【摘要】：说能体现口才艺术的变化和发展，“说”是人类赖以生存和生活最基本的技能之一。在公共关系中运用“说”产生的特殊作用和效果，这样就有了公关口才这门关于“说”的学问。公关口才不同于一般的“说”，它是建立在公共关系基础之上、充分发挥口才的作用、运用口才艺术来展示公共关系的学问。公关口才绝非是脱离生活，只图卖弄自己的伶牙俐齿，枉逞口舌之能的雕虫小技，而是利用科学的方法，来阐释“说”的重要。
理想的生活需要建立在自己和别人高度合作的基础上，才能建立令人满意的人际关系，并创造这种理想的生活。当人们希望建立并加深彼此间的合作关系以及和谐的人际关系时，最好的力、法，就是通过“说”。说能体现口才艺术的变化和发展，“说”是人类赖以生存和生活最基本的技能之一。
在公共关系中运用“说”产生的特殊作用和效果，这样就有了公关口才这门关于“说”的学问。公关口才不同于一般的“说”，它是建立在公共关系基础之上、充分发挥口才的作用、运用口才艺术来展示公共关系的学问。
话，人人会说，但说得好与坏，恰到好处与否，却并非是人人皆会的。在公共关系中，口才的作用是非常重要的，得体的说话方法会给人的工作、生活、学习、事业、交际活动带来方便，不得体的话语则成为人生公关活动道路中的障碍，两者有着天壤之别，公关口才的实用意义以及在人际交往中所起的作用由此可见。
公关口才绝非是脱离生活，只图卖弄自己的伶牙俐齿，枉逞口舌之能的雕虫小技，而是利用科学的方法，来阐释“说”的重要。在现实生活中，你可能会遇到这样的情况:一个会说话的人，可以流利地表达出自己的意图，也能够把道理说得清楚，而且语言讲得动听，使别人很乐意接受。有时候还可以从对方的谈话中得到启示，了解对方的意思，立刻从问答中猜测对方语言
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