如果有心,你会发现,当一个人告诉你一个属于你的好消息的时候,你兴奋无比,第一个分享感受的一定就是眼前这个传递好消息给你的人。
同事关系也是如此,当有好消息的时候,请记挂你的同事,例如,单位里发物品、领奖金等,你先知道了,或者已经领了,不要一声不响地坐在那里,要向大家通报一下。
把好消息传递给同事,心里有别人,别人心里才能有你。
此外,与同事说话的技巧也非常重要,当你接受同事帮助的时候,怎么放大积极美好的一面?那就需要上升到一定的理论上,不要只肯定同事帮你纠错,还要告诉同事:“我应该学习你这种耐心细致的能力。”这会肯定对方的一个美德,比单纯的道谢要有力得多,让同事感觉自己做好了一件事情。
与此相反的是,当和同事之间出现了不愉快的现象,也不要上升到理论的高度,就事论事是最好的态度。
例如,朋友告诉我她和一个男同事之间的决裂事件。他们以前属于不错的同事关系,但是有一次,她和一个客户发生争执的时候,同事不帮她,朋友并不生气,可是这时候,这位男同事对她的评价是“推卸责任”。
一件简单的小事,和一次小小的争执,被拔高到对一个人职业态度的攻击!朋友当然和那位男同事决裂了。我们得承认,人心都是趋利避害的。况且,如果真的是我朋友的责任,争执是没有用的,承担责任的人还会是她自己。指责朋友的这位同事,却令人感觉刺心。
再例如,我以前也总是劝年轻人,职场人不要抱怨,但是这件事情往更深度想想,其实也没有到了非纠正不可的程度,我们告诉年轻人的是,抱怨是没有用的,难道这个道理,年轻人不明白?生活会让他明白,我们不能一看到青年人发几句牢骚,就上升到理论的高度,批评他们“总在抱怨”。而是更应该给出好的方法,解开心结,教他们如何壮大自己。
当一个人不能理解一个事情的时候,要记住,批评总是苍白的,给出合理的建议,帮助其改变,比站在高角度的指责更让人敬重。
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