案 例
目标的动力效应[4]
曾有研究机构做过一个实验:让三组人分别步行去10公里以外的3个村子。第一组的人不知道村庄的名字及距离,跟着向导走即可。现实表现是:刚走了两三公里就有人叫苦,走了一半时有人几乎愤怒了,越往后走他们的情绪越低落。第二组的人知道村庄的名字和路程,但路边没有里程碑,他们只能凭经验估计行程时间和距离。走到一半的时候,大多数人就想知道他们已经走了多远,比较有经验的人说:“大概走了一半的路程。”于是大家又簇拥着向前走,当走到全程的四分之三时,大家情绪低落,觉得疲惫不堪,而路程似乎还很长,当有人说:“快到了!”大家又振作起来加快了步伐。第三组的人不仅知道村子的名字、路程,而且公路上每一公里就有一块里程碑。人们边走边看里程碑,每缩短一公里大家就会开心一点,行程中情绪也一直很高涨,很快就到达了目的地。
(一)职业生涯目标设立的原则
设立职业生涯目标的原则,学者们有很多论述,但其实最重要的是适合与可行,为了便于记忆,在这里我们介绍目标设立的SMART原则:
(1)具体的 (Specific),即要求目标清晰,这样才可以对行为产生导向作用。例如,目标 “我要事业有成”,就无法清晰地引导我们的具体行为,因为不够具体。但若目标定为 “工作十五年后成为公司高管”,或者 “40岁时成为教授”,就是很具体的目标了,并有利于引导行动。
(2)可衡量的 (Measurable),即目标必须是可以用指标量化的。比如 “我40岁时要成为教授”,这个目标就可以用时间和具体的科研教学等要求来大致量化。
(3)可达到的 (Attainable)。“可达到的”是指难易度要适中,一方面指能够达到,即不能难到超出了自己的能力范围,长久的挫败感会让目标失去了动力效应;另一方面也不能是太容易的,唾手可得的目标其实也很难产生激励作用,同样缺少吸引力。
(4)相关的 (Relevant)。“相关的”在这里特指具有现实可能性的意思,与现实生活相关,目标在确定时很美好,但千万不能变成空中花园,美丽但不现实。
(5)基于时间的 (Time-based),特指目标应该有具体的时间期限,这正是具体性、可衡量原则的表现。若制订一个没有时限的目标无异于没有目标。
(二)职业生涯目标的分解
从不同的维度来分析,目标可以划分出不同的种类。对职业生涯目标进行分类时,先对职业生涯目标的构成因素做一个了解,杰弗里·H.格林豪斯提出了三个方面的构成因素:[5]第一,概念目标与行动目标。概念上的职业生涯目标只是对人们想参与的工作经历的一种本质性的概括,但还没有指明是哪种具体的工作或职位,这从总体上反映了个人的重要价值观、兴趣、才能和对生活方式的偏好。例如,某大学生的职业生涯目标是能够和自己所学的国际贸易的专业对口,并且工作能够给他提供很大的锻炼和提升的空间,工作的自由度大,能够和各种各样的成功人士打交道,并且能够有到世界各地出差的机会,这样就可以有周游世界的机会,公司最好在发达城市,这样各种机会都会相对较多。这就是一份对职业目标的概念性描述,体现了对工作性质、氛围和环境的要求,还一定程度体现了生活方式。行动目标其实就是把概念目标具体化为具体工作或岗位。行动目标是实现概念目标的一个具体的手段,但不是终极目标。例如,上述概念目标其实就有很多种岗位可以满足和实现。第二,表现功能与手段功能。这是决定目标用处的两个因素。目标表现功能即一个人通过相关工作经历而表现他的才能,从而获得成就感及生活方式的满意程度。此外,目标的手段性功能,其实就是指当一个目标实现了,就会引导下一个目标的产生。第三,短期目标与长期目标。职业生涯目标的构成因素里天然包含时间要素,并且通过时间的长短的切割,目标也就自然体现了概念、行动、表现和手段因素。
从职业生涯目标构成因素,我们可以看到职业生涯目标不会是单维度的,在目标的制订中其实是多维度的组合。现在我们先从两个维度分解职业生涯目标,然后再来看其组合。
职业生涯目标分解其实就是按照不同维度对目标进行具体化,让职业生涯目标从概念目标、长期目标变成行动目标和短期目标,通过目标分解和量化,让目标的可操作性和可行性更加清晰明了。这是一个实现目标的很重要的方法。事实证明,倘若一个职业目标不可被分解的话,那么它的可行性往往是值得怀疑的。下面我们从性质和时间两个维度对职业生涯目标进行分解:
1.按性质可分解为外职业生涯目标和内职业生涯目标
美国著名职业指导专家沙因提出了外职业生涯和内职业生涯的理念,外职业生涯是指从事职业时的工作单位、工作地点、工作内容、工作职务、工作环境、工资待遇等因素的组合及其变化过程;内职业生涯是指从事一项职业时所具备的知识、观念、心理素质、能力、内心感受等因素的组合及其变化过程。与此相对应,职业生涯目标自然也就可以分为外职业生涯目标和内职业生涯目标。
(1)外职业生涯目标。结合外职业生涯的内涵来看,外职业生涯目标主要侧重于职业过程的外在标记,主要包括:工作内容目标、工作环境目标、经济收入目标、工作地点和职务提升目标、工作成果目标及其他目标等。职务目标,通常需要具体化,如人力资源总监、营销总监等。经济目标,诸如对年薪的预期或者是在一定的年龄段要达到什么经济目标等。可见,外职业生涯目标大多指职业从外部获得的,是别人能给予我们的目标。
(2)内职业生涯目标。内职业生涯目标则侧重于职业生涯过程中知识与经验的积累、观念与能力的提高和内心感受。这些因素的获得途径不是来自外部,而是要通过自身努力自己去获得和掌握的。而且这些因素既然是从内获得而非他人给予的,所以一旦拥有就是真正属于个人的,不可能被他人拿走和转移。它主要包括:
①能力发展目标。即对自己在职业能力方面的预期发展要求,包含对自己专业能力和一般能力、可迁移能力等的发展目标,诸如对自己的专业领域的能力、沟通协调能力、管理能力等的具体发展要求。②身心素质目标。心理素质目标主要包括能经受挫折与成功,能够做到临危不惧,宠辱不惊。心理素质可以通过情绪智力的培训加以提高。③观念提升目标。观念主要是指对人对事的态度和价值观。观念目标是指自己在工作学习中逐步形成的观念或态度。④工作成果目标。这一目标是指发现和应用新的管理方法创造新的业绩等。工作成果本身属于外职业生涯目标,但在取得工作成果的过程中取得的知识、经验等则都属于内职业生涯目标,它重在强调取得工作成果时的内心收获或成就感。
内外职业目标之间实际上是一种表里互补互促的关系,在一定程度上我们可以说当外部目标实现时,大多来讲其实也就是内部目标获得成功的过程,而内部目标实现则是外部目标达成的必要条件之一。
2.按照时间维度可划分为短期职业目标、中期职业目标、长期职业目标和生涯目标
因为时间跨度不同,职业生涯目标可以有很多种划分方式,但总体上体现的是阶梯递进式思维方式。阶梯递进式思维方式,指的是时间方向是由近及远,将职业生涯目标划分为短期目标、中期目标、长期目标和生涯目标。这种思维方式其实形象的比喻就是将我们一生的职业生涯用时间来做切割,短期目标就仿佛一个个的台阶,通过实现短期目标带领我们拾阶而上,从而最终实现生涯目标。在阶梯式递进中,短期和长期之间其实形成了一个链状结构,由短期目标构成中长期目标,然后又由中长期目标最终构成生涯目标,而且我们可以看到短期目标是服从于长期目标的。需要说明的是,所谓长短其实不是既定的,只是相对而言,在这里结合大学生的实际情况做如下划分:
(1)短期职业目标:通常指1~2年的目标。短期目标必须清楚、明确、现实、可行;短期目标就仿佛是构成生涯目标的一条条连接的链条,通过这个具体的可操作的步骤最终实现生涯目标。每一短期目标都设立输出目标和能力目标。输出目标是为达到长远目标而设定的具体实施目标,是能以标准衡量是否完成的目标。能力目标则是为达到输出目标所需要的相应能力。
(2)中期职业目标:一般指3~5年的目标。这个目标往往是为了一些需要一定周期来实现的目标,订立这个目标其实是要符合周期,并便于检测。例如,学习一些相关技能、接受一些相关的培训等都需要一定的时间周期。其特点为:相对于短期目标而言虽有较明确的时间限制,但是可以有一定的弹性调整,是结合自我评估和生涯机会评估的要求来制订的目标,对实现的可能性可评估;并且可以用明确的语言来定量说明;一定程度反映自我价值观。例如,三年内取得法学硕士。
(3)长期职业目标:指5年以上的目标。但是,其实每个规划的个体还是要据自己的情况来定时间周期。譬如,同样是要在某职业领域取得成就,如销售行业可能5年就算较长的周期了,而在科研领域这个时间就不算长。其实长期目标通常由于对外部环境变化的预测难度大,故而往往不具体。其特点为:目标尽可能与社会发展需求趋势相结合;着眼于未来,不能拘泥于当下现实;长期目标一般较清晰体现自我价值观;要求能用语言进行定性说明;并且长期目标的实现不像前两个步骤一样在时间限制上有较为明确的规定。例如,在司法界取得一定成就。
(4)生涯目标:是指一个人一生的职业生涯的发展目标。例如,成为一名国内知名的大法官。
上述目标是层层递进的关系,故而具体实施时也就自然是从短期开始,最终是为了实现生涯目标。
按照阶梯递进划分出来的目标链条,又可以按照递减的方式来制订相应的行动计划,时间方向则恰好是反过来,由远及近,从人生目标反推到当下该做什么。例如,按照生涯目标来分别制订出10年、5年、3年、1年计划,再反推制订出月、周、日计划。其实用唐僧取经来作个比喻,他的生涯目标是取得真经弘扬佛法,依此反推就可以依次制订出长期计划即到西天取经,那么中期行动计划和短期行动计划也就顺势而成,他要做的就是当下就出发,一周到哪儿,一月到哪儿,最后乃至十年、二十年要到达哪里,这个行程路线就一目了然了。细化来看:
第一,订出生涯发展目标。这是个总纲式的发展方向,是在自我评估和生涯机会评估的基础上确定的。
第二,订出未来10年大计。结合我们前面长期目标所说的5年以上,我们可以对自己未来10年进行一个方向性的设计,你希望自己过什么样的生活,达到什么样的职业位置,经济状况如何等等,对与职业生涯目标相关的各个因素做个逐一的梳理与统筹计划,并记录下来。当然,这个10年计划要据自己具体从事的职业来定,或许有些计划需要的时间会更长一些。
第三,订出5年计划。5年计划是对10年大计的分解,内容更加具体化了。一般5年计划要完成的事相对于更短期的计划来讲难度也要大一些。
第四,订出3年计划。3年计划一般是中期目标的行动计划,是规划中准确度较高、可操作性很强的计划,因为对未来3年的预计毕竟一般情况下变化不会太大,而且目标实现的难易程度也相对适中,既不是很容易就获得的,但也不至于太难。这个长度的计划既能反映我们的预计水平,也便于我们适时调整。毕竟要是5年或者10年后再来做很大的生涯调整,对于个体而言代价太大了。所以,在规划中要特别关注3年计划的制订,它对我们生涯规划来讲是属于既能反映预测也较有可控性的一个行动计划,是我们在做职业规划评估和反馈调整中最要着力关注的行动计划。做好3年计划的反馈与调适,则一定程度避免了我们在5年、10年后还要做更大的调整,从而避免付出更大的生涯代价。
第五,订出1年计划。1年计划是针对我们的短期目标来制订的行动计划,其试探性的成分要多一些。虽然我们是在自我评估和生涯机会评估基础上来作出的职业目标选择,但是我们的评估和探测是否准确可行,其实用1年计划来做初步测试较好。
第六,订出月、周、日计划。月、周、日计划更多的是起到一种促进行动力的作用。月计划的制订,是对制订年计划的一种有效练习,尝试对年计划做分解与组合。周计划和日计划更多的是学会对事情进行有效安排,并养成生涯规划从当下开始的一种习惯。确实,对于所有的规划来讲,行动力才是最终的保证。
案 例
山田本一的夺冠秘密[6]
1984年,在东京国际马拉松邀请赛中,名不见经传的日本选手山田本一,出人意料地夺得了世界冠军。两年后,山田本一代表日本参加国际比赛又获得了冠军,人们都觉得很奇怪。十年后,在山田本一的自传中这个谜终于被解开了:“每次比赛之前,我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来,比如第一个标志是银行,第二个标志是一棵大树,第三个标志是一座红房子,这样一直画到赛程的终点。开始后,我就奋力地向第一个目标冲去,等到达后又以同样的速度向第二个目标冲去。整个赛程,就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初,我并不懂这样做的道理,我把我的目标锁定在赛程的终点线上,结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了,我被前面那段遥远的路给吓倒了。”
时间正向的目标划分,仿佛是可行性分析,反推则类似于可操作性的分析。其实无论是反推还是正向的拾阶而上,我们都可以清晰地看到目标是一个链条,而不是一个终点,每一个子目标都体现着最终为实现总目标服务,通过目标的分解其实是在对目标的可行性进行分析和量化。这个过程我们还可以看到的是,目标的确定是个复杂的过程,它会受到各种因素的影响。通过对目标的分解可以完成其可行性的细化分析,但与此相反的是又要完成对各个子目标的系统组合。分解犹如可行性分析,而组合则是可实施方案。
(三)职业生涯目标的组合
职业生涯目标组合呈现的是对职业生涯的综合实施和系统性管理。目标组合不是要多头并进,而是通过组合有利于对生涯目标及时调整,体现的是殊途同归,系统推进、整体建构的思维方式。通过目标组合,整理出目标之间的逻辑关系,各个子目标之间虽然会有一定的排他性,但其实都是为生涯目标服务的,会呈现出一定的互补性和因果性。目标组合的方法有很多种,这里只简单介绍三种组合,即功能组合、时间组合和全方位组合。
1.功能组合
按照各个子目标之间的关系,功能组合有两种:
(1)因果型组合。即目标的功能体现了因果关系,内职业生涯目标和外职业生涯目标之间就是典型的因果关系,只有当内职业生涯目标中的知识、能力、观念、身心素质实现了,外职业目标才可能达到;反之来看,工作职务、环境和待遇等的提升恰恰是内职业生涯目标实现的结果。清楚了这一因果关系,就能有效地整合目标。例如,只有你的学识、能力素养达到了相应的层次,职位才能到达相应的级别,待遇也就与之匹配,这就是一个典型的因果关系。但是,现实中因果关系的实现则不会是这样一一对应的单一路径。由于其他因素的干扰,很多事情不一定具备因就一定会得到果,能力学识达到了不一定就能够晋升,但是可以肯定的是没有因一定不会出现果。
(2)互补关系。即目标之间从功能上能够实现互补,可以组合在一起。例如,一个高校教师的职业目标是成为一名优秀的高校教师,那么他的专业职务目标、学历目标和科研目标就形成了一种相得益彰的互补关系。又如,一个会计专业的学生要想成为一个优秀专业会计,那么注册会计师的证书这个目标和其职业目标就是很好的功能互补关系。
2.时间组合
时间组合的原则其实就是看实现目标的时间长短来进行组合。例如,长期目标和短期目标可进行连续组合,同时短的则可进行并行式组合。
(1)连续组合。其实就是按照时间长短进行的组合,短期目标进行链式或阶梯状的连接,当每个连续的短期目标逐个实现后,从而一步步实现中期目标和长期目标。
(2)并行式组合。并行式组合主要是指两个目标之间是一种平行关系,当外部环境给个体发展提供了多种可能性,这样就会产生多个不同方向的职业发展目标,此时若规划者有足够的精力来应对,就可以齐头并进。这种组合方式是一种居安思危的做法,但是需要较强的时间管理能力和坚韧的毅力。例如,一个法律专业的大学生,同时自修国际贸易专业的自考本科,这就是典型的并行式组合。这种组合方式为职业发展方向提供更多的可能性和更宽的发展路径。
3.全方位组合
这里的全方位就与生涯规划的主旨相吻合。生涯规划与职业规划不同,生涯规划是我们整个人生的发展历程的规划,目标是让我们尽可能系统地考虑到多方面的因素,从而让自己适得其所。目标的全方位组合,实际上也就是要我们超越职业领域这个视野,关注事业与家庭的均衡,涵盖人生的全程来通盘考虑,尽可能实现自我、职业、家庭的协调发展。可见,职业生涯规划的视野不只在职业领域,并且没有将生活置之度外;职业生涯只是我们生涯的一个部分,当然通常也是很重要的一个组成部分。
拓展阅读
制订目标时的注意事项
1.尽量分解目标,因为将大目标分解为很多比较容易达到的小目标,可以使人容易实现将来的大目标。
2.不求快速达到目标,因为 “求快”就会对自己造成压力,欲速则不达。
3.不求制订很多目标,因为 “求多”会让自己无力承担,丧失累积的勇气。
4.不中断,因为一旦中断,会影响累积的效果和意志,功亏一篑。
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