战略和政策
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- 2020-06-11有关检查的术语（共个）
- 2020-06-11物业管理企业贯彻标准的指导思想和途径
- 2020-06-11编写质量体系文件的基本要求
- 2020-06-11程序文件的审查
- 2020-06-11审核员应掌握的知识和技能
- 2020-11-01质量手册的管理
- 2020-06-11物业管理企业持续成功的管理
- 2020-06-11有关质量的术语（共个）
- 2020-11-01八项质量管理原则
- 2020-06-11质量手册编写概述
- 2020-11-01质量管理体系过程及关系图
- 2020-11-01质量体系文件的作用和意义
- 2020-06-11国际标准化组织
- 2020-11-01质量手册的含义及应用
- 2020-06-11审核的启动
