【摘要】：可是这位妈妈没给她泼冷水，而是说：“好，不要忘记回来。”这个小孩后来成为第一位登陆月球的人，他就是阿姆斯特朗。在具体工作中，如果我们被同事或者被领导泼了冷水，那么应该怎么处理？不要因为被泼冷水就沮丧，因为只要我们自身像石灰一样，别人越是泼凉水，我们本人越是热气腾腾，我们的情绪和热情就会感染到别人。
先给大家讲个故事：
有位妈妈在厨房洗碗，她听到小孩在后院蹦蹦跳跳玩耍的声音，便对他喊道：“你在干吗呢？”
孩子天真地说：“我要跳到月球上。”
如果换作我们是家长，我们会怎么说，有没有可能说：“别幻想了。”
可是这位妈妈没给她泼冷水，而是说：“好，不要忘记回来。”
这个小孩后来成为第一位登陆月球的人，他就是阿姆斯特朗。
这个小故事一直被我放在心上，人与人之间的关系也是这样，谁都喜欢和那些不会给人泼冷水的人待在一起。注意到这一点，会让我们的人缘变得更好。
在具体工作中，如果我们被同事或者被领导泼了冷水，那么应该怎么处理？
大家都知道，领导的信任、同事的支持、下属的佩合是一种资源，所以面对泼冷水的情况，据理力争、强抢资源、勉强他人是没有用的。
最好的方法是，利用他们的不信任，在此基础上建立更大的信任，再次建立起来的信任一定会更牢固。
例如，当你对自己的某一个方案有信心的时候，你找到领导激情昂扬地介绍之后，领导却面无表情。
怎么办？放弃？
不，当然要找原因，想办法。
因为万一你沮丧了，你的情绪就会通过表情透露出来，就如同脖子上挂了一个“请勿打扰”的牌子。由于心情不好，同事不喜欢跟你合作，客户也觉得最好离你远一点。你也把这块牌子带回家，小孩不敢跟你玩，家人也小心避开你。
你一定想把脖子上的牌子拿掉吧？
你可以将自己的方案放在某个点上试行一下，用小部分经验证的事实和数据给领导信心。信任是需要积累的，想想看，当一次、两次、三次你都成功了，第四次你还会发愁领导不陪你一起兴奋吗？
不要因为被泼冷水就沮丧，因为只要我们自身像石灰一样，别人越是泼凉水，我们本人越是热气腾腾，我们的情绪和热情就会感染到别人。
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