的根本所在

二、以人为本开展工作是做好高等学校校友工作的根本所在

（一）以人为本开展校友工作的重要性

以人为本，是中国古代的民本思想，“人本主义”是近现代西方的一种管理理念，而我国科学发展观的本质和核心（科学发展观的以人为本）与两者有着本质的不同。科学发展观所谓的以人为本，就是坚持党的全心全意为人民服务的宗旨，以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发，谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化和健康安全需要，切实保障人民群众的经济政治文化权益，发展的成果要惠及全体人民。科学发展观所提倡的以人为本是我们一切工作的出发点和归宿。

高校校友工作是做人的工作，人是经济建设的关键，人是社会发展的主体，最活跃、最重要、最根本因素。人是有感情的，有了感情，才有彼此的信任、尊重，才有彼此间的友好关系和密切合作。校友工作是做关于校友的工作，就要树立“以校友为本”的理念，以校友为本，就可以凝聚人心，抓住根本。所以，校友工作要凸显“人”字和“情”字，对待校友至真至善，善解人意，有包容心，就会精诚所至，金石为开，要从情入手，以情感人、以情动人、以理服人；要强调“创”字和“实”字，创新工作思路，落实工作作风，实实在在为校友服务，全心全意关心校友，共谋发展。同时，以人为本的校友工作也要为校友工作者创造一个良好的工作环境，以便更好地为校友服务，把校友工作做实做细，做得长久，做出成效，使高校校友工作在构建和谐社会、促进事业发展中发挥更大作用。总之，校友工作要用科学发展观来指导，坚持以人为本的核心思想，抓住校友工作的机遇和切入点，明确校友工作的战略地位，统筹规划，上下协同，通力合作，推动学校的建设和发展。

（二）以校友为本开展校友工作的五种方法

1．为校友办实事，解决校友的实际困难

校友工作以校友为本，要从校友的现实做起，立足于学校的长远发展。要落在实处，体现在细小事情上，立足平时的沟通协调，重视校友的感情联络，要把校友为本的工作做在平时、做在校友的心坎上、做在解决校友的实际困难上，真心实意为校友服务，时时处处为校友着想，实实在在为校友办实事。校友如果在工作学习当中遇到了问题和困难有求于学校，学校应当主动帮助，热情服务，尽一切可能利用学校的条件，在不违反规定和原则的情况下，为他们的事业、生活提供支持和帮助。比如解决校友再教育问题、校友子女上学就业问题，帮助年轻校友在社会上找到适合他们发展的位置等。

2．为校友的事业发展创造一切条件和机会

事业的成功，是一个人快乐的源泉，帮助校友成就事业，是给校友最人性化的关怀，把快乐带给校友，这是校友工作以人为本的最好表现。学校要利用自己的教育资源优势，为校友的终身学习，学历提高、知识培训提供优惠的条件，延伸自己的教育功能。要向美国的大学校友总会学习，组织专家、教授、高水平的代表团到各地去宣讲学科前沿知识，为校友创办学术气息浓厚，科技含量高的刊物等等，为校友的发展充电，帮助校友在社会上立好足、建好业。要紧跟时代的步伐，组织开展各种有利于校友事业发展的活动，宣传校友先进事迹，激励其奋斗拼搏精神，帮助校友寻找发展的切入点等一切条件，寻找一切机会成就校友事业。

3．面对全体校友开展工作，善待、关心每位校友

每一位校友对母校都有一份真挚感情，有的埋藏于心，一时无以表露，有的在某一时期才以一定形式表现出来。校友对母校的支持是多方面的，有的在物质上、财力上支持，有的在感情上、道义上和舆论上支持。校友的基本状况并非一成不变，随着时间的推移，校友的实力、心意、岗位、身份都会发生变化，他们的潜在能量不可低估。所以，高校校友工作要面向全体校友，无论是年长还是年少，无论是贫穷还是富有，无论是大城市还是小地区，无论是官员还是百姓，对所有的校友要一视同仁，要用发展的眼光放开视线，多层面地开展工作，尤其是校友工作者是学校同校友接触的第一扇窗口，工作的态度直接影响着校友对学校的认可程度，不能厚此薄彼，更不能伤害校友感情，要以平和却不失热情的积极性，尽力与每一位校友达成心理上的共鸣，要善待每一位校友。

4．坚持“尊重意愿，快乐参与”的原则开展校友活动

校友活动是高校校友工作的主要工作方式，需要广大校友的积极参与、支持和配合，但开展任何校友活动，都要坚持“尊重意愿，快乐参与”的原则，我们以热情的态度邀请，以周到的服务待之，但不带任何强制、约束或者限制，不参加我们表示理解，并带去关切、问候和遗憾，校友来参加，我们表示欢迎并让他们保持一个好心情，得到一份好收获，让他们在自愿、乐意、轻松、愉快、有益中度过快乐时光；让他们在自觉自愿下交纳会费，捐资助学。这样以校友为本的确定校友活动原则，既能使校友们始终保持良好状态，又能够让校友活动长长久久，圆圆满满。

5．有层次分类别地开展工作，体现以人为本的时代特质

根据校友年龄和个人事业发展来看，有三个层面的不同：一是60岁以上的老校友，他们离职退休，心情怡然，对大学时光充满追忆和眷恋；二是30岁以上的中青年校友，他们事业有成，感恩心重，希望用自己的能力为母校建设作贡献；三是20多岁以上的年轻校友，他们与母校有着很深的情谊，正处在人生的拼搏创业阶段。从校友对母校的支持度、关注度来看，也有三个层面的不同：一是对母校有感情，但因为多种因素无暇关心母校的发展；二是事业上有一定发展的校友，对母校也有深厚感情，但因多种原因对母校没有实际的支持行动；三是事业有成的校友，这部分校友具有一定的实力，积累了丰富的成功经验，情感上、舆论上、经济文化上能支持母校。

校友工作针对不同层次和类型的校友，要针对他们各自的心理特点和生活状况以及个人心愿开展工作，对于老校友，我们在工作中更多的用心体会他们的感受，用心去满足他们的要求；对于中青年校友，我们在工作中，应畅通联络的渠道，关注他们的发展，要促进他们的兴旺发达，同时，通告学校的近况及时告知他们，为母校的发展献计献策、添砖加瓦。对于年轻校友，他们的作用显现在未来，我们要关心促进他们健康成长，帮助他们树立成功的信心。对于事业有成的校友，我们要畅通联系沟通渠道，达成他们贡献母校的心愿；对于需要扶持帮助成就事业的校友，我们要尽力所为，对于暂时无暇关注母校的，我们要多做耐心细致的工作。总之，在态度上一视同仁的前提下，采取不同形式的分层次分类别的服务方式，去挖掘校友的资源，为母校和校友的发展服务，真正体现以人为本的时代特质，有助于实现工作效果的最大化。