客户抱怨和投诉管理
- 2020-03-28客户抱怨和投诉管理
- 2020-03-28开发潜在客户
- 2020-03-28了解呼叫中心
- 2020-03-27引导和接待客户
- 2020-03-28实施客户关怀和忠诚度管理
- 2020-03-28客户信息搜集与分析
- 2020-03-28熟悉客户关系管理系统
- 2020-03-28满意度调查分析与总结模板
- 2020-03-28戴尔公司的营销时间是从中午点到晚上八九点钟
- 2020-03-28识别大客户和建立大客户档案
- 2020-03-28大客户关系维护
- 2020-03-27客户服务礼仪
- 2020-03-28提供个性化服务
- 2020-03-27编制客户服务部门的岗位说明书
- 2020-03-27电话受理和回访
- 2020-03-27设计客户服务部门组织结构
