关于职业生涯规划的步骤有很多种划分方式,但万变不离其宗,都要包含这几个最基本的环节,即探索、抉择、行动和调整。这里我们对职业生涯规划的基本步骤归为六步:明志、自我认知、生涯机会评估、职业抉择、拟订行动方案和评估与反馈。(见图1-3)
(一)明 志
明志是职业生涯规划的起点,但这一步常被人忽略。诗人海涅说过:“思想总是在行动之前,就像闪电总走在雷鸣前一样。”每个要做规划的人,首先得对自己的职业生涯有个合理的预期,做好自我生涯规划意识的唤起,初步明确自己的理想和抱负。只有志向明确了,才会在后面的行动中去付出。明志反映着一个人的理想、胸怀、情趣和价值观,影响着一个人的奋斗目标及成就大小。明晰职业志向的方法其实就是明确自己在职业领域最深层次的核心价值观,方法可以多种多样。自我价值观探索技术详见第二章。
运用练习
志向澄清练习
图1-3 职业生涯规划流程图
可以通过自省来回答一些问题:有生之年想做什么?想成为什么样的人?想获得什么样的成就?想成为哪个领域的佼佼者?只给你一次机会选择终身职业,你会选择什么?抛开时间、金钱等外部条件,你最想成为什么样的人,想从事什么工作?还可以进行进一步的细化:
最理想的生活方式__________
想创造的事业成就__________
想有所建树的领域__________
(二)自我认知
这一步和下一步都是为最终作出职业决策而进行的必要的探索与分析评估,统称为评估。自我认知又称内评估,科学地规划源于客观地认识自我。正所谓 “知人者智,自知者明”。自我评估包括的内容主要有身心状况、需要、兴趣、特长、价值观、性格、能力、智商、情商、思维模式、道德水准以及社会中的自我等。自我认知技术详见第二章。
(三)生涯机会评估
生涯机会评估又称为外评估。生涯机会就是指对自己生涯发展历程能够起到正向影响的因素。所以这个评估关注的是环境的特点与发展态势,自己与环境的交互关系,分析环境对自己职业生涯发展的利弊,从而尽可能趋利避害。马克思主义揭示出人的本质是一切社会关系的总和,我们人的属性中除了自然属性,还包含社会属性。身处社会中,我们的生涯发展其实是个人和社会交互的产物,甚至可以说是我们的理想和现实权衡与妥协的过程,所以在进行规划之前,首先要对自己的生涯机会进行一个评估,按层次可分为对自己所处的一般环境和职业环境,大致可以划分为社会环境、行业环境和企业内部环境;其他的细分不在这里展开。其次除了前面的客观因素外,还有主观环境,包括同事关系、领导态度、亲朋关系等。环境探索的技术详见第二章。
(四)职业抉择—— “两选一定”
职业抉择包含职业选择、职业发展路线选择和职业生涯目标确定,在这里简称 “两选一定”。对 “两选一定”做个比喻,就仿佛我们决定要去旅游,那么先确定东西南北区域,然后决定走哪条路线,从而最终定出要到达的目的地。
1.“第一选”——选择职业
对职业的衡量标准最直接的莫过于:“适合的才是最好的。”试想一个人总是从事着不适合的职业,无异于穿着一双不合脚的鞋,别扭可想而知!选择正确的职业用目前规划师们认同的标准来看就是五个匹配:气质与职业的匹配,性格与职业的匹配,兴趣与职业的匹配,能力与职业的匹配,内外环境与职业的匹配。
职业选择会发生在职业发展的每个阶段:初入职场者、中年转换职业者,甚至临近退休者也会面临职业选择问题。具体职业抉择技术详见本书第三章。
2.“第二选”——选择职业生涯发展路线
前面职业领域的确定只是选定了方向,可是同一领域还有不同的发展线路,故而需要进一步完成职业生涯路线的选择。所谓职业生涯路线,就是指当一个人选定职业后从哪个方向实现自己的职业目标。比如是向专业技术方向发展,还是向行政管理方向发展。我们还需对发展路线做进一步的选择,从而使自己的学习、生活、工作、行动沿着自己的职业生涯路线前进。职业生涯线路的选择参照三个要素进行考虑:希望、适合、可行。即弄清三个问题:(见图1-4)
图1-4 职业生涯路线分析过程图
(1)我希望往哪条路线发展?结合自己的兴趣、价值观、理想、成就动机等主观因素,以便确定自己的目标取向。例如,自我志向是在相关专业领域取得一定的成就,那么职业发展路线选择的就是专业技术路线。
(2)我适合往哪条路线发展?结合自己的性格、特长、情商、经历、教育背景、家庭影响等一些客观条件可能对职业路线选择产生影响,来确定自己的能力取向。没有希望不行,但是只有希望更是远远不够,在路线选择上更要看能力是否胜任。
(3)我可以往哪条路线发展?对当下所处的社会政治经济环境、组织环境进行综合比对,来确定自己职业发展的机会取向。这是对内外环境的权衡与综合来寻找可行的机会。
职业生涯路线选择的重点是通过对自身因素和环境因素进行系统分析,权衡利弊,作出路线选择,挑出能够实现自身目标的最佳路线。这里强调的是最佳选择,那么三个因素都要综合考虑,较好的结合三个因素的职业生涯发展路线为最佳。典型的职业生涯路线图是一个 “V”型图。(见图1-5)
“V”型的起点就是我们入职场的起点,“V”型的两条线路是我们选择的不同职业发展道路,但这只是理想状态,其实常会发生生涯路线交叉与转换的现象,这正反映了职业发展线路的多样动态性,职业发展线路实际上和我们所处的组织环境的发展有很密切的关系,并且和机遇也是息息相关的,故而我们在做职业规划的路线的选择时,也要把机遇因素适当考虑进去,因为不可避免有时会因机遇的出现而改变线路。
图1-5 职业发展通道 “V”型图[2]
3.“一定”——确定职业生涯目标
目标是指人们行动的方向和预期目的。职业生涯目标则是我们在职业生涯领域期望达到的目的。目标的作用,其实就是给我们确定了行动的方向,并且成为我们职业行动的内控因素,既是我们行动的动力,也是我们不断调整行动的衡量标准,更是保持我们行动能够持之以恒的一个动因。坚定科学的目标对于我们事业的成败有着很大的影响,事实证明,凡是成功的人士都有较为明确的奋斗目标。爱默生说过:“一心向着自己目标前进的人,整个世界都给他让路。”目标的设定以前面的探索为依据,力求在能力、性格、兴趣和环境之间寻找一个最佳结合点。职业目标设立的正确与否往往决定职业规划的成败。
(五)拟订行动方案
正所谓想到不如做到,心到还要行动到,再完美的计划没有实施都只是一个美丽的愿望而已。职业规划中一个很重要的环节还在于要能把前面的过程具体化为一个可行动的方案。如果缺乏达到目标的具体有效的行动方案,目标就难以最终实现。行动方案是实现目标的一种解决方案,主要包括工作、训练、教育、轮岗等方面的措施和策略,具体诸如具体工作的实施计划、能力素质的提高措施、潜能的开发方法等。
1.计划与措施的主要内容
(1)具体计划。结合职业生涯规划中的目标制订出具体的计划:工作计划、学业计划、学习计划、实践计划、科目学习计划等。这里的计划实际上就是把我们的规划进一步详细化。
(2)具体措施。若说计划是把目标时间化的话,那么具体措施就是将计划行动化,对所列的计划的具体措施进行设计。例如,若决定大学毕业后继续考研的话,那么必须列出考研的详细准备计划,再按照时间表,制订出详细的措施方法。又如,有的同学在规划中做了考研和就业两手准备,那么就必须制订双线计划,具体措施就需要充分考虑时间和精力的可行性,不要双线计划都制订得很完美,那只是一个心有余而力不足的空想。
(3)起止时间。检验计划的可行性和措施的科学性,起止时间的规定是相对简单的衡量标准。例如,某同学制订的学业计划中,大二过大学英语6级,结果到大四都没有过,那么就说明制订的计划和他的英语能力不是很匹配。当然计划要有明确的时间表,但是不代表我们每一个计划要是没有按照计划时间完成,就一定是不可行的计划,这需要在评估环节和反馈环节来分析,毕竟规划只是一种预计,所以也要有个科学的时间区间的预计,这里制订的起止时间只是为了能及时地衡量我们的措施和计划。
(4)考核指标。上述三个步骤都完成的情况下,一般来说我们的目标就实现了,而这是针对一些很明显的具体目标,如计算机过级这样很清晰的目标,并且还有些目标需要我们再设定一些明确的考核指标来衡量,比如能力素养的提升。例如,某同学为配合就业计划制订的要尽快地提高专业实践能力,这样的计划就需要有很明确的考核指标,比如参加几次实践活动,是什么级别的公司,实践的时间以及实践的项目,不能用其他的一些非专业暑期实践来替代,因为就业时专业实践经历最具有说服力。
表1-3 计划措施表
列出了上述计划与措施后,最需要的是恒心和毅力,当制订计划踌躇满志的劲头过去后,遇到的第一个对手就是懈怠,这是人常有之态。回顾周围一起长大的朋友,会吃惊地发现成功者与不成功者最大的差别不在于天资和环境,就是坚持二字。那些到达终点的人就是在别人懈怠时他还在往前走,在别人承受不了时他多坚持了一步,这一步让他进到了一个更高的平台,获得了更多的机遇,故而我们还要为克服懈怠寻找一些有效的方法。例如,有的人可以通过家人、朋友等他人的提醒来克服;更有甚者把曾经促使他决定制订这个计划的压力源作为一个动力来提醒自己。克服懈怠的一个有效方法是寻找动力源,找到对自己有效的动力源也就找到了克服懈怠的方法。例如,家境贫困的学生内心自励的动力往往是知识改变命运。
运用练习
寻找动力源
完成了上述计划之后可以做以下几个自我探测:
什么原因促使你制订了上述计划:__________
在执行计划时你最大的精神动力是:__________
计划一旦不能实现,你最担心的是:__________
和同学一起分享,你曾经有严格按照计划执行的经历吗?你是如何做到的?原因何在?你是如何克服懈怠的?
2.职业生涯目标实现策略
除了上述具体的计划与措施外,可以更加宏观地制订一个实现自己职业生涯目标的总体策略。策略相对于计划来讲不一定那么翔实,它是方法与方向的结合。
(1)内在提升策略。内在提升自我策略更趋近于内职业生涯目标的实现策略,内职业生涯目标指向的是职业生涯过程中知识与经验的积累、观念与能力的提高和内心感受。所以,提升内在的策略就是要充分预计顺利实施职业目标所需的能力、身心素质、观念等因素,然后去制订实施的策略方法。这是个人职业计划成功的核心内容,也是个人职业成功的保障。个人需要设计有效的教育培训计划,从而不断调整知识结构、提高运用能力来拓展职业成功的要素。
(2)向外拓展策略。内在提升是为了更好的外在拓展,外在拓展包括自我价值证明和人际关系建构。自我价值证明通过勇挑重任、业绩事实来证明个人对组织的价值贡献,既证明了个体的实际能力,也为实现个人职业目标创造条件。人际关系建构即要在自己的职场建构良好和谐的人际关系。职场人际关系包括上下级和同级之间的人际关系,由于职场是一个涉及利益竞争的场所,故而人际关系的和谐相对而言更具挑战性。但人际关系与个人职业关系密切。建构良好人际关系,既对我们的职业目标的成功起到极大作用,反映了个体人际交往能力的大小,反映了个体适应环境、能动地改造环境的能力,甚至还能折射出个人的思想意识和个人特质 (如性格)。因此,要想职业成功,我们应当努力加强人际交往,建立良好的人际关系,为个人职业目标的实现减少障碍获得坦途。
(六)评估与反馈
职业生涯规划是一个持续动态的过程,其实是在个体和环境之间选择一条可行的路,力求实现个体和环境的平衡,但是这二者都是处于不断的变化中。此外,规划从某种意义上而言是预测,是在对环境和自己认识分析的基础上对个体未来职业发展路径的一种预测。正因为如此,我们应该对规划主动的分阶段的进行适时的评估和反馈,从而据自己和环境的发展予以调整和修正。
1.评估与反馈的意义
必要的评估和反馈不仅是对执行职业生涯规划过程的经验的总结,更是对其可行性的实践性分析。这一环节主要检验自我及环境探索是否正确,自己的职业定位与方向是否正确,从而有效纠正偏差,找出需要调整改进的关键之处,以便制订修改计划。可见,评估与反馈既是确保职业发展方向可行性的一个重要环节,同时也能有效增强个体实现职业目标的信心,还有助于个体对自己的发展机会进行更清楚地洞察。评估和修订的主题就是前面的几个步骤的再次审视和调适。
评估与反馈的时间表不一定要设计出来,但是作为规划者本人一定要清楚地有这个意识,这是整个规划里的一个重要环节,评估与反馈使得职业生涯规划呈现为一个螺旋式上升的态势,对这个环节进行一个描述的话,仿佛是实现一系列循环从而最终达到大循环。例如,每一个子目标的实现,这时的评估反馈就是实现了一个小循环,当这些小循环都完成了,那么生涯目标这个大循环就实现了。当然,除了每个目标完成时要进行评估与反馈外,也可以据实施效果的情况来进行评估反馈。例如若实施效果与预期差距太大,就需要我们给予关注和调整。
2.评估与反馈的内容
评估和反馈的内容主要包括:职业的重新选择,职业生涯路线的选择,职业生涯目标的修正,实施策略计划的变更等。具体步骤为:第一,瞄准重要目标进行优先排序,追踪主要方案的执行效果;第二,分析最新需求,发掘最新趋势;第三,找到突破方向;第四,发现和修正素质与策略中的劣势所在,这个劣势可能表现为观念陈旧、知识差距、能力差距或者是心理素质差距等等。
运用练习
职业生涯规划评估与反馈练习[3]
一、目标实施助力阻力对比分析 (见表1-4)
表1-4
续 表
二、职业发展360°评估 (见表1-5)
表1-5
三、生涯规划方案修正
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